Hotmail にログインすると、すぐに画面が消えてしまう

kumihirai さん、こんにちは。

マイクロソフト コミュニティへの投稿、ありがとうございます。

Hotmail にログインすると画面が出てきて、すぐに画面が消えるということですが、もう少し詳しい状況がわかるとアドバイスが集まりやすくなるかなと思います。

具体的には以下を追加で投稿してみるとよいです。

■ Hotmail にログインした後に出てくる画面と消える画面についてHotmail のログイン後の画面がブラウザー上に表示されて、ブラウザーのウィンドウごと消えるということか

それとも、別の画面が表示されて消えるということか

(その場合、ログイン後の画面は残ったままなのか)

※メッセージが表示されるなどの場合は、エラーメッセージ全文もあわせて投稿するとよいです。

なお、すぐに消えてしまうということなので、難しいかもしれないですが、画面コピーを作成しスレッドに投稿することもできるので、よかったら参考にしてくださいね。

◇ 質問や返信に画像を貼り付ける方法を教えてください

■ 画面が消えることについて・ 何も操作しなくても画面が消えるのかどうか

・ 画面が消えたあとは、問題なく操作できるかどうか

■ ご利用のブラウザー

(Internet Explorer 9 /Firefox/Google Chrome など)

ご返信お待ちしています。

画面は、ウィンドウズごと消えてしまいます。

どうしてなんでしょう？

※ モデレーター注 : このコメントは「参考になりました。」という質問として投稿されましたが 、同一内容のため統合させていただきました。

kumihirai さん、こんにちは。

Hotmail にログインすると、画面が消えてしまうのですね。

>> 画面は、ウィンドウズごと消えてしまいます。

Hotmail の画面 (ウィンドウ) だけが消えてしまうのでしょうか。

それとも Windows が終了 (電源が落ちる) してしまうのでしょうか。

まだ詳しい状況が分からないので、鳴海 の投稿にあるようなことや、次のようなことを書き込んでみてくださいね。できるだけ詳しく書き込んでみることで、ほかの方からのアドバイスも集まりやすくなると思いますよ。

・Hotmail 以外でもログインすると消える画面はあるか

・Hotmail の画面 (ウィンドウ) だけが消えてしまう場合は、開きなおせばまたログインはできるのか

・Windows が終了 (電源が落ちる) してしまう場合は、再起動すれば元に戻るのか、起動時にエラー報告などはないか

確認された結果など、ご返信をお待ちしています。