テンキーが使えなくなりました。

真田　光生　様

ご返信有難うございます。

ご指導に従いサインアウトし、新しいアカウントに切り替えました。

残念ながら、切り替えた画面には今まで使っていたソフトが出てきません。

そのため、何も作業することが出来ず、結局元のアカウントに戻す以外方法が見つかりませんでした。

アカウントを切り替えても以前のソフトがそのまま使えるよう、デスクトップに以前のアイコンが残る方法が知りたいです。

suigo3 さん、こんにちは。

新しいアカウントでの作業ですが、まずはテンキーが使用できるかどうかの確認を取ってくださいね。

メモ帳でも何でも構わないので、文字入力が出来るアプリケーションを起動させて、そこでテンキーが動作するか確認してみてください。

参考 : メモ帳: よく寄せられる質問

真田様　　ご返信有難うございます。

メモ帳でもなんでも・・・と言われますが、スタート画面に出てくるアイコンは次の物です。

Out Look.comチーム、フォト、カレンダー？、Internet Explorer、ヘルプ＋使い方、ファイナンス、Skype、People、リーディングリスト、SkyDrive、天気、たかなし・五輪に向け・・・、小泉元総理から・・・、ストアー、とろとろ印のウインナー、地図、ヘルスケア＆フィットネス、ビデオ、ミュージック、ゲーム、カメラ、です。

ディスクトップをクリックすると次のアイコンです。

ゴミ箱、キャノンマイプリンタ、GoogleEarth、ノートンインターネットセキュリティー、ネットラジオレコーダだけです。

ワード、エクセル、パワーポイント、パブリッシャー等のアイコンも出てこないし、タスクバーも表示されません。

この中で文字入力が出来るアプリケーションはどれですか？

※新しいアカウントで上記のアイコンを確認しましたが、この返信を書くために元のアカウントに変更しました。

その際に、今まではパスワードの入力に数字部分はテンキーで入力が出来ていたのですが、今回はNumLookがOnの状態であるのにパスワードでもテンキーが使えなくなりました（一度だけの確認ですが）。

suigo3さん　こんにちは

此方のスタート画面の使用法の動画をご覧ください。

http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-8/start-screen-tutorial

アプリ画面のワード、エクセルをクリックするとソフトが起動します。

有難うございました。

スタート画面から ↓ 矢印を見つけてクリックしましたら色々なアプリが表示され、その中からword2013を選び入力を試しました。

その結果、テンキーでの入力が出来ました。

有難うございました。