「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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Anonymous

2017-09-26T10:01:34+00:00

PCの不調が目立つので修理の前にリフレッシュを行いました

再設定の最中「Microsoftアカウントとの関連付け」ではじかれました

IEにおいてMicrosoftへ既存のIDとPWでログインできるのにも関わらずPC側でアカウントの連携が組めません

やむなくローカルアカウントを作成し、そちら側から再度連携を組もうとしましたが「ネットワークの問題を調べてください」という旨の警告文とともに弾かれてしまいます。

おなじような症状に遭遇した方への返信

「ルーターの再起動」、「スタートアップするプログラムをオフにした状態での再起動」等は全て行いましたが治りません

なにがどうなってるんでしょうか・。・？

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : Microsoftへの関連付けができません。

このコメントは 2017/09/26 19:01:34 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。
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Anonymous

2017-09-26T09:21:01+00:00

Windows8.1タブレットのキッティングにて、仮登録したローカルアカウントの「スタート」画面から

『PC設定』⇒『アカウント』⇒『Microsoftアカウントに関連付ける』と進み、

ウィンドウが立ち上がり『まず現在のパスワードを入力して下さい』と表記されて

パスワードを「××××～」と打ち込み『次へ』をクリックすると

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、

スタート画面で「ネットワークの問題」を検査して下さい。』と表記されて、

関連付けることができなくなっています。

　　　※タブレット上で「ネットワークの問題」を検索しても

　　　　『問題が特定されませんでした』と表記されててづまっています。

他の端末を試しても同様なエラーが出て、Windows本体を最新のプログラムを更新しても

同様にMicrosoftアカウントに関連付ける事は出来ませんでした。

　　　　　　　※Wifi接続も2カ所ほど変更しています。

　　　　　　　　　普通にインターネットの画面は開きます。

上記は

御社のシステムに問題が生じているのですか?

それともタブレット本体に不具合があるのですか？

以上、ご教示お願い致します。

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : ウィンドウズ8.1　「マイクロソフトアカウントに関連付け」に関しての質問です。

このコメントは 2017/09/26 18:21:01に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。
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Anonymous

2017-09-26T01:44:15+00:00

初期化をしてもマイクロソフトアカウントのところで弾かれる。ローカルアカウントで起動してもマイクロソフトアカウントに関連付けできない。ちょっといい加減にしてもらえないですかね。アプリも全滅ですよ。何日待てばいいんですか?
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Anonymous

2017-09-26T01:09:52+00:00

現在サーバで問題が発生しているそうですが、復旧の見通しはいつごろでしょうか

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : windows8.1のリカバリをしたところmicrosoftアカウントへの切り替えができません。

このコメントは 2017/09/26 10:09:52 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。
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