添付した覚えのない不審なファイルがメールに添付されるのは、ウィルスに感染? 解決方法を教えてください。

Anonymous
2013-08-28T19:02:34+00:00

はじめて、このサイトに質問を投稿するものです。 

ノートパソコン(A)で作成したメールに自分で作成したファイルを添付して、印刷するために別の場所にある私のパソコン(B)に送信すると、添付した覚えのないファイル(「e」のアイコンが頭にあり)が添付されるようになりました。ファイル名は「ATT00044htm(228バイト)」と記載されています。ある人が送信してAに受信された添付付のメールをBに転送した時も同じような名前のついた不審なファイル(1.78kB)が添付されます。どちらの場合も、メール/添付マークを開くたびにファイル名の数字で示される部分の番号が変化します。

 敢えて開いてみると、インターネットに接続されて、自分のファイルを添付して送信した場合は、ページが表示されても真っ白で何も出てきません。ただ、下の(「ページが表示されました」と表示される)タスクバーのところに赤マークで「制限つきサイト」の表示がでます。転送した場合は、転送した本文が表示されますが、同じように「制限つきサイト」の表示があります。

 この不審ファイルが添付されるようになった最初の頃は、Aで作成したメールに自分のファイルを添付すると、どういうわけかこの不審ファイルが同時に(?)添付されていました。他人に送信するわけではないので、このファイルを削除してあるいは添付されたままで送信したりして必要なファイルを印刷していたのですが、そのうちに、目当てのファイルを添付して送信する時には不審ファイルは添付されていないのに、Bに受信されると不審ファイルが添付されている状態になっています。

 Aは、以前はウィルスソフトのマカフィーをインストールしていたのですが、Aは2002年製造のdynabookでHDDが40GB、RAMは1GBしかないので反応スピードが遅く、一年の期限が切れるのをまってアンインストールして無料ソフトである MS security essentials をインストールしました。マカフィーがインストールされていた時は、このような現象はなかったのですが、security essentialsをインストールしてしばらくは特に問題はなかったのですが、あるHPを開いてウィルス感染の警告を受けた後で(このHPを信頼して敢えて開きました)このような現象が起こるようになったように思われます。 

 この問題を解決するために、security essentials をアンインストールして強力なウィルスソフトと紹介された「カスペルスキー2013」の試行版をインストールしてスキャンを試みてみました。約22万個の項目が2時間ほどかけてスキャンされましたが、12個の脆弱性があることが指摘されものの、「ウィルス感染はなし」と判定され状況は変わりませんでした。 カスペルスキーをインストールしてから日本語が打ち込めない状態になったので、システムの復元を使ってカスペルスキーを削除し、今度は MS security scanner をインストールしてスキャンと削除を試みました。160万項目以上が9時間以上かけてスキャンされましたが(15:17~ 朝起きると正常にスキャンが完了していました)、同じく「ウィルス感染はなし」という結果でした。

しかし、添付した覚えのない不審ファイルが添付されて受信される状況は変わりません。

 カスペルスキーを削除するためにシステムの復元をする時は、設定されていた復元ポイントの最大限に前の状態に戻しました(2ヶ月ほど前の7/1日)。セーフモードで起動しても状況に変化はありません。この不審ファイルは一体どのようなファイルで、どうして添付されるのでしょうか。Aはウィルスに感染しているのではと思うのですが・・・???。 Bは、HDD120GB、RAM2GBのデスクトップで、マカフィー2013がインストールしてあります。どなたか、適切な解決方法を御教示ください。

」

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | メールとコミュニケーション

ロックされた質問。 この質問は、Microsoft サポート コミュニティから移行されました。 役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント コメントはありません
質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2013-08-28T22:46:21+00:00

・こちらですね。

ウイルスではありません。

【 すわっ!とびっくり>ATT####.htm 】

 http://ameblo.jp/ysk451/entry-11250571640.html

メーラーの設定で 「メッセージはすべてテキストメールで読み取る」 設定 になっているからでしょう。

・こちらもご覧ください。

【 添付ファイル「att***.txt」と「winmail.dat」 】

 http://qpon.at.webry.info/201108/article_16.html

この回答は役に立ちましたか?

2 人がこの回答が役に立ったと思いました。
0 件のコメント コメントはありません

1 件の追加の回答

並べ替え方法: 古い順
  1. Anonymous
    2013-08-29T06:20:28+00:00

    誠に適切な迅速な御回答ありがとうございました。この問題を解決するために、マカフィーのウィルス駆除サービスかMS の有償サポートを利用しようかなと考えていたのですが、要らぬお金を出費せずに済みました。Fix it center をダウンロードするところから始まり、試しにコミュニティーに投稿してみたのですが、自力で解決することにこだわって、努力した甲斐がありました。実は、Fix it center をダウンロードするために不要なファイルの削除をしなければならないところから始まり、何だかんだで、ついつい明け方の4時ごろまでかかりました(その後、ディスクスキャンやクリーニング、デフラグも実行)。しかし、この原因がわかってみれば何でもない(?)回答によって、還暦前の睡眠不足のダメージを気持ちよく回復させることができそうです。疲れた頭であっても心は晴れた状態です。

     パソコンに夢中になるとついつい夜更かししてしまいがちで、夜10時半までには寝て(10時の幸福列車に乗って)睡眠を充分にとらないと、うつ病や統合失調症になりそうになっていますが、よくよく日々の生活をコントロールしなければと自重しているこの頃です。 

     私は、outlook expressを使っているのですが、転送した場合は本文がATT***htmの中に再生されるのに、私が添付したファイルに追加されているATT***htmが白紙だったのは、チェックするために私が作成したファイルを添付して試験メールを送信した時には、本文に何も書いていなかったからですね。

     HTML形式でメールを作成し、送受信もHTML形式にしていたのですが、HTML形式はウィルスに感染しやすいということを聞いていましたので、いつだったかTEXT形式で読み取るように設定を変えたことがありました。この設定変更がどうやら原因になっていたようですね。この問題を解消するように、メーラーの設定を再調整してみます。 

     メーラーの送受信時の設定に関係する問題については、まだ、100%理解は出来ていないのですが、少し、パソコンの仕組みがわかってきたような思いがしています。これから参考情報をよく参照しながら、適切なメーラー設定が出来るようにするとともに、これからも問題が生じた時のみならず、大いにコミュニティーを活用して、パソコンを使いこなせるように知識や技能を一つ一つ深めていきたいと思います。これからもよろしくお願いいたします。有難うございました。

    この回答は役に立ちましたか?

    0 件のコメント コメントはありません