スクリプトエラーが頻出する

Anonymous
2014-10-30T08:28:05+00:00

エラーが出るときと出ないときがあります。これは、トラブル(operating system not founded)を回避するため強制性終了後に現れた現象です。コミュニティで「IEのトラブル

シューティングツールを実行する」という記事を見て、これが解決方法かもしれないと思い、指示通り(津森という方の回答文)、コントロールパネル→システムとセキュリティ

と進むと、ウィンドウズデスクトップガジェットという言葉が現れ、その下部に「管理者の責任に於いて実行する?あるいは修復する?だったかもしれません」が、そこからは

勇気がなくて先に進みませんでした。この後の展開はどうなるのでしょうか?また、この対処法は私のトラブルにとって有効なのでしょうか、ご教示ください。OSはウィンドウ

ズ7、PCはバイオsvs13118FJSです。

コミュニティ センター | 監視されない

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません

71 件の回答

並べ替え方法: 新しい順
  1. Anonymous
    2014-11-04T09:55:06+00:00

    ご苦労様でした。ですが、申し訳ありません、「入れ子」の中の情報が肝心なのです。

    おそらく、以下のような内容であったと思います。

    The computer has rebooted from a bugcheck. The bugcheck was: 0x!!!!!!!! (0x!!!!!!!!, 0x!!!!!!!!, 0x!!!!!!!!, 0x!!!!!!!!).

    日本語化されているかもしれませんが、重要なのは、この、感嘆符で置換した、5つの0xに続く8桁の英数字群です。

    上の一覧から当該の項目をダブルクリックで開きますと、左下に[コピー]のボタンがありますね。

    これでクリップボードを経由して、2件分、返信に張り付けてみてください。

    ご幸運を。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  2. Anonymous
    2014-11-04T09:11:04+00:00

    「再起動」についてのご説明等、大筋理解できました。初心者向けで、ご面倒かけました。部分的には、わから

    ない箇所はありますが・・・。

    自分では何をやっているのか、よくは分からないままに、ご指示に従い試行してみました。

    後半部分の「フィルターログを保存(私のPCでは「フィルターされたログファイルの名前を付けて保存」) 」 を

    クリックすると、「ドキュメントライブラリー」なる表題で保存の有無を問う枠が現れたので、そのまま、ドキュメント

    ファイルに保存するため(初めての名称なので、再度見つけられるか不安を感じつつ)クリックすると、「表示情

    報」というタイトルの小さい方形枠が現れ、表示情報の二者択一で、一つは「表示情報なし」他は「これらの言語

    についての表示情報(直下の方形枠に日本語) 」とあったので、ここまで進んですべて無にするのも嫌だと思

    い、根拠もなく、後者の日本語をクリックしました。指示通りであったかどうか不安はぬぐいきれませんが,かく

    のごとき次第でした。途中気になった箇所があったので、多分意味がないと思いますが、一応記述します。

    bag check の一覧がでる前のシークェンス?の「イベントソースにBug Checkを指定」の所で、OKをクリックす

    ると次のような画面になりました。大きな方形枠はそのままで、入れ子構造の小さな枠が出ました。

    表題は「表題システム イベント数14,15」その2行下に、赤地の丸の中に白地の!が二個。その右に

    項目に対応する表記がありました。以下、項目・表記で記述しますと、レベル・エラー、 日付と時刻・

    2014/10/26・・・・・、 ソース・BugC・・・・・・となっています。2件とも内容は同じです。確認できませんが、

    ひょっとしたら時刻が違うのかもしれません。この10月26日はHDD交換でメーカーからPCが戻ってきて最初

    の(約一週間後)ブルースクリーンが現れた日と思います。日記に記述はないのですが、翌日の日記に、販売

    店と相談して、修理後使い始めた時点で「復元ポイント」を作成していたので、そこへ戻す処置をした記述があ

    るので、この10月26日は最初のブルースクリーン→再起動の日のPC上の記録に間違いありません。

    何の意味もない事のような気がしますが、一応報告いたします。

    再度、ご面倒をおかけしますが、時間がおありの時で結構ですので、ご教示願います。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  3. Anonymous
    2014-11-04T06:50:00+00:00

    ご主訴はご理解申し上げておりますが、失礼ながら、ご理解が正確ではない、という当方の理解に基づいています。

    「画面が青背景になりで英語のメッセージが表示され、暗転する」

    という状況ですが、アプリケーション層ではなく、WindowsのOS層において深刻な問題を検出、正常な動作継続の保証ができなくなったため、Windowsは自己の動作を停止します。

