Windows Liveメールで返信ができない

Anonymous

私のメールに返信できないという連絡があったので、自分に返信してテストしました。

宛先欄に下記のように表示されて

佐藤正 <___@___.___ >

送信ボタンをクリックすると、宛先欄が

;

に変わり、

Windows Liveメール

メッセージを送信できませんでした。

[To]、[Cc]、[Bcc]ボックスに１人以上の受信者の電子

メールアドレスを入力してください。

とエラーボックスが表示され、メールが送られません。

;を加えて、

佐藤正 <___@___.___ >;

としても同様です。

取りあえず、

___@___.___

とすれば、送信できます。

別のメールに返信をして宛先欄に

佐藤正 (___@___.___);

と表示される場合は返信できます。

但し、この宛先をメモ帳などにコピペすると以下が表示されます。

佐藤正 <___@___.___>;

環境はWindows10 Windows Liveメールです。

宛先が私だけの場合は送れないので気が付きますが、

同報で他の方にも返信する場合は私の宛先だけ消えて送れてしまうので、大変困っています。

既に、３人の方が私のメールに返信して同じ現象を起こしています。

いずれの時も他の同報宛先の方には正常に返信出来ています。

他にも気づかないケースがあったり、これからも他の人で起こる可能性があるので放置できません。

知り合いすべてに注意を喚起したり、対処方法を実施してもらったりすることも無理です。

どなたか、根本的な解決方法がわかる方にご教示をお願いします。

３人の方の状況は以下です。

Aさん　６月発生　Windows10　OutLook

　　　　私のメールに全員返信すると、送信をクリックしてすぐに

　　　　このメールは、受信者全員または一部に届きませんでした。

　　　　件名: RE:ＸＸＸＸＸＸ送信日時: 2016/06/10 17:58

　　　　以下の受信者にメールを配信できません:

　　 '佐藤正 ' 2016/06/10 17:58 サーバーエラー : '無効な受信者'

　　　　とメッセージが出て私だけに届きませんでした。

　　　　正常に受信できた方に転送してもらうと私のアドレスは正しく入っているように見えます。

　　　　私だけに返信しても同様でした。

　　　　アドレスを打ち直しても同様でした。

　　　　コミュニティーに質問して、1カ月ほどで自然に治ったそうですが、

　　　　コミュニティーの質問が消えていてどうなったのか分からないそうです。

Bさん　８月発生　Windows7　Windows Liveメール2010　

　　　　私と同様の現象です。

　　　　上記の対処法を見つけてくれました。

Cさん　６月発生　Windows10　OutLook

　　　　Aさんと同様の現象のようです。

　　　　しかし、Bさんの対処方法が使えたようです。

以上よろしくお願いします。

[モデレーター注]

質問内容から判断してカテゴリを移動しました。

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　　　　　　　　　　　　　　　　　　↓

移動後 : Windows Essentials | Windows Live Mail | 電子メール | メールの送信および受信

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44 件の回答

Anonymous

2016-08-15T11:27:33+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

そればかりを強調するとコミュニティーは死んだものになるでしょう。

ご心配には及びません。

マイクロソフト製品を適正に使用しているユーザのトラブルだけで手一杯です。

nekoAU さんのたとえは？ですね。

win7-8.1では賞味期限切れ。

win10では消費期限切れ。

でしょう。

それで、保存メールを喪失しようが自己責任、自業自得ということです。
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Anonymous

2016-08-15T11:19:12+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

無料ソフトで次版の開発がなければ、開発部隊は維持できません。慈善団体ではなく、営利企業ですから、当たり前です。
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Anonymous

2016-08-14T04:04:08+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマさんに返信させていただいた文面を読んでいらっしゃらないのでしたら、末尾にコピーしましたので読んでみてください。

１）と４）に基づいて、人間の餌でしょうと言っているのですが。

おっしゃることはわかりますが、このケースはそれだけではないということです。

４）はどう解釈したらよいのでしょうか？

こうしたことを無視して、”サポートしていないものを使うのが悪い”だけでは

気の弱いユーザーさんは萎縮してしまい、情報発信をしてこなくなり、

”情報共有してMS製品をうまく使いこなす”ということができなくなります。

”妄想”とのご指摘ですが、”想像”ではありますが、あなたがきちんと確認している人を知っているように、確認しないで使っている人を３人知っていますし、コミュニティーの質問にも多数あるので”妄想”ではありません。

