マイクロソフト Contact US に問い合わせたらこのような回答がきました。
「このたびはマイクロソフト Contact US をご利用いただき誠にありがとうございます。
はじめに、現在多数のお問い合わせを頂戴しており、お客様への回答が遅れましたことを
深くお詫び申し上げます。
=========================================================
Windows 8.1 に関するお問い合わせについて
=========================================================
平素は、Windows 8 をご愛用くださり、誠にありがとうございます。
お問い合わせいただいたところ大変恐縮ですが、当窓口では、ご購入前の製品に関する
価格や購入方法などについてご案内しており、技術的な情報を持ち合わせていないため、
本件について具体的な回答をさせていただくことが難しい状況でございます。
Windows 8.1 に関するご相談につきましては、専門の技術サポート窓口をご用意しております。
・・・・ (*1)
たらいまわしされた。?
-- (*1) モデレーター注 : 利用規約に基づき投稿の一部を編集させていただきました。
マイクロソフトからのメールをそのままコピーして投稿したら利用規約に基づき投稿の一部を編集されてしまった。マイクロソフトにとって都合の悪い事が書いてあったのかな。
理解に苦しみます。