Windows 10　で無用なトラブルに遭わない使用方法や設定［対象者：素人及び初級者］

Anonymous
2016-10-18T02:22:37+00:00

p.1[URL]

Windows 10　で無用なトラブルに遭わない使用方法や設定

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（本スレッド）

Windows 10　VER.1507 （Build 10240）は 2017/05/09 でサポート終了

Windows 10　VER.1511は 2017/10/10 でサポート終了

Windows 10　VER.1607は 2018/04/10 でサポート終了

Windows 10　VER.1703は 2018/10/09 でサポート 終了見込み

参考情報

Windows ライフサイクルのファクト シート

目次

起動時に入力するパスワードを省略する

スリープから復帰する際にパスワード入力を省略する

  • ハード（hardware）的な注意事項　p.17
  • Windows Insider Program 参加の注意事項　p.18
  • メーカー製 PC で 概ね Windows 8 以上がプリインストールされた PC では任意の エディション がインストール出来ない　p.19
  • サポート情報　p.20
  • プリインストール AP に関して　p.21
  • ネット設定に関して（IPv4/IPv6）　p.22
  • Microsoft アカウント に関しての情報　p.23
  • サードパーティー製 ウィルス対策ソフトを使用している場合の注意点　p.24
  • メーカー製 プリインストール モデルを リカバリー した場合の注意点　p.25
  • Microsoft コミュニティー 以外の コミュニティー　p.26
  • Windows UPDATE コンポーネント リセット　p.28
  • リファレンス ドライバ ダウンロード先　p.29
  • BIOS 設定の注意項目　p.30
  • ドライバが問題と推測される事象　p.31
  • Windows 10 が重い場合の注意点　p.32
  • USB IF 外付け HDD を使用する場合の注意点　p.33
  • デバイスの空き容量を確保する　p.34
  • Windows Update を何だかの手段で停止させた場合の注意点　p.35
  • Windows 10 の回復機能で「このPCを初期状態に戻す」を行う場合の注意点　p.36
  • 各メーカーの Windows 10 アップグレード に関しての情報　p.37
  • ユーザー フォルダ名　p.38
  • Windows Update で エラー に成る場合のチェック項目 p.39
  • BOOT ドライブ の推奨 パーティション サイズ　p.40
  • メ　モ　p.43
家庭向け Windows | Windows 10 | 設定

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77 件の回答

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  1. Anonymous
    2016-11-02T11:57:45+00:00

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    0 件のコメント
  2. Anonymous
    2016-11-02T11:57:26+00:00

    p.22[URL]

    ネット設定に関して（IPv4/IPv6）

    下手に触るとネットに接続出来なく成る可能性が有るので理解し注意して触ること！！

    変更箇所を確実に記録して作業すれば恐れる必要は無いですが無闇に行う事は厳禁！！

    ネットが遅い（ダウンロード速度では無い）、接続が不安定等の事象が有る場合はフォールバックを疑う

    デュアルスタック（IPv4 と IPv6 の共存環境）では フォールバック が発生してネットが遅い、接続が不安定、接続できない等の事象が発生する（海外サーバーにアクセスする場合顕著）

    IPv4 、IPv6 のネイティブ環境では問題ない筈ですがデュアルスタックでは避けて通れない問題

    現在時点では IPv4 ネイティブ環境か IPv4 優先環境に設定する

    　　IPv6 を無効にした場合 ［ホームグループ ］が使用不可に成るので IPv4 を優先にした方が安全性が高い

    　　ファイル共有は問題なく使用可

    ルーター 、PC 、スマートフォン、タブレット等を全て IPv4 のみ又は IPv4 優先に設定

    ＊ ルーターの場合の設定例（NTT 光 回線 IPv6 対応）

    　　AAAA送信抑制エラー応答機能　［無効］

    　　IPv6 IPoE通信優先機能 ［優先しない］

     　 スマートフォン の場合 静的に IP に設定

    　　　デフォルトゲートウエイ 、DNS は ルーターの IP （192.168.XXX.XXX　サブネットマスク 255.255.255.0）

    　　全ての機器で DHCP を［無効］ に設定

    　　　IP を全ての機器で 静的設定（IP 固定）する必要が有る

    　　　デフォルトゲートウエイ 、DNS は ルーターの IP （192.168.XXX.XXX　サブネットマスク 255.255.255.0）

    設定変更ツール

    IPv6 または Windows のコンポーネントを無効にする方法

    How to disable IPv6 or its components in Windows

    確認手順

    コマンドプロンプト（管理者）から以下を実効

    netsh interface ipv6 show prefixpolicies

    変更前（デフォルト）

    優先順位 ラベル プレフィックス
    50<br><br><br>40<br><br><br>35<br><br><br>30 0<br><br><br>1<br><br><br>4<br><br><br>2 ::1/128  (ループバック)<br><br><br>::/0  (IPv6通信全般)<br><br><br>::ffff:0:0/96  (IPv4射影アドレス)<br><br><br>2002::/16  (6to4)