例え、確認しないで使っている人が10%だとしても、そうなってしまった原因を考え、

安全に多くの人が脱出できる方法を考えるのが建設的な議論というものです。

”サポートしていないものを使うのが悪い”ということは正しいと思っていますが、

そればかりを強調するとコミュニティーは死んだものになるでしょう。

１）コミュニティーの質問を見ると、最近も

"Windows10 Live mail 送信の不具合" 質問日 8月 7, 2016　のように

多数の質問に対してマイクロソフトのモデレータ殿が丁寧に対応されています。

この事実とWindows10でLive mailはサポートしていないということは

どう関係しているのでしょうか？

２）バージョンの整合問題があるとはいえ、いやしくも同じ会社が開発した

アプリでシステムに悪影響を及ぼすほどWindows10は脆弱なのでしょうか？

だとしたらどんどん問題を報告して強化してもらうほうが大事でしょう。

３）一般のユーザーが安心して切り替えができる手段が重要です。

私の現在の認識ではメールを送る相手すべてが対応しないと、返信をもらい損ねるという事態ですから。

それとも、私のLive mailが壊れて、送信メールの情報が間違っていて、

そのためにこのような現象が起きるのでしょうか？

４）Ｂさんの言葉と私の理解が正しければ、windows7上でも

Live mailは受信したメールのインターネットヘッダーとアドレス帳をもとに自分で合成した返信宛先を

メールアドレスに変換できずに、

しかも警告なしに宛先を消してしまう

という初歩的な不具合が存在し続けています。
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Anonymous

2016-08-14T03:02:23+00:00

貴重な情報をありがとうございます。

確認ですが、以下と理解してよいのでしょうか？

2012年にlive mail2012が発売された。

その1年後の2013年に担当部署を廃止した。

従って修正できないので、製品が発売されて1年しかたたないのに修正サポートを終了した。

製品が発売されて1年しかたたないのに脆弱性が発見されたら、2013年にも使用停止措置に

なる可能性があった。

セキュリティーは重要な問題で様々な脆弱性が発生しているにもかかわらず、

live mailでは脆弱性が発見されていない。

ひどい話ですね。

MSがこんなにひどいことをするとは思えません（かな？）

疑うようで申し訳ありませんが、確かな情報なのでしょうか。

事実だとして、MSがこのようなことをしたら、ユーザーの反発が大きいので、

オブラートに包んだアナウンスの仕方をするのでしょうか。

Webで検索してみましたが、時間の経過とともに、大雑把に

サポート期限はないので安心してお使いください。

切り替えのおすすめ

サポート停止の予告

という感じで、2013年に担当部署の廃止などの情報は見つけられませんでした。

面倒でなければで結構ですが、

情報源を教えていただけませんか？

MSの行動パターンを知っておきたいので。

私自身の参考になりますし、他の方にも参考になると思います。

まあ、戦略などなくて、開発元とのもめごとあるいは内部抗争で、サポートが続けられなくなり、

あとは取り繕い続ける。ということはよくあるのでしょう。

泥船で心中するつもりはありませんので、ご安心ください。
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Anonymous

2016-08-13T14:00:17+00:00

© ウィンドウズスクリプトプログラマ - Windows Script Programmer 2016

live mailは3年前に担当部署が廃止されて、修正等のサポートは終了しています。セキュリティアップデートも提供できないため、もし脆弱性が発見されると使用停止措置（アンインストール指示のサポート記事）になります。

もし頑張れば、その記事が早く出るだけです。そのほうがよいので、是非頑張ってください。

outlook.com接続機能は、さすがに案内が出て、機能停止、廃止されてます。残るのは他社プロバイダ接続機能だけなので、たぶんどうでもよいのでしょう。

live mailのフォトメール、エクスポート機能はサポート記事等の案内なく、事実上、機能停止、廃止されてます。

つまり、他メールソフトへの移行も困難になりつつあります。

沈没船から逃げ出すのは早いほうがよい、といのがお勧めです。

心中するつもりで頑張るのは自由です。
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