windows live mailでオンラインに切り替わらない

パパねこ さん、こんにちは。

ご返信いただき、ありがとうございます。

前回のご案内について再度ご案内をさせていただきますね。

お知らせいただきましたお困りの問題につきましては、

下記のスレッドにてご質問をいただいていると思います。

恐れ入りますが、下記のスレッドにて引き続き、

ご対応を行っていただきますようお願いいたします。

Windows Live メールが「オンライン」にならない！

お手数ではございますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

塚田様　ご連絡ありがとうございます。

その後、確認した所、起動時はリボン部のボタンはオフラインで作業になっていますが、

右下の表示はオンライン作業中と表示されており、メールを受信しますが、

リボン部のボタンを押すと、表示はオフラインのままでオンラインに切り替わらない。

また、右下の表示もオンラインからオフラインに切り替わった後、オンラインに切り替わらない。

リボン部のボタンで切り替えが出来るのではないですか。

アプリを終了し、再度起動すると、上記の　起動時はリボン部の・・・・と同様になります。

Outlook2013の場合、ボタン表示は　オフライン作業　の　表示のまま、ボタンを押すと

右下の表示が　オフライン作業　と　無表示　に　切り替わります。

この表示方法も誤解を招く表示です。

初めて当スレッドを使っていますので、今一よく分からないのですが、

下から２行目の　パパねこ さんが・・・・　の意味はどの様なことを言っているのですか。

教えてください。

パパねこ さん、こんにちは！

Microsoft コミュニティのご利用ありがとうございます！

今回、当スレッドの回答にある方法をお試しいただいても、

問題が解決していないということなのですね。

お困りのことと思います。

パパねこ さんが新規で投稿されたスレッドの回答をご覧くださいませ！

お困りの問題が解決されることを願っております！

平井様

上記の方法を試しましたが、解決しませんでした。

osはwin10です。

他の方法があれば教えてください。