外部サーバーに接続できない

Anonymous
2016-06-27T04:39:59+00:00

外部サーバー(複数)に接続出来ず困っています。

使用ソフトはFFFTPで、同じ宅内の昔から使用しているPCでは問題なく使用できています。

FFFTP上で設定する内容についてはサーバー提供元に間違いがない事は確認済です。

自分で行った切り分けは常駐プログラムを全て解除し接続確認を行ったくらいですが改善せず、知識もないためその他は何を試せば良いか分からずこちらへ質問させていただきました。

FFFTPのログには「ホスト●●が見つかりません(TCP/IPv6)」のあと「接続できません(TCP/IPv4)」と表示されます。

windows上の設定の問題でしょうか?

助言頂けると大変助かります、よろしくお願い致します。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | インターネットと接続

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38 件の回答

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  1. Anonymous
    2016-06-30T02:04:54+00:00

    >念のためですが、7でも「暗号化」のタブも含めて、xpと同じ設定になっているのですよね?

    再確認しましたが、同じ設定になっています。

    >「外部サーバー」のサポート窓口とやり取りするべきでしょうね…。

    サポート窓口(2か所)に連絡してみましたが、FFFTPの設定含め確認してもらったところ問題ない、との事でした。

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  2. Anonymous
    2016-06-27T06:11:27+00:00

    返信ありがとうございます。

    説明が足りず申し訳ありません。

    ①接続ができているPCのOS⇒windowsXP、出来ないPCのOS⇒windows7

    ②URLを入力しています

    ③接続先はFTPです

    教えて頂いた内容についてですが、

    1.ファイアウォールについてはFFFTPを許可しても接続できなかったので、試しにファイアウォール自体なしにして接続確認しましたができませんでした

    2.確認してみましたが、何を見ればよいか分からず、とりあえず両方のPCを比べてみましたが、接続できないPCの方に接続できる方にはない「# localhost name resolution is handled within DNS itself.」「#    ::1             localhost」という表示がある以外はほとんど一緒のように思います。

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  3. Anonymous
    2016-06-27T05:37:51+00:00

    同じ宅内という事ですので、デフォルトゲートウェイ、その他ネットワーク構成もとりあえず同じという前提でお話しさせて頂きます。

    今回は、既に接続出来ているPCが存在しているという事ですので、可能でしたら、

    ①:接続が出来ているPC、接続が出来ないPCのOSの種類

    ②:FFFTP上に入力している接続方法(グローバルIP直接orURL入力)

    ③:接続先のサイトのFTPの種類、FTPかFTPSか

    という情報を教えていただけると回答がしやすいと思います。

    現状の書き込みの範囲であれば、

    1:ファイアウォールの有無、設定を確認する

    2:ホストが見つからない=名前解決出来ていないので、

    接続できているPCのhosts(lmhosts)ファイルを確認してみる。

    ファイルの場所:C:\Windows\System32\drivers\etc\

    今のところはこれくらいでしょうか。

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  4. Anonymous
    2016-06-27T05:38:58+00:00

    返信ありがとうございます。

    通信プロことルはFTPです。

    FFFTP上での設定の話であれば、サーバー提供元からはFFFTPの設定はPASVに、と指定があるため接続可・不可両方のPC共にFFFTP上の設定はPASV(passive)です。

    ただ、windowsの方の設定の違いは知識不足もありほとんど分からない状態です。

    どの部分を比較すると良いか教えて頂けると大変助かります。

    接続できているPCはXPです。

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  5. Anonymous
    2016-06-27T05:20:20+00:00

    FFFTPということは、通信protocolはFTPということでよろしいですか?

    典型的にはpassive/activeの設定がserver/firewallの要求にあっていない、ということが少なくないかと思いますが…。

    他のPC設定と接続設定を比較して如何ですか?

    ご参考になれば幸いです。

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