メモリが解放されない？

murano さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿ありがとうございます。

シャットダウンをせずに PC を長時間使っているとパフォーマンスが悪化し、プログラムを終了してもメモリが解放されないような状況なのですね。

過去に同じような症状で「こちらのスレッド」があったのですが、このときは Windows 8 に対応していないセキュリティ ソフトが原因のようでした。

常駐プログラムなどの影響かどうかを切り分けるために PC を「クリーン ブート」起動した場合の動作を確認してみてはいかがでしょう。

ただ、「何日か使っていると」ということで、なかなか繰り返しの検証などは難しいかもしれませんね。。。

他に有効な対処や切り分けの方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ぜひ書き込みをお待ちしています。

近藤さん、アドバイスありがとうございます。

紹介いただいた類似のスレッドは、おそらく私と同じ症状だと思います。

しかし、私の方では外部のセキュリティソフトが入れておらず、Windows Defenderのままです。

taskhostex.exeを終了させるとメモリが大量に解放されることから、Windowsの必須コンポーネントのどれかがメモリを返さないのだと考えているのですが、もしかすると後からインストールされた何かのサービスや常駐物が問題を引き起こしているのかもしれませんね。taskhostexe.exeが提供しているサービスと関係しているものにどういうものがあるのかだけを教えていただくことはできませんか？もしできたら、予め問題箇所を絞り込めるのですが。

幸い２台で同じ症状が見られることから、この２台に共通してインストールしている「何か」が悪影響をしているのかもしれませんので、一方のPCを使って教えていただいた「クリーンブート」で少しずつサービスを切ったりして問題を絞り込んでいきたい思います。

症状が出るまでに数日経たないと分からないので、結果が分かるまでしばらくかかりますが、何かわかったら結果報告したいと思います。

質問者です。

教えていただいたクリーンブートを試してみました。

２台で同じ症状が出ているので、両方に共通して入れているアプリケーションやサービスに原因があるのではないかと考えて、それらのサービスを無効にしてみたり、スタートアップ項目から外してみたり、また共に使っているRAMディスクをアンインストールしてみたりと、いろいろしてみたのですが、やはり現象は出ます。

先ほども、コミット済みのメモリが9.2GBまで上がってきたので、これを下げるべく、リソースモニターを開いて２つ起動しているexplorer.exeプロセスのうち、ワーキングセットサイズの大きい方だけを「プロセスの終了」してみました。すると、コミット済みメモリが4.2GBも減って、5.0GBにまで落ちました。

やはり、explorer.exeに問題があるのではないでしょうか？メモリを使うだけ使って、解放しないとか。

究極的には、OSをインストールしなおして何も追加インストールしない状態で１週間とか使ってみればOS自体の問題かどうかの切り分けはできそうですが、何も入っていないPCを１週間も使えませんし、仕事にも差し支えます。

explorer.exeの問題と書きましたが、もう少し問題箇所を絞る方法はないのでしょうか？例えば、シェルエクステンションに問題があってメモリを食いつぶしていると仮定するなら、特定の（あるいは全部の）シェルエクステンションを読み込まないで起動するオプションがあるとかの方法です。

以上、よろしくお願いいたします。

murano さん、こんにちは。

explorer.exe の終了でメモリが解放されるのですね。

書かれているようにシェル拡張機能などが影響している可能性がありそうですね。

さらに原因を絞り込む方法ですが、「Autoruns for Windows」を使ってみてはいかがでしょう。

「Explorer」タブから読み込むシェル拡張を選択したりなど、クリーン ブートよりもさらに細かい制御が可能なツールです。

・@IT - Sysinternalsのautorunsツールで自動起動するプログラムを調査する

よければ確認してみてくださいね。