2回目以降の印刷が「ファイル印刷待ち」になってしまい、印刷ができない。

jyamira1様

返信ありがとうございます。

クリーンブートでの印刷テストを行う前に電話で問い合わせた際、入手した情報ですが、

Word2013でも印刷の問題が生じているとの話を耳にしました。

プリンタの印刷できない問題は、Web上でも起きていましたので、

Explorer11のバージョンがOffice2013対応ということもあって、Word2012に対応していないことも考えられるとのことで、ExplorerをVer.10に替えてみることを勧められました。

しかしながら、Ver.10の時、MSNビデオの画面のレイアウトが崩れてしまうという現象が生じ、後にMicrosoft社の方がVer.11で修正してくださったことがありました。そんな訳で、個人的にMSNビデオを閲覧したい理由から、Explorer11はそのまま使いたいと思い、ここまでの話となった経緯がございます。

原因はいろいろ考えられるとは思いますが、Explorerから対応すると、このWord2013の印刷問題は、Ver.10からVer.11に替えなければならないということなのでしょう。

Windows7がWindows8以降と違って、2013対応ではないとも耳にしております。しばらく、Windows7を使う予定だったので、正直、Wordを2013に替えることを迷っております。

上記の様に使用しているExplorer11が、Office2013に対応しているとなると、ここは考え直さなければならないのでしょうか？う～ん!? 思案中です。

あまり勧められたものではないのだけど、一度2010をアンインストールして下記のページより2013をダウンロードして使用してみたららどうでしょう？

http://office.microsoft.com/ja-jp/try/FX102858196.aspx

もしもそれで不具合が解消するのでしたら、はっきりと2010の問題です。少なくとも方向性がはっきりする気がします。

岩村眞理さん,

マイクロソフトコミュニティでの質問に、E5h00 様から返信が寄せられました。

タイトル :2回目以降の印刷が「ファイル印刷待ち」になってしまい、印刷ができない。

返信

岩村眞理さん、まだあきらめなくてもよいのですよ。

飯塚良哉さん他、フォーラムモデレーターの方々は、Windows の修復機能を、コマンド操作によって自動的に、しかも簡単に実行できる方法を指導することができますので、そのままモデレーターの回答をお待ちください。

ActiveX のことなど知らなくても、パソコンの通常使用には何も困りませんので、ご安心ください。

わたしの前回のコメントにある、AxtiveX はスペルが違っておりました。正しくは ActiveX でしたので訂正します。

マイクロソフト コミュニティでこの返信を読む。

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E5h00様

メール拝見いたしました。

いえいえ、AxtiveXとスペルを間違えたのは、わたくしの方でございます。申し訳ありません。

いただくメールの本文に表示される文面が、すべてマイクロソフトコミュニティで表示される訳ではないのですね。

ご配慮いただいた上の、このような方法だったのだと思いましたが、以後何かございましたら、率直にコミュニティ上でコメントいただければ幸いに存じます。メール文とコミュニティでコメントが一部ちがってくると、どちらの文面に対し、返信をすればよいか 判断できず、考えた末にお返事したケースもございましたので、ご理解いただけると助かります。どうぞ宜しくお願い致します。

文末ではございますが、

まだ、あきらめなくてよいとのコメントありがとうございました。ご指摘のとおり、しばらく回答を待ってみます。

ありがとうございました。

岩村眞理さん、まだあきらめなくてもよいのですよ。

飯塚良哉さん他、フォーラムモデレーターの方々は、Windows の修復機能を、コマンド操作によって自動的に、しかも簡単に実行できる方法を指導することができますので、そのままモデレーターの回答をお待ちください。

ActiveX のことなど知らなくても、パソコンの通常使用には何も困りませんので、ご安心ください。