「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

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151 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-10-01T15:35:35+00:00

    修正の完了まであとどのくらい待てばいいのですか？

    １０は無料期間に一度試しましたが私には合わず使いづらかったため数日で８．１に戻しました。

    １０にアップグレードしても、修正が完了したとき８．１に戻せますか？

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  2. Anonymous
    2017-10-02T01:31:47+00:00

    私の親はアプリが使えなくなった為、故障したのだと思いパソコン修理業者を呼んだそうです。結局、何も直らず帰られたそうですが、出張費2万円、症状のチェックで5000円も取られたそうです。本当に憤りしかありません。もう2週間も調査中のままです。一体毎日何をしておられるのでしょうか？

    **モデレーター注**

    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : Microsoft アカウントの紐づけできない

    このコメントは 2017/09/29 17:35:22 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

    確かに強くそう思う。リコールするべき問題だと思う。

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  3. Anonymous
    2017-10-02T05:11:27+00:00

    私の親はアプリが使えなくなった為、故障したのだと思いパソコン修理業者を呼んだそうです。結局、何も直らず帰られたそうですが、出張費2万円、症状のチェックで5000円も取られたそうです。本当に憤りしかありません。もう2週間も調査中のままです。一体毎日何をしておられるのでしょうか？

    **モデレーター注**

    同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前スレッドタイトル : Microsoft アカウントの紐づけできない

    このコメントは 2017/09/29 17:35:22 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

    確かに強くそう思う。リコールするべき問題だと思う。

    独立行政法人：国民生活センター　消費者トラブルメール箱

    http://www.kokusen.go.jp/t\_box/t\_box-\*\*\*\*.html

    なるものがありまして、私は1週間ほど前にこの件についてメールを出しました。

    まだ。回答・アドバイス　のようなものはありませんが、解決の糸口になればと思っています。

    本当に困ったものです。

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  4. Anonymous
    2017-10-02T07:00:29+00:00

    Windows 8.1は(日本民族が愛したWindows 7と違って)まだメインストリームサポートだし、しかるべきところに文句言っても罰は当たらないかと…。

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  5. Anonymous
    2017-10-03T00:58:13+00:00

    マイクロソフトアカウンㇳに切り替える画面が出てきて入力したらサービスに接続できませんでしたと表示されます。スタート画面のネットワークの問題・・となりますが、よくわかりません。どうしたらよいでしょうか？よろしくお願いします

    **モデレーター注**

     同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

    統合前タイトル : メール・カレンダー・one drive・one note　などログインできません

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