テンキーが使えなくなりました。

飯塚様　　ご指導有難うございます。

システムの復元ができなかったというのは、他の復元ポイントを表示しても、希望する日時までの復元ポイントが無くてできなかったのです。

本日、手動で復元ポイントを2013.11.01に作成して試しましたが、改善されませんでした。

Windowsアップデートが自動の場合と、確認するがインストールしないの場合の２度試しました。

復元は手動で復元ポイントを作成した、本日の日時になっていました。

作成の方法が間違っていたのでしょうか？

Windows8.1が何時バージョンアップしたか日時を覚えていないため、11.01より古い日時では試していません。

テンキーが使えなくなったのは11.01頃と記憶していますが、はっきりと日付を覚えてはいません。　

Microsoft の新しいアカウントはテストをするため、ご指導に従いアカウントを作成したのです。

しかし、データを移行する必要があるため、新しいアカウントは使う考えを持っていません。

尚、ディスクトップもノートパソコンも、どちらもスリープ状態から起動する際に入力するパスワードに、テンキーの入力はどちらも出来ませんことを付け加えます。

宜しくご指導をお願い申し上げます。

suigo3 さん、こんにちは。

復元ポイントの作成は、その当日のものしか作成ができません。

そのため、希望する日時の復元ポイントがないということであれば、システムの復元は利用できないですね。。

ユーザー アカウントを作り直す以外に他に方法は思いつかないです。残念ながら、他に良い方法はないかもしれません。。

(前回 (2/17) の投稿で私が紹介した内容は、 Microsoft アカウント (メール アドレス) は同じものを使用したまま、 Windows 上のユーザー アカウントを作り直す方法になります。)

もし他になにか情報など、アドバイスをお持ちの方がいらっしゃいましたらコメントお待ちしています。

初めまして。今回質問を拝見していまして気がついた可能性がありますので、かなり面倒ですがもしよければ試してみてさい。異なるPCで同様の事象が発生していますので、PC間の同期設定機能が疑わしい気がします。

前提条件：Windows8の設定をSkyDriveを使って、PC間で同期していること。

参考：http://pc-karuma.net/windows8-skydrive-sync-settings-pcs/

・仮にデスクトップ→A、テンキー付きノート→B、テンキーなしノート→Cと呼びます。

・また、オフィスやIMEの設定は事前にリセットした方がよいかと思います。

・サードパーティー製のIMEはいったん設定をリセット後にアンインストールする。

・ワードやエクセルの動作がおかしくなった事例が報告されていますので共通のネットワークプリンタを使用している場合は一度ユーティリティーを削除して接続を解除してみるとよいかもしれません。（共通に不具合が出る原因として否定できないため）

1）CにUSBキーボードを接続した場合はどのような動作になるか試行する

2）AとB共通のソフトウエアを書き出す。さらにCでのUSBキーボードの動作が正常ならばCにインストールされていないものを抽出する。

（もし3台とも以前のOSよりアップグレードしたものですとアップグレード後に動作しなくなったにもかかわらずサービスなどが不正に動作していることがあります。そのようなものも調べるのでしたら、

Autoruns for Windows

http://technet.microsoft.com/ja-jp/sysinternals/bb963902.aspx

参考ページ

Windows起動時の自動実行プログラムを詳細に調査/制御するには？

http://d.hatena.ne.jp/jyamira1/20131127/1385558229

も役に立つかと思います。）

4）以上で抽出したものを先ずソフト名+キーボード＋不具合+Windows8.1などのワードで検索してみる。

5）参考になるものが見つからなければ、当該ソフトウエアのリセットやアンインストールを試行する。

どうしてもこのまま何とかしたいという場合はこのぐらいしか手立てがない気がします。

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参考：私の7→8→8.1とアップグレードしたPCが不調になった際、アップグレード後にプログラム一覧やタスクマネージャーのスタートアップ一覧に出てこないのにもかかわらず動作していたものが原因ということがありました。何らかのそのようなものが原因でWindows Updateが適用されたのちに不都合が発生する場合も否定はできないのではという気がします。

飯塚様　　有難うございました。

JYamira1さん　　ご指導有難うございます。

ご指導に従い試してみたいと思いますが、本日より１０日間ほど色々な行事が重なります。

かなり複雑ですのでお時間をかけて試しますので、半月ほどお時間をください。