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機種はDELL Inspiron 15R/N5010 Notebook（W7搭載2010年モデル）ですが、 W7からW10へオンライン予約でUpgradeした後、W7復元可能期間を過ぎてからブルーレイコンポ機能不具合などに気付き、メーカーサポート部門に問い合せたところ、「W10サポート対象外機種である」との理由でサポート拒否されました。
同機の購入後に「システムリカバリーデイスク」作成や別HDDにData Back-up も済ましていたので、躊躇なくこれを利用してW7に戻す作業に入りました。
デイスクを挿入して「出荷時に戻す」選択でスタート、作業は「パーティションのフォーマット」のタイトルで始まりましたが、進捗度68%で中断、先行しない状態が続いた後、エラー表示「0x400110020000100A」が表示されました。
止むを得ず再稼働すると、BIOS画面で起動、W10は全く立ち上がらなくなりました。BIOSで改めてリカバリーデスクを稼働させ復元作業を再試行しましたが、同じ進捗ポイントで中断し同じエラー表示が出ます。
再度メーカーサポートに対応を問い合わせ、案内に従い「On Board Diagnostics」を実行すると、途中で“No Diagnostic Utility Partition Identified”となり、先行できず中断しました。
この結果をサポートに持ち込みましたが、「診断結果が不備のため問題がソフトかハードかの判断が出来ないし、ハードに問題があったとすれば５年以上経過の当機種部材在庫はなく修理対応は不可」との返答でした。
なお、同機にはOSコピー付属なし、メーカー側からはリカバリーデイスクの提供も不可との対応です。
当Communityで種々の関連質疑回答を参考に“BIOS初期化”も実行し、「TOSHIBA Recovery Media Creator」利用を試みるべく別途保有のW10デイスクトップ機にDown-loadしましたが、“パーテイション領域がない”との表記が出てソフト自身が稼働しません。
以上の経緯と対応で終わっています。更なるアドバイスをいただければ幸いです。
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OEM 版の場合、ライセンスの移管ができないと明示されているだけで、他の PC への「インストール」を明示的に禁止している文面ではないです。複数台へのインストールも、ライセンスを取得できるデバイスが 1 ライセンスにつき 1台であること、ライセンス無しでは利用できないことが書かれているだけで、「インストール」そのものを明示的に禁止している訳ではないですね。
例えば 1ライセンスしか持っていなくとも、古い PC から新しい PC にライセンスを移管するに当たって、データや設定の移行をスムーズに行うため (例えば以前であれば Windows 転送ツールを利用したり、手動でネットワーク経由でデータをコピーしたりするため) に、古い PC と新しい PC の両方で一時的に Windows を利用することは直ちにライセンス違反にならないとの情報を Microsoft の正規のサポート窓口で得たことがあります。
ご参考まで。
Vista が OEM 製品であれば、他のパソコンへのインストールは明示的に禁止されているはずです。
また、パッケージ製品 (or DSP) であっても、
複数台へのインストールも明示的に禁止されていると思っていますが、ないですかね。
Microsoft のライセンス利用は基本的に「信頼ベース」です。Microsoft が網羅的に可能な利用方法を示しているのではなく、明示的に禁止されていることを除きライセンス条項の範囲でユーザーが合理的に判断して利用する事が前提です。
今回はライセンス条項の内容を理解した上で、ハードウェア トラブルの有無の確認のためインストールを試行しただけと説明されていますから、それを第三者が咎め立てするような話ではないと思います。もちろん先にも書いたように Hyde GG さんもその点を先に示しておけばよかったとは思いますが。
何を持って利用と言うかは分からないと思います
。検証でも利用と言えばその範囲になりますし。
最終的には本人が言い張っても司法が判断することなると思います。
Microsoft の「ライセンス条項」は製品の「利用」についての定めなので、技術的な問題の回避や確認のためにインストールを試行することまで禁止していないと思います。インストール後に実際に使用すればアウトですが、インストール可能であるかどうか確認する事までは、他に適切で合理的な方法がなければ許されるでしょう。
Hyde GG さんは Vista をインストールしたという報告の際に、その点を明確にして投稿されれば余計な誤解を招かなかったのではないかと思います。