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機種はDELL Inspiron 15R/N5010 Notebook（W7搭載2010年モデル）ですが、 W7からW10へオンライン予約でUpgradeした後、W7復元可能期間を過ぎてからブルーレイコンポ機能不具合などに気付き、メーカーサポート部門に問い合せたところ、「W10サポート対象外機種である」との理由でサポート拒否されました。
同機の購入後に「システムリカバリーデイスク」作成や別HDDにData Back-up も済ましていたので、躊躇なくこれを利用してW7に戻す作業に入りました。
デイスクを挿入して「出荷時に戻す」選択でスタート、作業は「パーティションのフォーマット」のタイトルで始まりましたが、進捗度68%で中断、先行しない状態が続いた後、エラー表示「0x400110020000100A」が表示されました。
止むを得ず再稼働すると、BIOS画面で起動、W10は全く立ち上がらなくなりました。BIOSで改めてリカバリーデスクを稼働させ復元作業を再試行しましたが、同じ進捗ポイントで中断し同じエラー表示が出ます。
再度メーカーサポートに対応を問い合わせ、案内に従い「On Board Diagnostics」を実行すると、途中で“No Diagnostic Utility Partition Identified”となり、先行できず中断しました。
この結果をサポートに持ち込みましたが、「診断結果が不備のため問題がソフトかハードかの判断が出来ないし、ハードに問題があったとすれば５年以上経過の当機種部材在庫はなく修理対応は不可」との返答でした。
なお、同機にはOSコピー付属なし、メーカー側からはリカバリーデイスクの提供も不可との対応です。
当Communityで種々の関連質疑回答を参考に“BIOS初期化”も実行し、「TOSHIBA Recovery Media Creator」利用を試みるべく別途保有のW10デイスクトップ機にDown-loadしましたが、“パーテイション領域がない”との表記が出てソフト自身が稼働しません。
以上の経緯と対応で終わっています。更なるアドバイスをいただければ幸いです。
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「コピー」という言葉自体は一般的にインストール ディスクを指す言葉としても使われるので、そこまで気にしても仕方ないように思います。具体的かつ意図的に法律に反するとか明示的にライセンス条項に反しているというのであれば厳しく指摘する必要があるでしょうが、普通の質問者の方が委縮するような言葉尻の捉え方はいかがなものかと思います。
基本的に質問者も回答者も「善意」で投稿していることがこのフォーラムの前提ですし、初心者の方であれば言葉の厳密さに欠ける部分もありますので、いきなり断定的に指摘するのではなく「これこれこういう事であればそれはかくかくしかじかの理由で問題があるけど、それに該当しませんか」という確認から入るのが望ましいと思います。
もう少し大きく言えば、できるだけ多くの方が気軽に質問できる場とすることがこのフォーラムの目的であることを考えて発言をしていただくのが良いかと考えます。
ちなみに私は以前、
「亡くなった妻のパソコンから自分宛のメッセージを取り出したいが、パスワードがわからない」
という質問に、データ救済方法を答えたところ、
「理由はどうあれ、犯罪に使われそうな方法をここで公開するな」
と注意されました。
どうしても投稿したいのなら、他所でやればよいのです。
モデレーターやフォーラム オーナーから指摘があったのでしょうか。
どのような方法を投稿されたのかわからないので、それが本当に不適切であったのか過剰な指摘であったのかについては判断できません。
ただし、パスワード保護の回避は http://answers.microsoft.com/ja-jp/page/faq に禁止事項とされている「ソフトウェアで構築されているセキュリティ対策を回避したりするコンテンツ」に該当する可能性があるので、内容によってはここへの投稿は不適切になるでしょう。
「マイクロソフトのライセンスまたはライセンス条項に対する具体的な違反」も禁止事項ですが、今回の話題については、先に書いたようにこれに直ちに該当するとは考えていません。質問者が実際にはライセンス条項に反した行為をしている可能性は無いとは言いませんが、フォーラムへの投稿でそれを明示的に示しているとは断定できないと考えられるからです。
「コピー」という言葉自体は一般的にインストール ディスクを指す言葉としても使われるので、そこまで気にしても仕方ないように思います。具体的かつ意図的に法律に反するとか明示的にライセンス条項に反しているというのであれば厳しく指摘する必要があるでしょうが、普通の質問者の方が委縮するような言葉尻の捉え方はいかがなものかと思います。
そうですね。
もう言葉尻を捉えるのはやめます。
私が思ったのは、他のバージョンを「インストールディスク」あるいは「リカバリーメディア」と呼んでいるのに対して、Vistaに限って「コピー」と呼んでいましたので、複製品であろうと推察しました。
ですが、たまたまそう書き込んだだけという可能性も否定できません。
それに、こんなことを書くと叱られるかもしれませんが、投稿したからといって、本当にそういう作業をしていたという証拠もないですし。
ただ、もし本当に複製品を使っていたとしても、胸の内に留めて、複製（らしい）と思われるような投稿は控えていただければと思います。
ちなみに、媒体の損傷などの対策として、保全を目的とした複製であれば、違法でもなんでもないことは理解しています。
そもそも、大事なのはメディアではなくプロダクトキーですからね。
私が反省することになったスレッドです。
Linux系をライブOSとするやり方です。
そのときは質問者を助けることばかり考えていたので、指摘に対して反発し、あげく
「削除できるならやってみろ」
的な投稿までしてしまいました。
モデレーターの方などからの指摘はなく、スレッドも未だに残っています。
ただ、ここで大々的に宣伝するやり方ではないのも尤もな話なので、以降、同様の質問があったときは、リンクを貼らずにヒントだけ提供して、自分でWeb検索してください・・・という案内に留めることにしました。
ただ、上記スレッドの質問者の場合、
・OSはSSDに入っておりアクセス不可。
・データは別のHDDに入っていた。
ということが最後にわかり、結局、やったことは「ライブOSを使って、パスワード保護のないHDDにアクセスしただけ」だったようです。
ライセンス云々に関しては、モデレーターのHebikuzure さんが「よし」とするなら、それでよいでしょう。
これ以上、私がどうこう言うことではないですね。
これはパスワード保護を回避するという話ではなく、単にデータにアクセスする方法を示しているだけですから、問題ないと思います。
もろちん他人の PC に対して許可なくこれをやったらライセンス違反以前に違法でしょうが、自分の (自分が管理する権利がある) PC に対してであれば何の問題も無いでしょうし、データの救出方法として一般的に良く知られている方法ですから、あえて書き込みを削除したり伏せたりする必要はないでしょう。
質問者、投稿者の言葉遣いや知識・スキルのレベルには幅がありますから、あまり細かな型にはめて考えることなく、みなさんが心安く投稿できるフォーラムであるとよいかなと思っています。
※もちろん「知らなかった」ことで結果的にライセンス条項違反や違法の疑いが考えられる行為については、状況をよく確認の上で正しい知識・情報を提示することが必要でしょう。投稿者をいきなり「糾弾」「指弾」するのではなく、正しい知識・情報の提示を通じて投稿者自身が問題を理解するようなやり方が良いと思います。