復元ポイントが縮小する？

森　快二　様

いつも、サポートありがとうございます。

>質問の内容が 2つになっていることについては、問題をひとつずつ解消された方が良いと思うので、ひとまずこちらのスレッドで対応をすすめていただいた方が良いと思います。

ご提案の通り、このスレッドでは、「復元ポイントの縮減（消える）」をテーマとし、この問題に限れば１２／５のイメージでリカバリー後、必要なアプリをインストールして様子を見ています。

様子を見ていて疑問を発見なのですが、復元ポイントの増加がないのに、現在使用量が増加してます。このデータに精度がないのか、朝、夜で増加してます。

復元ポイント2014/05/12

5/8と5/9は復元ポイントの増加はないのですが、

5/7　6.41GB

5/8　9.27GB

5/9　9.52GB

と増加しています。これは異常（トラブル）でしょうか？。

隆義 さん、こんにちは。

「USB回復ドライブ」から起動してシステムイメージの復元を実施されたのですね。

書いていただいた内容から 12/5のイメージでリカバリーすると、回復メニューに「イメージでシステムを回復」が復旧し、その後の経緯を見てみると Windows Update を実行すると「イメージでシステムを回復」が無くなってしまうようですね。。

そうなると、Windows Update で適用された更新プログラムが影響している可能性が高いのですが、そのプログラムかを特定していくのは難しいように思います (数が多いと思うので。また、特定できたとしても問題を修復できるかはわからないため)。

そのため、システムイメージで復元する場合には「USB回復ドライブ」から行っていただくようにされてみてはいかがでしょう。

また、復元ポイントの件については、様子を見ていただけるということなので、引き続き投稿をお待ちしております。

あと、質問の内容が 2つになっていることについては、問題をひとつずつ解消された方が良いと思うので、ひとまずこちらのスレッドで対応をすすめていただいた方が良いと思います。

(複数にスレッドが跨ってしまうと、他の方も状況を把握することが困難になり、アドバイスが集まりにくくなってしまうので)

森　快二　様

いつも、サポートありがとうございます。

>「電源が切れている状態」というのがこちらでもよくわからなかったのですが

私は、これを、USB回復ドライブから起動すると解釈したのですが・・・

5/5　に意を決して、「USB回復ドライブ」から起動してシステムイメージの復元に挑戦しました。

12/7のイメージデータをリカバリー

回復→トラブルシューティング→詳細オプションを確認。「イメージでシステムを回復」がない。

このタイミングで回復メニューが壊れていた。

回復メニューを使うことがなかったため.気が付いていなかった。

やむを得ないので、12/5のイメージデータをリカバリー

回復→トラブルシューティング→詳細オプションを確認。「イメージでシステムを回復」が復旧。

これは、Windows8.1Proをインストールして、OfficeアプリとAcronis True Image 2009をインストールした直後。

Acronis True Image 2009をアンインストールして、VirusBaster Curaud v.7とAcronis True Image 2014をインストールして、Windows Updateをすべて適用　

回復→トラブルシューティング→詳細オプションを確認。「イメージでシステムを回復」がない。

再度、12/5のイメージデータをリカバリー

Acronis True Image 2009をアンインストールして、Windows Updateをすべて適用

イメージバックアップを取りたいので、ディスククリーンアップを実施

回復→トラブルシューティング→詳細オプションを確認。「イメージでシステムを回復」がない。

再再度、12/5のイメージデータをリカバリー

Windows Updateをすべて適用

イメージバックアップを取りたいので、ディスククリーンアップを実施

回復→トラブルシューティング→詳細オプションを確認。「イメージでシステムを回復」がない。

原因不明？。解決策思いつかず。

「USB回復ドライブ」から起動してシステムイメージの復元ができたので、「イメージでシステムを回復」メニューが消えるトラブルの解決は保留にしました。

本題の、「復元ポイントの縮小」は、再度アプリをインストールして再確認しています。３週間から１か月位観察してみます。

このスレッド、「復元ポイントの縮小」と「イメージでシステムを回復メニューが消える」の二つになりましたがこのままでいいですか？。

画面構成が大きく変わっているのですが、Win8.1を運用されている方はこのような症状はないのでしょうか？。

私の場合、Win8.1インストール直後からこの症状が出ていたことになります。

隆義 さん、こんにちは。

KB2919355 については削除しても効果がなかったので、元に戻されたということですね。

また、資料に書かれている「電源が切れている状態」というのがこちらでもよくわからなかったのですが、USB

回復ドライブから起動して、システムイメージを復元すること自体は可能なのでご安心ください。

試してみた結果についての投稿をお待ちしておりますね。

森　快二　様

いつも、サポートありがとうございます。

>USB 回復ドライブから起動した場合は「イメージでシステムを回復」が表示されたということなので、USB回復ドライブの画面からシステムイメージの復元を試していただくと良いと思います。

4/29の返信にも書きましたが、4/22の返信で、ご紹介頂いた以下では

■ \[Windows 8\] PC全体のバックアップ(システムイメージバックアップ)を復元する方法

※ Windows 8.1 の方法も書かれています。

この資料によると、

Windows8.1にアップデートした場合は、電源が切れている状態からデータを復元することはできません。アップデートした場合の制限事項となります。

とあります。この制限事項の記述は誤りでしょうか。それとも私の解釈の誤りでしょうか。

＞KB2919442 と KB2919355 をいったんアンインストールして、再インストールすることを検討されているということですが、おそらく効果はないのではないかと思います。

これ、やってみました。が、ダメでした。

KB2919442 は「重要な更新プログラム」でなのか、アンインストールできません。 KB2919355 をアンインストールして「回復」「詳細オプション」を確認すると修正はされていません。再インストールで戻しました。

「ＵＳＢ回復ディスク」から「イメージでシステムを回復」が可能なら、何回もするのは面倒なので１２／７のWindows8.1インストール直後のイメージでリカバリして、その後の自動更新の結果を見たいと思います。が、「復元ポイントの縮減」状況を観察してみたいと思いますので１～２週間みてからとします。