    主な原因は、ハードウェアの障害、ネットワーク、ディスクなど一部の低レベルのハードウェアのデバイスドライバのバグ、アンチマルウェアやバックアップなどの低レベルソフトウェアのバグです。

    (設定によりますが)ここで障害の記録をし(青画面)、それが済んだら自己を再起動します。この結果として暗転します。

    "operating system not found"というのは、ここで再起動し、再度OS(Windows)を読み込もうとしたが、読み込むべきWindowsが何故か見つからない、ということです。可能性としては、

    1. Windowsの起動部分が破損した
    2. 起動優先度がより高く設定され、かつ、起動可能なイメージのないリムーバブルドライブが一時的に挿されている
    3. 何らかの原因により、一時的にWindowsの格納されたHDDを見失っている

    くらいを可能性として考えています。

    ここでは既に自動再起動後であり、既になんのOSも稼働していないので、「強制再起動」という記述は誤解を招くかもしれません。

    さて、改めて起動し直すとWindowsは再起動するので、1は否定されます。

    以前にご確認いただき、2も否定されました。

    残ったのは3ですが、状況を

    「再起動直後はHDDを見失うが、一度電源を落としてから起動を試みると起動に成功しやすい」

    と解釈して、もっとも疑わしい要因として電源装置の不良を挙げました。

    そもそもOSがどのような異常を検知したのかが判れば、そもそもの原因の特定の一助となり得ます。

    しかし、カーネルダンプを記録する設定にも関わらず、証跡の記録が残っていないようです。

    これは、記録作業中に状況が更に悪化し、完遂できずに再起動した、と理解するのが一番しっくりくるように思えます。

    カーネルダンプは、メモリの内容全体をディスクに保存するため、メモリを多く積んでいる場合はかなり多くの時間がかかります。

    これも劣悪な給電状況、という疑念を支持する要素、と言えるように思えます。

    ダンプ記録の設定を、「最少ダンプ」にすると、記録にかかる時間が劇的に短縮されるため、証跡を確保できる確率が上がるかもしれません。

    また、

    スタートメニュー > コントロールパネル > 管理ツール > イベントビューア > Windowsのログ (?-Windows Logs) > システム > 右の「このログをフィルター (? Filter Current Log)」> 「イベントソース (? Event sources)」に "BugCheck"を指定。

    もし"BugCheck"のイベント一覧が出てきたら、左の"System"を右クリック、「フィルタしたログを保存」…このフォーラム、添付できないですね…。まぁ何か共有ソリューションをお使いなら、そのリンクを提示するか、あるいは直近のを選択して、スクリーンショット、あるいは写真を文字が見れるように貼り付け

    すれば、何か更にご助言ができるかもしれません。

    早く解決するといいですね。

    取り急ぎ。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  4. Anonymous
    2014-11-04T04:21:19+00:00

    早速の返信ありがとうございます。「デバック情報の記録」は「カーネルメモリーダンプ」に、設定されていました。

    どうでもいいことだと思いますが、ご指示との相違点を確認しておきます。最初の私の質問の文章表現は「青色

    の画面になって再起動がかかった。ではなく、詳細に表現すると、青色の画面になって、しばらくして黒色の画

    面に変わり、operatingsystem not found なる表記が現れた、そしてその画面に進展がないので、強制終了後、

    起動、という操作をしたということです。」また、コンピューター右クリック→高度な設定、ではなく

    詳細設定、でした。また、「デバック情報の記録」ではなく、「デバック情報の書き込み」となっていました。これは、

    私が、表現は違うが、意味は同じであるかどうかを判断する知識がない事からくる不安にすぎないと思いますが、

    念のため。

    また、よろしくお願いします。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません
  5. Anonymous
    2014-11-04T03:14:59+00:00

    BlueScreenView.exe を実行しても、枠内が真っ白で何も表示されない、というのは、「青色の画面になって再起動がかかった」という報告と食い違いますね…。

    ひょっとして、証跡を残さないように設定を変更してしまっているでしょうか?

    スタートメニューの「コンピュータ (? Computer)」を右クリックして「プロパティ」を開き、

    左側の「高度な設定 (?Advanced system settings」から、下段の「起動と回復 (?Startup and Recovery)」の[設定 (? Settings)」を開いてください。

    下方の「デバッグ情報の記録 (?Write debugging information)」が、「なし(? none)」になっていませんか? ここが、「最少メモリダンプ (256KB -? Small memory dump)」か、「カーネルメモリダンプ (Kernel memory dump)」になっていないと、原因の調査ができません。

    取り急ぎ。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません