「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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151 件の回答

Anonymous

2017-10-04T02:38:51+00:00

前のスレッドで、windows10へ無償アップグレードできるリンクが出てきましたよ。

私はこれでアップグレードして、問題が解決しました。

ご確認ください。
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Anonymous

2017-10-04T04:07:06+00:00

前のスレッドで、windows10へ無償アップグレードできるリンクが出てきましたよ。

私はこれでアップグレードして、問題が解決しました。

ご確認ください。

リンク先をご提示ください
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Anonymous

2017-10-04T05:33:07+00:00

"Our engineers are already aware of the bug and we're waiting for them to finish creating a fix. As of the moment, we recommend upgrading to Windows 10 for free through this link, since Windows 10 is not affected by the bug.

We'll be posting an update on this thread once a fix is available. "

『Microsoft のエンジニアはこの不具合を確認しており、私たち（サポートの担当）は修正が完了するのを待っている状態です。現時点では、Windows 10 はこの問題の影響を受けないため、このリンクから Windows 10 にアップグレードすることをお勧めします。』

リンクからは Windows 10 のアップグレードインストーラがダウンロードできるようですが、アップグレードした際のライセンスがどうなるのかは不明です。

（前の方のコピーです。）
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Anonymous

2017-10-04T07:18:09+00:00

こんにちは。

本日リカバリしたパソコン（ローカルアカウントのみ設定）に、ウィンドウズ8.1・オフィス2013をインストールし、

マイクロソフトアカウントを関連付けようとしたのですが、どうしてもうまく行きません。

パソコン側に問題があるのかと思い、メーカーのサポートを受けましたが、そちらには問題はありませんでした。

メーカーに調べてもらったところ、現在ウィンドウズ8.1をダウンロードする際に、

そのような不具合が複数起こっているようだ、マイクロソフトがその不具合を解消できるまで関連付けができないとの返答でした。

仕事が滞るため極力早く解決したいので、解決法をご教示ください。

以下、型番です。

パソコン：FMVWMS277

どうぞよろしくお願いいたします。

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : ローカルアカウントとの関連づけができない

このコメントは 2017/10/04 16:18:08 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。
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Anonymous

2017-10-04T07:21:11+00:00

"Our engineers are already aware of the bug and we're waiting for them to finish creating a fix. As of the moment, we recommend upgrading to Windows 10 for free through this link, since Windows 10 is not affected by the bug.

We'll be posting an update on this thread once a fix is available. "

『Microsoft のエンジニアはこの不具合を確認しており、私たち（サポートの担当）は修正が完了するのを待っている状態です。現時点では、Windows 10 はこの問題の影響を受けないため、このリンクから Windows 10 にアップグレードすることをお勧めします。』

リンクからは Windows 10 のアップグレードインストーラがダウンロードできるようですが、アップグレードした際のライセンスがどうなるのかは不明です。

（前の方のコピーです。）

早速の情報提供ありがとうございます。

ただし、アマチュアの私にはリスクが大きそうです。

microsoft日本からの情報を待ちます。
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