Windows 7 で Windows Update 時にコード 80248015 が表示される、「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」と表示される。

みなさん、こんにちは。

TechNet ブログに、当スレッドの現象に関する記事が公開されました。

Windows 7 / Windows Server 2008 R2 以前の環境において、Microsoft Update 実行時に 0x80248015 エラーが発生する

この記事によると、Microsoft Update サイトに要因があったとのことです。Microsoft Update サイトの修正は既に完了しております。

再度、Windows Update/Microsoft Update を実行して、状況を確認していただければと思います。

同じ状況が続く場合には、上述の記事で紹介されている「Windows Update クライアントの情報をクリアにする手順」の実施もお願いします。

次のスレッドの、奥の細道さん が紹介している手順もわかりやすいので、あわせて参考にしてください。

「現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。」と表示されてプログラムが更新できません

１２月４日以前は問題がなくWindows Updateが行えていたのでしょうか。

また、この不具合については、特に何も対処はしていないということでいいでしょうか。

違う状況であれば、その経緯などもできるだけ詳しく投稿してみてください。

一般的な対象法として、次の方法を試してみてください。

コントロールパネルの右上にある検索窓に「トラブルシューティング」と入力して表示される【トラブルシューティング】を選択し、左上の「すべて表示」をクリックしてから「Windows Update」を選んで実行する。 

改善しない場合は、重複するかもしれませんが下のサイトFix itを試してみる。

　　　　　"Windows Update で更新プログラムを確認できません"

これでも改善しない場合は、下のサイトからOSと32bitか64bitの合うシステム更新準備ツールをダウンロードして実行してみる。

　　　　　システム更新準備ツール

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : Windows7 Windows updateの不具合について

・以下の手順を試してみてください。

1. スタート>すべてのプログラム>アクセサリ　とたどり　メモ帳　をクリックします。
2. メモ帳画面に以下の10行をコピー&ペーストで貼り付けます。

(以下の10行を全て選択して右クリックして　コピー　をクリック、次にメモ帳画面上で右クリックして　貼り付け　をクリックします。)

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

3. メモ帳画面でファイル>名前を付けて保存　とたどり　名前を付けて保存画面を開きます。
4. 名前を付けて保存画面の左側で　デスクトップ　をクリック、次にファイル名に任意の名前(例えばabc)と入力して　保存　をクリックします。
5. 保存後にメモ帳画面を閉じます。
6. デスクトップ上にメモ帳ファイル(例えばabc)があることを確認してください。
7. スタート>コントロールパネル>デスクトップのカスタマイズ>フォルダーオプション　とたどりフォルダーオプション画面を開きます。
8. フォルダーオプション画面で　表示　をクリックします。
9. 次の画面で「登録されている拡張子は表示しない」のチェックマークを外し　OK　をクリックします。
10. 保存したメモ帳ファイル(例えばabc.txt)を右クリック、次に　名前の変更　をクリックします。
11. 保存したメモ帳ファイルに表示されている名前(例えばabc.txt)を全て削除して、拡張子がbatの新たな名前(例えばabc.bat)と入力してデスクトップ上のあいているところでクリックします。
12. 名前の変更の警告画面が表示されたら　はい　をクリックします。
13. アイコン表示が歯車の様な模様に変わったことを確認してください。
14. 歯車の様な模様のついたアイコン(例えばabc.bat)を右クリック、次に　管理者として実行　をクリックします。
15. ユーザーアカウント制御画面が表示される場合は　続行　をクリックします。
16. 処理が終了したら、PCを再起動します。
17. 以上の処理が終了したら、Windows Updateを実行してみてください。

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : Windows Update

１２月４日以前は問題がなくWindows Updateが行えていたのでしょうか。

また、この不具合については、特に何も対処はしていないということでいいでしょうか。

違う状況であれば、その経緯などもできるだけ詳しく投稿してみてください。

一般的な対象法として、次の方法を試してみてください。

コントロールパネルの右上にある検索窓に「トラブルシューティング」と入力して表示される【トラブルシューティング】を選択し、左上の「すべて表示」をクリックしてから「Windows Update」を選んで実行する。 

改善しない場合は、重複するかもしれませんが下のサイトFix itを試してみる。

　　　　　"Windows Update で更新プログラムを確認できません"

これでも改善しない場合は、下のサイトからOSと32bitか64bitの合うシステム更新準備ツールをダウンロードして実行してみる。

　　　　　システム更新準備ツール

**モデレーター注**

統合されたコメントです。

統合前スレッドタイトル : Windows7 Windows updateの不具合について