「Microsoftサービスに接続できませんでした。～」と表示されて Microsoft アカウントの紐づけ/追加ができない。

Anonymous

PC（Windows8.1）に、作成済みのMicrosoftアカウントを紐づけしたいのですが、紐づけができません。

作業手順は以下の通りです。

＜アカウント紐づけ手順＞

設定＞PC設定の変更＞アカウント＞その他アカウント＞

Microsoftアカウント（メールアドレス）を入力＞「次へ」＞

『Microsoftサービスに接続できませんでした。問題が引き続き発生する場合は、スタート画面で「ネットワークの問題」を検索してください』の表示

切り分けとして、下記を試してみましたが、変わらず同じメッセージが表示されます。

・ネットワークの変更

・PCの変更

・他のMSアカウントで紐づけを実施

事象は昨日（9/13）より発生しています。

何か方法があれば教えてください。

**モデレーター注**

タイトルを編集させていただきました。

変更前タイトル : Microsoftアカウントを紐づけできない

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

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151 件の回答

Anonymous

2017-09-22T00:13:01+00:00

もう1週間以上不具合が続いていますが、いつごろ解決するのでしょうか？非常に困っているのですが・・・。
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Anonymous

2017-09-21T16:05:37+00:00

windows8.1のタブレットを購入。

windowsアカウントに切り替えようと思い

ＰＣ設定→アカウント→MICORSOFTアカウントに関連付つけるリンククリック→MICORSOFTアカウントに切り替える

→現在のパスワード入力→次の画面で下記エラーがでて関連付けができません

アカウントをMicrosoftアカウントに変更できません

　　コード0x800b010

他の方法をとっても結局このエラーコードが出てメールもスケ―ジュールもつかえません。修正方法についてご指導願います。

**モデレーター注**

同じ趣旨の質問が投稿されましたので、投稿を統合いたしました。

統合前スレッドタイトル : windowsアカウントに切り替えできず

このコメントは 2017/09/22 1:05:47 に投稿されました。システムの問題で投稿日時が正しく反映されていません。
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Anonymous

2017-09-21T11:32:18+00:00

「返信ありがとうございます。」といいたいところですが、何のことか（何に対する返信か）わかりかねます。
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Anonymous

2017-09-21T10:37:47+00:00

アバウトでもいいから何時頃を目標としているのか表明して欲しい。出ないとPC乗り換えの含め判断できない。半年１年先になるならPCを乗り換えることを優先する。
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Anonymous

2017-09-21T06:41:01+00:00

みなさん、こんにちは。

マイクロソフトコミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

本件については、弊社で状況を把握しており、鋭意調査中ですが、現時点でご提供できる情報がございません。

ご提供できる情報の確認が取れ次第、お知らせいたしますので、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

マイクロソフトコミュニティ上で「状況を把握している」と書かれても、一般ユーザは問題点の存在そのものに気がつかないでしょう。もっと上位のサイトに状況を公開すべきです。
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