Wi-FIが有効にできない

Question

Wi-FIが有効にできない

Anonymous

・dynabook T554/E56KW　・型番 PT55456KSUWE　

・Model name：Satellite L50-A Seriesのパソコンを使っているのですが、Windows10 にして2年ほどたってから設定の回復からPCの初期化を行った後、Wi-Fi機能が有効にできなくなってしまいました。

トラブルシューティングを行うと「コンピューターの前面または側面のスイッチを使用するか、ファンクションキーにその機能がある場合は、それを使用して、このコンピューターのワイヤレス機能を有効にします。」と出てスイッチはないのでファンクションキーでやってみましたが何も変わりません。

加えて画面右下アイコンからのWi-Fiのコマンドをクリックするとコマンドが薄くなり、二回目以降のクリックに反応を示さなくなります。

他にも［コントロールパネル］→［ネットの状態とタスクの表示］→［アダプター設定の変更］からWi-Fi接続を一度無効にしてから有効にしてみたり、診断を試してみたり、デバイスマネージャーからネットワークアダプターのドライバーの更新や中身のデバイスを全部アンインストールしてから再起動してみたりしましたが、効果がありませんでした。

設定からWi-Fi機能をオンにしてもすぐにオフになってしまいます。再起動も効果がありません。

どうすればWi-Fiを有効にできるでしょうか。

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3 件の回答

Answer 1

243ruketa さん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Windows 10 を初期状態に戻してから Wi-Fi が有効にならないのですね。

気になった点として、ファンクションキーでオン/オフを切り替えた際に、ノートパソコンの右手前の Wi-Fi のランプは点灯/消灯しますか?

また、有線でインターネットに接続することは可能でしょうか?

有線で接続可能な場合は、下記ページのまだ試していない方法 (Windows Update や Windows Update カタログなど) でのドライバーの更新を行ってみると良いかもしれません。

◇Windows 10 アップグレード後ハードウェアデバイスが正常に動作していない場合の対処方法

うまくいかないようであれば、デバイスマネージャーのネットワークアダプターの欄に表示されている内容について投稿してみてください。

返信をお待ちしています。

Answer 2

津森　美緒様　回答ありがとうございます。返信が遅くなってすみません。

質問の答えとして、ファンクションキーでオン/オフを切り替えた際に、ノートパソコンの右手前の Wi-Fi のランプは点灯しません。

それから有線での接続はできますが教えていただいた方法でも効果はありませんでした。

デバイスマネージャーのネットワークアダプターに表示されている項目は

・Atheros AR946x Wireless Network Adapter

・Bluetooth デバイス (パーソナルエリアネットワーク)

・Bluetooth デバイス (RFCOMM プロトコル TDI)

・Qualcomm Atheros AR8171/8175 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.30)

・WAN ミニポート (IKEv2)

・WAN ミニポート (IP)

・WAN ミニポート (IPv6)

・WAN ミニポート (L2TP)

・WAN ミニポート (ネットワークモニター)

・WAN ミニポート (PPPOE)

・WAN ミニポート (PPTP)

・WAN ミニポート (SSTP)

で全てです。

Answer 3

243ruketa さん、こんにちは。

ご返信ありがとうございます。

Wi-Fiのランプは点灯せず、有線接続は可能な状態ですね。

ちなみに、デバイスマネージャーの「Atheros AR946x Wireless Network Adapter」の部分に、「！」や「？」などのマークはないでしょうか。

特にマークなどもなければ、切り分けのために常駐アプリケーションを停止した状態で機能をオンにできるか確認してみてください。

〇Windows 10 - 常駐アプリケーションを停止してトラブルの原因を確認する方法

なお、初期状態に戻した際なのですが、個人用ファイルを残して戻したのでしょうか。

そちらについても、追加で書いてみてくださいね。

またご返信お待ちしています。