素史飯田さん、こんにちは。
Microsoft Community のご利用ありがとうございます。
Windows Live ムービーメーカーで「選択されたファイル形式はサポートされていません」との
メッセージが表示されてしまうとのことでございますね。
ご不便をおかけしております。
恐れ入りますが、今回の症状の場合、ファイルの再生に必要なコーデックが、
正常に読み込み出来ていない可能性がございます。
ムービー編集中にハングアップするとのご申告もございますが、こちらの症状も
必要なコーデックが正常に読み込み出来ていないことが原因になっている可能性がございます。
※コーデックとは、音楽ファイルや動画ファイルなどに含まれるデータを
再生するために必要なソフトウェアです。
そのため、すべてのコーデックの再インストールを行っていただくことで、
問題が解決するかどうかをお確かめください。
<参考ページ>
以下は、Windows Media Player に関するサポートページですが、
コーデックに関する情報が記載されていますので、ご参照ください。
■ Windows Media Player でサポートされているマルチメディア ファイルの種類に関する情報
なお、Bing などの検索サービスにて、 拡張子+コーデックの形式で
ウェブ検索を実施いただくことで、問題解決に有効なコーデックの再インストールについて情報が
得られる可能性があります。
<利用しているコーデックがご不明な場合>
他社様の製品となりますが、下記ページで紹介されている MediaInfo というツールで、
該当のファイルに含まれているコーデックを調べることができます。
※ MediaInfo の利用方法などについては、提供元へご確認ください。
また、編集をしているファイルが、ビデオカメラで撮影した映像の場合は、ご利用のカメラの
提供元などに確認していただくと、必要なコーデックについて、情報が得られるかと思われますので、
確認後、 再インストールを行っていただけますと幸いです。
コーデックの再インストールを行っても改善されない場合は、以下のご質問に
回答をいただけますでしょうか。
<ご質問>
・ 「選択されたファイル形式はサポートされていません」のメッセージが表示されるまでの、
詳細な操作の流れを教えていただけますでしょうか。
・ 今までは 「選択されたファイル形式はサポートされていません」の表示が出ずにご利用することが
できていた状況でございますか。
もし問題なくご利用できていた場合は、今回の症状が発生する前に、コンピューターの設定変更も
含めて、何か設定変更をされているということはございますか。
・ 問題が発生しているファイル形式は、プロジェクトファイル(.wlmp)のみでございますか。
他のファイルでも同様の症状が発生する場合は、そのファイルの種類をお知らせください。
・ 以下の手順でご利用されている Windows Live ムービーメーカーのバージョンの詳細
(Version ○○○○ Build ○○.○.○○○○) をご確認いただきお知らせください。
<Windows Live ムービーメーカー 2009>
- [Alt] と [F] キーを同時に押し、表示されるメニューから、
[オプション] を選択します。
- [全般] タブをクリックします。
- 「Windows Live ムービーメーカー」の下に表示されている数字を確認します。
<Windows Live ムービーメーカー 2011以降>
- 画面上部の [ホーム] タブ左横にある、メニューボタンをクリックします。
- [バージョン情報] をクリックします。
大変お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いいたします。