【8.1Update】【80073712】Windows 8.1 Update (KB2919355)のインストールに失敗する

Nortonの削除はアンインストールツール使ってますか？

普通にコンパネのプログラムの機能からアンインストールしていました(^^ゞ

ノートン削除ツールを使って試してみようと思います。

返事遅れましたことお詫びします。(KB2919355)のインストール結果

飯塚さんのわかりやすい手順のおかげで無事インストールできました。

コピー、貼り付けの方法でうまく自動で進みました。20回以上失敗の連続でしたので、まさかこんなにも

うまく簡単にいくとは思っていませんでした有難うございました。

ここ数日でさらにいろいろ試したのですが、結局リフレッシュしました。

というよりそれしか方法がなかった、というのが現実ですorz。

皆さんの情報を元にいろいろ試してもダメだったので、バックアップイメージでリカバリしてみました。

まず最初に試したのが3月7日のバックアップ。

この日まで戻すと、KB2919442がインストールされていない状態に戻るんです。

KB2919442が公開されたのが3月10日で、私の環境では3月12日にインストールされてました。

それでKB2919442とKB2919355を連続してインストールすればあるいは…と思ったんですがダメでした。

全く同じ結果になりました。

ちなみにKB2919442はアンインストールも再インストールもできないので、こういう方法を試したわけです。

次に去年の11月28日のバックアップを試してみました。

これはマシンを購入してWin8の初回設定をした直後に、ノートンやTrueImageなど必要なソフトをインストールして、初期設定を済ませてから取った最初のバックアップです。

ここまで戻せば大丈夫だと思ったのですが、なんとこれも失敗orz。

ここでちょっと焦りました(^^ゞ。

しかしまあ、リフレッシュすれば大丈夫だよねってわけで、さっくりリフレッシュ。

リフレッシュ自体はすぐ終わったのですが、その間に原因を考えていてあることに思い至りました。

それについては後述します。

リフレッシュするとノートンではなく、マカフィーの期間限定版が入っている状況に戻るので、それをまずアンインストールして再起動。

続いて普通ならノートンをインストールするのですがそれはせず、そのままWindows Updateを始めました。

そうすると最初のアップデートでKB2919442が含まれているので、KB2919442のチェックを外してそれ以外をインストール。

再起動後にまたWindows UpdateをしてKB2919442以外の更新ファイルをインストール、という感じで2回くらい繰り返すと、更新ファイルがKB2919442だけになりました。

そこで復元ポイントを作成してKB2919442をインストール。これはすぐ終わり、再起動も必要ありません。

そして再びWindows Updateを起動すると、いよいよKB2919355の登場です。

ここでまた復元ポイントを作りインストールを始めたのですが……これがものすごく遅い。

インストールに30分くらいかかりました。

しかも最初の10分くらいはプログレスバーが全く表示されないので、フリーズしたかと勘違いする人もいるんじゃないかと思います(^^ゞ。

インストール後の再起動ですが、もう目を皿のようにして構成の進行度を見ていました。

するとなんだかカウントアップが速いんですよ、今までより。

構成に失敗するときは1％ずつ進行していくのが、今回は3～5％ずつ進行してる感じで。

これなら大丈夫って思ったんですが、ここでまた驚かされました。

なんと構成70％を過ぎた辺りでいきなり表示が消えたんです。

思わず「えっ」と声が出ましたが、その直後にログイン画面が表示されました。

そうなんです。「構成100％完了」なんて表示されないんですよ。上手くいくときには。

逆に言うと98，99，100％って感じでゆっくりカウントしているときは、すでに更新ファイルの構成がうまくいかずに手間取っているってことなんですね(^^ゞ。

なにはともあれログインして確認すると、KB2919355インストール成功になってました。

Metroに切り替えると電源ボタンがあり、検索窓も開くし、アプリには×ボタンが追加されてました(^▽^)。

これらは便利ですけど出来れば最初から付けておいて欲しかったな～、とくに×ボタンは。

このマシンを使い始めた頃、Metroアプリを起動したら終了の仕方がわからなくて困ったんですよね～(^^ゞ。

無事にアプデが上手くいったところで、今回の原因についての考察などを。

たぶん今回の原因は、いわゆる引っ越しソフトにあったんじゃないかなと思うんですよね。

マシンの初回設定をした直後、引っ越しソフトを利用してWin7のマシンからこのマシンにシステムやら主なアプリやらの設定をコピーしたんです（ある程度細かく設定できたのですが、その辺は忘れてしまいました(^^ゞ）。

おかげでソフトを再インストールしたらそのまま元の設定で使えて、すごく便利だな～と感心したのを憶えています。

かつてXPマシンからVISTAマシン（現在の7マシン）に移行したときは、設定し直すのがすごく面倒でしたから。

でもその際にコピーしない方がよい部分までコピーしてしまったとか、なんかあったんでしょうね。

同一マシン上でも新しいOSに上書きアップグレードすると、環境によっては不具合が出たりしますけど、たぶん同じようなことが起こったんだと思います。

でもそのあと5ヶ月間何の不具合もなく快適に使えていたし、ｓｆｃも普通にパスするし、他のエラーも出ないし、リフレッシュするまで引っ越しソフトのことを忘れてたくらいです。

でもどこかおかしかったんでしょう。どこかはわからないけど（笑）。

最初のバックアップに戻してダメだったのも、これなら説明が付きますしね。

今回ははっきりした原因究明は出来ませんでしたが、一つの教訓は得ました。

それは

「結局リフレッシュするのが一番早い！」

ということですorz。

10日間で「構成100％完了」～「構成失敗～元に戻しています」の必殺コンボを30回は見ましたよ（笑）。

次回こういうことが起こったら、

システムの復元→バックアップイメージでリカバリ→システムのリフレッシュ、という感じで三段階くらいの対応で済ませたいと思います。

その方が絶対早いです（笑）。

以上、長文失礼しました<(_ _)>。