復元ポイントが縮小する？

隆義 さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティをご利用いただき、ありがとうございます。

最大使用量に達していないのに、古い復元ポイントが削除されるのですね。

まず、質問にあがっている復元ポイントが自動的に削除される条件について調べてみると以下のページが見つかりました。

■ システムの復元に必要なディスク領域

※ Windows 7 の情報なのですが、 Windows 8.1にも当てはまるかもしれません。

上のページによると、容量がいっぱいになると、自動的に古い復元ポイントから削除されるようですね。

また、以下のページによると、復元ポイントが作成されずに 7 日間が経過した場合は、7 日ごとにシステム側で自動的に復元ポイントが作成されるようです。

■ システムの保護とは

ただ、調べてみたところ、すべての復元ポイントが意図せず消えてしまうという問題については投稿があったのですが、いくつかのポイントだけ消えてしまうという内容については情報は見つかりませんでした。

ディスクの空き容量については、十分にあるということで良いでしょうか?

復元ポイントの構成の情報を見る限りは問題なさそうですが、念のため確認してみてください。

あと、以下の方法でイベント ログから手がかりがつかめないか確認してみるとよいかもしれません。

1. [検索] チャームから 「イベント ログの表示」 を検索し開きます。
2. 画面左側の [Windows ログ] - [システム] と開きます。
3. Ctrl キー + F キーで検索ウィンドウを表示し、「volsnap」を検索します。
4. 検索で見つかったログの中に、今回の問題に関係がありそうな内容がないか確認してみてください。
5. 画面左側の [Windows ログ] - [Aplication] と開きます。
6. Ctrl キー + F キーで検索ウィンドウを表示し、「system restore」を検索します。
7. 検索で見つかったログの中に、今回の問題に関係がありそうな内容がないか確認してみてください。

確認した結果など、返信お待ちしています。

森　快二　様

いつもサポート、ありがとうございます。

＞ディスクの空き容量については、十分にあるということで良いでしょうか?

以下の通り確認しました。

ＨＤＤの容量　：　                                         931.51GB 

                                 システムで予約済み　 　　350MB　空き　 　268MB

　　　　　　　　　Ｃ　(システム）　　　　255.32GB　空き　223.62GB

　　　　　　　　　Ｄ　　　　　　　　　 　256.00GB　空き　243.68GB

              　　　　　 Ｅ　　　　　　　　　 　209.96GB　空き　182.37GB

　　　　　　　　　 Ｆ　　　　　　　　　 　209.89GB　空き　179.60GB

復元ポイントの構成　　　　  現在の使用量：　7.55GB

                                                 最大使用量（M)：20％（51.06GB)

