「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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151 件の回答

Anonymous

2017-10-19T13:59:28+00:00

お世話になります。解決したようですが、このコーナーではMS社の公式な見解は発表されないのでしょうか？Microsoft Support　の方の「・・・ようです」だけではすっきりしないのですが。
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Anonymous

2017-10-12T03:06:14+00:00

みなさん、こんにちは。

コメントや解決報告の書き込みなど、ありがとうございます。

Windows 8.1 でユーザーに Microsoft アカウントを関連付けられなかった件ですが、問題が修正されたようです。

Windows の更新を行ったうえで Microsoft アカウントの関連付けや追加の動作など、ぜひご確認くださいね。
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Anonymous

2017-10-11T23:31:14+00:00

一ノ瀬さま

WindowsRT8.1は、どのような対応をすればよろしいでしょうか？

ご教示よろしくお願い申し上げます。

１０月１１日（水）夜にアップデート後、Ｍicrosoftアカウントを紐付することができました。

Surface2（WindowsRT8.1）も現役で活用できそうです。
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Anonymous

2017-10-11T03:45:13+00:00

昼に関連付けをトライしたら　出来た

コードも入れれた　直ったんだな　ワンドライブ出現

一之瀬氏宣言すれば良いのに　今回の修正でなおしましたと

ＭＳ社はユーザー不満爆発寸前でリスク回避テクとったね

流石大会社　しかし時間かかったなぁ
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Anonymous

2017-10-11T03:35:46+00:00

一昨日10に再度アップグレードしましたが不要なアプリをアンインストールできず、イライラしていました。「直った」とのおしらせに早速8.1に戻しました。

すぐ関連付けしようとしたら失敗。再起動して成功しました。バンザイ！
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