local accountでサインインした場合とmicrosoft accountでサインした場合とで異なる場合の対処法

田中　尚様

　また、返信が遅くなって申し訳ありません。

　田中様のご教授により私の希望通りのアカウントになりました。長期間にわたるご指導ありがとうございました。

　フリーセルは昨年の1月windows 8にupdateして以来、Microsoft Solitaire Correctionのなかのフリーセルをプレイしてきました。その間、アカウントを変更するたびに、戦績表は行方不明になっています。プロバイダーを変えてmicrosoftアカウントからローカルアカウントに変わった時、この度のmicrosoftアカウントへ切り替えた時の２回消失しています。そのたび戦績表の復活を試みたのですが、所在場所や方法が分からずいずれも１から始めました。表としても知識としてもどうしても復活させたいと思っています。

仁阪本 さん、こんにちは。

でしたら、フリーセル以外は問題なさそうですね。

スタート画面から起動しているフリーセルは Windows ストア(画像の緑のタイル) からダウンロードされたものでよろしいですか?

Windows ストアからダウンロードしたフリーセルであれば、以下のような情報を追加してみてはいかがでしょうか。なぜ戦績が残っていないのか、何かわかるかもしれません。

・正式なゲーム名

(Windows ストアからダウンロードする時に表示されていた名前を書いてみてくださいね。)

・「こちらのページ」 の中にそのフリーセルがあるか

ご返信お待ちしてます。

田中　尚様

何度もお付き合いいただきありがとうございます。

　私のアカウントに対する認識不足で、手間取ってしまいました。

アカウントの数はmicrosoftアカウントの関連付けの解除の際に作られた新しいローカルアカウントと以前からあったローカルアカウントから切り替えた（関連付け）microsoftアカウントの二つです。

　前段落に出てきました二つのmicrosoftアカウントはメールアドレスもパスワードも同じものです（不要な説明でしょうか）。

  6月１９日の返信の際の「ローカルアカウントが消えた」というのは、関連付けを行うローカルアカウントを間違え、新しいローカルアカウントに対して行ったからのようです。

６月１９日の返信後、田中様の質問５がヒントになって関連付けのやり方に間違いがあるのではないかと気がつき、以前からのローカルアカウントについて関連付けを行ったところ、切り替えがうまくいったというわけです。

　以前のローカルアカウントがmicrosoftアカウントに切り替わってもスタート画面のタイルの状況は同じです。

　メールは全て残っています。

　フリーセルはスタート画面から起動したのですが、以前の戦績は残らず、No1からスタートしています。しかし、そのあたりのアカウントのシステムがもう少し詳しく勉強したいと思っています。

仁阪本 さん、こんにちは。

状況ありがとうございます。

それでは、現在パソコンにあるのは Microsoft アカウント ×1、ローカルアカウント × 1  の合計 2 つが設定されている状態、ということですね。

質問 5 で 「ローカルアカウントが消えた」 ということですが、関連付けしたことによって、ローカルアカウントが Microsoft アカウントへ切り替わったため、なのでしょうね。

それで現在は切り替えたローカルアカウントと Microsoft アカウントが 1 つずつある状態になっているのだろうな、と思います。(もし違うようでしたら、その旨ご返信ください。)

ところで 「メールは残っている」 ということですが、ローカルアカウントから Microsoft アカウントへ切り替えた後でも、これまでローカルアカウントで使っていた頃のメールも残っているということで大丈夫ですか?

残っているのでしたら、最終的によい状態になっているので、これで大丈夫そうです。

また、フリーセルについては Windows ストアからダウンロードされたものですね?

ローカルアカウントから Microsoft アカウントへ切り替えたアカウントでフリーセルを起動した時に戦績がなかった、ということでしょうか?

ゲームによってはアプリを入れ直しするとデータが引き継ぎされないものもありますので、この点 「フリーセル」のゲーム詳細と合わせて、もう一度返信していただけますか。

（「フリーセル」で探すと、多数ヒットしますので、どのゲームなのか特定させてもらいたいため、です）

田中　尚様

度々お手を煩わせて大変恐縮です。

　田中様よりご教授頂いたこと、ご提示いただいた方法を初めに戻って読み返し、整理してみました。

ローカルアカウントとmicrosoft アカウントとの関連付けやmicrosoft アカウントの関連付けの解除の方法について、私が思い違いをしているのではないかと思い、先入観にとらわれずに試してみました。

　先ず、microsoft アカウントの関連付けの解除については、その過程においてその時点でのローカルアカウント名が使えないので、新しいユーザ名を使用し、解除はうまくいきました。

次に、ローカルアカウントのmicrosoft アカウントへの切り替え（関連付け）はそれまで使っていたローカルアカウントはそれまでに何回か試みた結果から、出来ないという先入観があったので、新しいローカルアカウントからの切り替えを行ないましたが、新しいローカルアカウントは消えてしまう状況でした。

　それで、私の今までやってきたことが田中様のご教授と違っているのではないかと思い、再度試してみることにし、関連付けの解除は同じですが、ローカルアカウントの関連付けを今までのローカルアカウントでやってみました。

そうしたら、起動の際に表示されていたローカルアカウントがmicrosoft アカウントに変わっていました。アカウントは今まで使っていたローカルアカウントが無くなり、新しいローカルアカウントとmicrosoftアカウントの二つになりました。ここがご教授と違っていた部分ではないかと思います。

　メールはすべて残っています。ただし、フリーセルは改めてインストールしなければならず、今までの戦績が消え、0からのスタートになりました。

　現在はこのような状況ですが、これでよいのでしょうか。