    変更後

    優先順位 ラベル プレフィックス
    50<br><br><br>40<br><br><br>35<br><br><br>30 0<br><br><br>1<br><br><br>4<br><br><br>2 ::1/128  (ループバック)<br><br><br>::ffff:0:0/96  (IPv4射影アドレス)<br><br><br>::/0  (IPv6通信全般)<br><br><br>2002::/16  (6to4)

    ::ffff:0:0/96  (IPv4射影アドレス) と ::/0  (IPv6通信全般) の優先順位を比較し上位に有る方が優先される

    参考情報

    IPv6/IPv4フォールバックとは

    フォールバックの問題について

    設定した IP アドレスを記録しておくこと、IP アドレスが重複した場合 コンフリクト が起こる

    　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（ネットに接続できなくなる）

    • 要記録 IP アドレス

    デフォルトゲートウエイ

    各 PC 等の機器に割り当てた IP アドレス

    BBR（ブローバンドルーター）で使用可能な IP アドレス範囲

    プライマリ(優先)DNSサーバー　IPアドレス

    セカンダリ(代替)DNSサーバー IPアドレス

    　※ない場合は「なし」と記録しておく

    サブネットマスク（通常は 255.255.255.0）

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  3. Anonymous
    2016-10-28T02:10:30+00:00

    p.21 [URL]

    プリインストール AP に関して

    Windows 7 時代の AP に関しては粗 Windows 10 に未対応の可能性が高いので確認の上更新される事をお勧めします

    動いている＝大丈夫 は通用しません

    Windows 10 アップグレード 対象 PC に プリインストール されていた AP の場合 メーカーに依っては クリーンインストール 用にダウンロード 可能な場合が有るのでメーカー HP のチェックを！

    Microsoft Office はクリーンインストール 後再度インストール可能

    Office 2010

    Office 2007

    Office for Mac 2011

    以前のバージョンの Office をダウンロードする

    Office 2013

    Office 2013 プレインストール版 (PIPC) 製品インストール

    Office for Mac 2011[Office 2013] 再インストールする方法を教えてください。

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  4. Anonymous
    2016-10-28T02:10:09+00:00

    p.20[URL]

    サポート情報

    簡単な操作やトラブル等の無料サポートは有りますがあくまでも無料なので過度な期待は禁物

    Microsoft サポート先

    Answer Desk サポート

    TEL

    電話番号：0120-54-2244

    受付時間：月曜 - 金曜 9:00-18:00

      　    土曜日/日曜日 10:00 - 18:00 の間で受付します

     (祝日、弊社指定休業日の受付は行っておりません)。

    マイクロソフトサポート

    オンラインチャットを選択すればチャットでも質問可能

    スキルに自信が無い場合は Microsoft の有償サポート又は メーカー系サポート等の検討を！

    下手に近所の家電量販店等のサポートを頼った場合適当な事をされてボッタされる事例が多々有るので要注意

    身体に障碍 (しょうがい) をお持ち等の理由により電話でのお問い合わせが困難な方のための窓口

    Microsoft 有償サポート

    Answer Desk サポート

    Answer Desk サポートご利用の流れ

    メーカー系

    富士通パソコン出張サービス トラブル解決メニュー

    富士通 PCコンシェルジュサービス

    富士通 データ復旧サービス

    富士通 PCつなげてレッスン

    富士通 PCバックアップ支援サービス

    NEC パソコン全国出張サービス

    NEC 月額サービス

    NEC PCプレミアムサービス

    東芝製品訪問サポート（有償）PC

    東芝PCサポート・サービス

    Panasonic 訪問サポート

    Panasonic Let'snote 電話サポート プレミアム

    シルバー人材センター

    　全国シルバー人材センター事業協会

    の PC 訪問サポート を行っている センターを探す

    例）

    　訪問サポート 八王子市シルバー人材センター

    　パソコン訪問サポート　公益社団法人 相模原市シルバー人材センター

    等

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  5. Anonymous
    2016-10-28T02:09:43+00:00

    p.19[URL]

    メーカー製 PC で 概ね Windows 8 以上がプリインストールされた

    　　　　　　　　　　　　　　　　PC では任意の エディション がインストール出来ない

    例）購入時 Windows 8 無印 PC に Windows 10 PRO をインストール しようとしても Windows 10 HOME がインストール される

    OS と ハードの仕様なので以下の情報を参考に インストール を行う

    任意のエディションをインストールする

    異なるエディションを正規のエディションに戻す

    　Windows 10 Pro のデジタル ライセンスがあるが、Windows 10 Home がインストールされている

    　Windows 10 Home のデジタル ライセンスがあるが、Windows 10 Pro がインストールされている

    　の項を参照

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