「Microsoftサービスに接続できませんでした。~」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC(Windows8.1)に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

<アカウント紐づけ手順>

設定>PC設定の変更>アカウント>その他アカウント>

Microsoftアカウント(メールアドレス)を入力>「次へ」>

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日(9/13)より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

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151 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-10-06T08:16:26+00:00

    試してみました。最初の適合チェックは通るのですが、インストールしようとするとエラーが起こって10には結局なりません。メッセージを検索すると適合しないアプリがあるようです。リカバリ直後だし、ストアにアクセスできないのでメーカーの用意した何かが適合しないのではないかと思います。すでに新しいマシンを購入して作業は移行していますが、とんだ出費でした。早く8.1で使えるようにしてほしい。

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  2. Anonymous
    2017-10-06T07:48:07+00:00

    この方法を行った場合、無償アップグレードのライセンスが付与されるという理解でいいのでしょうか?

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  3. Anonymous
    2017-10-06T07:39:01+00:00

    みなさん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    10 月 1 日に Hebikuzure さんが書き込んでいる「こちらのリンク」については、無償で Windows 10 へのアップグレードが可能です。Windows 10 では現在のところ Microsoft アカウントの紐づけができない問題は起きていないので、よければアップグレードを行ってみてください。

    Windows 8.1 での問題解消については、現在もまだご紹介できそうな情報がありません。

    ご不便をおかけしていますが今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。

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  4. Anonymous
    2017-10-06T04:06:52+00:00

    ご教示ありがとうございます、

    WIN10でも使っておりましたが、ワンドライブのCPU消費が大きく現在はドロップボックスを

    10では使っています、この件につきましてもMS社が何らかしらの対策を講じてもらえる

    と期待し待ちの構えです

    全てBOXこれに移行してしまえば良いのでしょうがMS社としての信義則に対する

    捉え方はこの程度なのかとの思いも有り、出方待ちをとっております

    完璧な商品など存在しないのも理解しているつもりでおりますが

    MS-OSに超精通したスタッフが多数存在する企業が一ヶ月近対策を示せない

    本当に何かを講じているのか、疑問にさえ思えて来ます、

    極端な話サポート切れまで時間をひっぱれば絶対に解決出来ますから

    企業コンプライアンスの問題でも有ります 以上 敬具。

    **モデレーター注**

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    統合前スレッドタイトル : win8.1でマイクロソフトアカウントログインできない

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  5. Anonymous
    2017-10-06T03:03:10+00:00

    無償アップグレード期間に試したのと同じダウンロード画面でした。

    でも、愛用のアプリが使えないのをはじめ、相変わらずの使いにくさで1日で元に戻しました。

    骨折り損のくたびれ儲けでした。

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