「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

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151 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-09-30T10:55:47+00:00

    one drive使えるようになりました。

    相変わらず、microsoftアカウントにはサインインできませんが、もしやと思い、officeにサインインしました。

    https://www.office.com/signin 

    ここからサインインしたら、onedriveを開くことができました。

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  2. Anonymous
    2017-10-01T01:27:31+00:00

    one drive使えるようになりました。

    相変わらず、microsoftアカウントにはサインインできませんが、もしやと思い、officeにサインインしました。

    https://www.office.com/signin 

    ここからサインインしたら、onedriveを開くことができました。

    それはわかっているし、スキャナーで取り込んでOnenoteに保存もできるんだけど、Outlookを開いてOneNoteにあるファイルを添付できないんだよね・・・・。それが問題なんだ。

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  3. Makapu 92,470 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2017-10-01T09:39:32+00:00

    フォローしていたスレッドに無償のWindows 10についてのコメントが追加されておりました。

    Switching from Local Account to Microsoft Account（※＜Bing翻訳＞などをご利用下さい。）

    September 30, 2017 MicrosoftのYolvi Ellさんのコメントをご確認下さい。

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  4. Anonymous
    2017-10-01T10:13:13+00:00

    どなたかわかりやすい日本語に直して、再度情報をアップしていただけませんか？

    とりわけ microsoft suport の方

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  5. Hebikuzure aka Murachi Akira 336.1K 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター
    2017-10-01T10:22:23+00:00

    "Our engineers are already aware of the bug and we're waiting for them to finish creating a fix. As of the moment, we recommend upgrading to Windows 10 for free through this link, since Windows 10 is not affected by the bug.

    We'll be posting an update on this thread once a fix is available. "

    『Microsoft のエンジニアはこの不具合を確認しており、私たち（サポートの担当）は修正が完了するのを待っている状態です。現時点では、Windows 10 はこの問題の影響を受けないため、このリンクから Windows 10 にアップグレードすることをお勧めします。』

    リンクからは Windows 10 のアップグレード インストーラがダウンロードできるようですが、アップグレードした際のライセンスがどうなるのかは不明です。

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