復元ポイントが縮小する？

森　快二　様

いつも、サポートありがとうございます。

お手数をかけて申し訳ありません。

もう一度、Win8Proの再インストールからになりますので、相当時間がないと困難です。

しばらく時間が取れそうもないのでお待ちください。

再インストールは必ず行いますが、カタリストの不具合もあり、Ｍ／Ｂをインテルベースにするか検討中ですので、再インストール後に、ご報告申し上げます。

しばらくお待ちください。

隆義 さん、こんにちは。

ページのリンクが切れてしまっていたようです。。すみません。

引き続き調べてみたのですが、アンインストールユーティリティのページ自体が無くなってしまったようです。。

代わりに 以下の AMD のページで紹介されているアンインストール方法でアンインストールしてみてうまくいくか試されてみてはいかがでしょう。

■ How-To Uninstall AMD Catalyst™ Drivers From A Windows® Based System

(英語のページなので、よろしければ <Bing Translator> をご利用ください)

返信をお待ちしております。

森　快二　様

いつも、サポートありがとうございます。

＞C ドライブにWindows 8 をインストール後、Windows 8.1 にはアップデートできたのに、CCC (Catalyst Control Center ですよね?) がインストールできず、画面がフルスケールにできなかったため、現在はバックアップから、もとのWindows 8.1 に戻している、ということでよろしいですか?

その通りです。

＞以下のスレッドにも似たような投稿があり、CCC を AMD のアンインストールユーティリティを使ってアンインストールし、インストールし直すとうまくいったようなので参考になるかもしれません

まったく同じ状況ですね。

＞■ 8.1にアップデートしたら、画面の上下左右に黒い淵のような余白部分が発生し、ドライバもインストールできません

(4/21 の真田の回答を参考にしてみてください)

おしいかな、「こちらのページ」のリンクがきれてまして確認できませんでした。

隆義 さん、こんにちは。

状況としては、C ドライブにWindows 8 をインストール後、Windows 8.1 にはアップデートできたのに、CCC (Catalyst Control Center ですよね?) がインストールできず、画面がフルスケールにできなかったため、現在はバックアップから、もとのWindows 8.1 に戻している、ということでよろしいですか?

もしそうであれば、以下のスレッドにも似たような投稿があり、CCC を AMD のアンインストールユーティリティを使ってアンインストールし、インストールし直すとうまくいったようなので参考になるかもしれません。

■ 8.1にアップデートしたら、画面の上下左右に黒い淵のような余白部分が発生し、ドライバもインストールできません

(4/21 の真田の回答を参考にしてみてください)

よろしければ試してみてくださいね。

結果などについての投稿をお待ちしております。

森　快二　様

いつも、サポートありがとうございます。

＞Windows 8.1 にアップデートする際は、「システム予約済み」の領域はどのように確保されたのでしょうか

　新しいＨＤＤに、Win8Proをクリーンインストールしました。「システムで予約済み」が作成されました。が、自動認証できませんでしたので電話にて認証してもらいました。

　この後、Win8.1ProにストアよりUpdateしました。

　今回は、Win8.1Proがインストールされたまま、ＣドライブにWin8Proをクリーンインストールしてみました。自動認証されました。ＣドライブにWindows.oldが残った状態です。このまま、Media　Centerをインストール後、ストアよりWin8.1ProにUpdateしました。ところが、このタイミングでグラフィックドライバーが入替り、ディスプレイ表示にトラブルが出ました。

　M/BのASUS M4A78T-EはグラフィックにATI HD3300をオンボードで使用しており、ディスプレイのASUS MX239Hでは、カタリスト（CCC）でスケール変更しないと、表示がフルスケールになりません。Win8ではCCCがインストールできるのにWin8.1ではできません。仕方なく、BackUPでリカバーしました。

　今のところ、お手上げです。