「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

みなさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティ をご利用いただき、ありがとうございます。

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

問題解決の方法を探ることも大切ですが、未解決の問題点があることを早く公開すべきです。

windows8.1ユーザーです。以前、マイクロソフトアカウントに接続して使っていたんですが、ローカルアカウントに切り替え、その後、マイクロソフトアカウントに再び切り替えようとしたんですが、マイクロソフトアカウントの登録に使用しているメールアドレスを入力したところ、「Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合はスタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください。」とのメッセージが表示され、マイクロソフトアカウントに切り替えられません。インターネットには普通につながっています。

同じ問題をこのコミュニティで見つけ、プロキシサーバーを利用してインターネットアクセスをしている場合にこの問題が発生しているとのことで、その解決方法としてｃｍｄを起動させて解決する方法が記載されていましたが、わたくしの場合、プロキシを利用してインターネットには接続しておりません。

そこで、コンピューターを初期化して、購入時の状態（windows8）で設定時にマイクロソフトアカウントに接続しようとしたんですが、ローカルアカウントでしか設定できず、初期設定が終わった後で、再度マイクロソフトアカウントに切り替えを行ってみたんですが、やはり同じように切り替えることができませんでした。

なんとかマイクロソフトアカウントに切り替えて、One driveに保存しているファイルを利用したいと思っております。

どのようにすればよいかを教えてください。以上、よろしくお願いいたします。

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

 統合前スレッドタイトル : Windows 8.1 で、ローカルアカウントからマイクロソフトアカウントに変更できない

このコメントは 2017/09/25 22:59:00 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

現在サーバで問題が発生しているそうですが、復旧の見通しはいつごろでしょうか

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : windows8.1のリカバリをしたところmicrosoftアカウントへの切り替えができません。 

このコメントは 2017/09/26 10:09:52 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。

初期化をしてもマイクロソフトアカウントのところで弾かれる。ローカルアカウントで起動してもマイクロソフトアカウントに関連付けできない。ちょっといい加減にしてもらえないですかね。アプリも全滅ですよ。何日待てばいいんですか?

みなさん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

この問題についてはマイクロソフトでも状況を把握しており調査中ですが、現在のところまだ提供できる情報がない状態です。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、このスレッドでもお知らせする予定です。

長らくご不便をおかけしており申し訳ありませんが、お待ちいただきますようお願いいたします。