「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous
2017-09-14T01:26:01+00:00

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | セキュリティとプライバシー

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151 件の回答

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  1. Anonymous
    2017-10-04T02:38:51+00:00

    前のスレッドで、windows10へ無償アップグレードできるリンクが出てきましたよ。

    私はこれでアップグレードして、問題が解決しました。

    ご確認ください。

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  2. Anonymous
    2017-10-04T02:33:44+00:00

    藤田　香　さん

    この症状の問題提起したものです。9月13日

    MS南田一さんから返信でサーバーの不具合発生しています。9月15日

    MS飯塚良哉さんから、現在鋭意調査中しばらくお待ちください。9 月20日

    MS一ノ瀬圭さんから、現在鋭意調査中しばらくお待ちください。9 月26日

    MS藤田香さんから、現在鋭意調査中しばらくお待ちください。9 月27日、10月3日

    私の勘ぐりですが公表したいが諸般の事情で出来ないだけなんじゃないんですか?

    それとも、10月11日に配信される更新プログラムに組み込まれようとしておられるのですか。

    フォーラムオーナーより9月20日、しばらくお待ちくださいとありましたが、しばらくの許容範囲を超えていると

    思いませんか。

    某自動車メーカー完成検査不備で121万台発生。国土交通省による抜き打ち検査で発覚しました。

    今では、藤田さんがサンドバック状態ですね。

    今一度、自分がもし逆の立場だったらとお考え頂き、誠実な対応をお願いします。

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  4. Anonymous
    2017-10-03T08:47:34+00:00

    ​みなさん、こんにちは。

    マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

    この問題については調査中ですが、原因や回避策など現在のところまだ提供できる情報がない状態です。

    情報があり次第このスレッドでもお知らせする予定です。

    長らくご不便をおかけして申し訳ありませんが、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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  5. Anonymous
    2017-10-03T08:34:23+00:00

    WIN10で不具合がないのがわかっているのならば、せめて、問題解決するまで無償アップグレードを提供するべきではないでしょうか。WIN10の良しあしは別として現にWIN8.1が使えない状態で仕事にも支障をきたしています。このサイトを見つけるまでリカバリを試す等　ずいぶん時間も無駄に使っています。不具合は仕方がないにしてもサービスを受けられない状態がこんなに長く続くのは問題ではないでしょうか！！MSの推奨するワンドライブも有償のものを使っていますが、この１０日間ほど全く機能していません！何か別の打開策を提案してもらえないでしょうか！

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