イベントビューアー　→　 [Windows ログ] 　→　 [システム]　で、「volsnap」を検索

結果　指定された文字列を含むイベントはありません。

イベントビューアー　→　 [Windows ログ] 　→　 [Aplication]　で、「system restore」を検索

結果

3/19　復元ポイントが作成 = Windows Update)。

3/14　システムの復元に使用できる最近の復元ポイントがあるため、復元ポイントの作成; 説明 =   Windows Update) をスキップしています。

3/12　復元ポイントが作成 = Windows Update)。

3/8　復元ポイントが作成 = OpenOffice 4.0.1 をインストールしました)。

3/7　復元ポイントが作成 = Registry Cleaner 実行)。

3/7　復元ポイントが作成 = インストール　Eusing   Registry Cleaner v3.3.1)。

3/5　復元ポイントが作成 = UpDate Glary_Utilities_v4.7.0.96)。

3/3　復元ポイントが作成 = UpDate hm834_signed)。

3/1　復元ポイントが作成 = UpDate ccsetup411)。

2/26　復元ポイントが作成 =   WLSet

2/26　復元ポイントが作成 =   Windows Live Essentials)。up)。

2/22　システムの復元に使用できる最近の復元ポイントがあるため、復元ポイントの作成   (; 説明 = Windows Update) をスキップしています。

2/22　復元ポイントが作成 =   Windows Update)。

2/16　システムの復元に使用できる最近の復元ポイントがあるため、復元ポイントの作成   ( 説明 = Windows Update) をスキップしています。

2/15　復元ポイントが作成 =   UpDate CrystalDiskInfo_v6.1.8)。

2/15　復元ポイントが作成 =   UpDate Iobit_Uninstaller_v3.1.7.2405)。

2/15　復元ポイントが作成 =   UpDate Glary_Utilities_v4.6.0.90)。

以上より2/15～3/19までの間に

復元ポイント作成　　　　　　   14回

復元ポイントの作成をスキップ　３回  

現在ある復元ポイントは

システムイメージ復元ポイント　　　　　　  イメージバックアップ作成時　（5）

OpenOffice 4.0.1 をインストールしました　　インストール　　　　　　　　（1）

Windows　Update　　　　　　　                    重要な更新プログラム　　　　（2）

の８ポイント

イメージバックアップ作成時のイベントログは、「system restore」にはありませんでした。

復元ポイント作成 １４回の内、１１回分は消えていることになります。

隆義 さん、こんにちは。

システムの復元を開始する画面にある 「他の復元ポイントを表示する (M)」 にはチェックを入れているのに表示されない、ということで間違えないでしょうか?

また  「ディスクのクリーンアップ」 をされていると、復元ポイントが削除されます。

中間の復元ポインが消えてしまうのか確認ができなかったのですが、もし行われているのであれば実施せず確認を取られたほうがよさそうです。

その他には、イメージバックアップから復元をされている、ということもないでしょうか。

イベントログの情報から 「Registry Cleaner」 をインストールされてるようですが、念のため削除した上で復元ポイントの状態を見られたほうがよいかもしれません。

田中　尚　様

サポートありがとうございます。

>「他の復元ポイントを表示する (M)」 にはチェックを入れているのに表示されない、ということで間違えないでしょうか?

チェックする前のハードコピー

チェックしたハードコピー

3/19以後に5件の復元ポイントが作成されています。3/26の自動復元ポイントは認識していません。

3/25の復元ポイントは

3/19　復元ポイントが作成 = Windows Update)。

3/12　復元ポイントが作成 = Windows Update)。

3/8　  復元ポイントが作成 = OpenOffice 4.0.1 をインストールしました)。

3/1　 システムイメージ復元ポイント　  バックアップ

2/1　 システムイメージ復元ポイント　  バックアップ

1/2　 システムイメージ復元ポイント　  バックアップ

12/7   システムイメージ復元ポイント　  バックアップ

12/5   システムイメージ復元ポイント　  バックアップ

でした。（3/25の返信参照）

3/25から3/28の間に

3/8　  復元ポイントが作成 = OpenOffice 4.0.1 をインストールしました)。

の1件が消えています。

>「ディスククリーンアップ」 をされていると、復元ポイントが削除されます。

実施していません。

>イメージバックアップから復元をされている、ということもないでしょうか。

これもやっておりません。

復元ポイントの削除は　システムの保護　→　構成　→　復元ポイントの削除

か「ディスククリーンアップ」でしかできない。と認識しています。

さらに、削除は前件削除しかできないとも認識しています。

異常でしょうか？。

システム変更でしょうか？。

隆義 さん、こんにちは。

「ディスククリーンアップ」や「イメージバックアップから復元」などもされていないということですね。

やはり何らかの問題が起こっていて症状が発生している可能性があると思うのですが、調べてみたのですが、有効な情報が見つけられませんでした。。

システムイメージで作成された復元ポイントは削除されていないのですよね?

もしそうであれば、今後復元ポイントを残しておきたいタイミングでシステムイメージを作成しておくというのはいかがでしょう。

お手間がかかりますが、復元ポイントを残されたいというのであれば、こちらの方が確実かと思います。

よろしければ、一度検討してみてくださいね。