windows live ムービーメーカー　でプロジェクトファイル（ｗｌｍｐ）を保存しましたが再入力できません。

素史飯田 さん

返信いただきありがとうございます。

現在のご状況ですが、再インストールをされた所、ムービーメーカーが見当たらず、

Windows Essentials から再度インストールを試みていただき完了したように見えてるが

実際はインストールができていないとの事でしょうか。

※僭越ながら、三回の投稿をまとめさせていただきました。

一連のお困りの問題につきましては、ユーザープロファイルが破損している場合がございます。

恐れ入りますが、新規にログオンユーザーを作成していただき、改めてインストール可能か

ご確認お願いいたします。

作成手順等は以下の通りになります。

＜操作手順 1＞ 新規ログオンユーザーの作成方法

以下のページを参考に、新規ログオンユーザーの作成をお願いします。

■ Windows 7の場合

http://windows.microsoft.com/ja-JP/windows7/Fix-a-corrupted-user-profile

※追加前のユーザー名と、追加後のユーザー名がわかるように、念のためメモ等にお控えください。

＜操作手順 2＞ 新規ログオンユーザーで問題発生状況を確認する方法

下記の手順を参考に、問題発生状況の確認をお願いします。

1. [ スタート ] をクリックし、スタートメニューの右下にある

　　右向きの三角の上にマウスの矢印を移動します。

2. [ ログオフ ] をクリックします。
3. ログオン画面で、「 (上記で作成した) ユーザー名 」をクリックします。
4. Windows Live メールにアカウントを追加し、現象が発生するかどうかを確認します。
5. 確認終了後、[ ログオフ ] をクリックし、ログオフします。

※新規ログオンユーザーにてインストールが行えた場合、その旨を投稿してください。

また、新規ログオンユーザーでも送受信が行えなかった場合は、

＜操作手順 3＞ の操作を行ってください。

＜操作手順 3＞ 新規ログオンユーザーを削除する方法

以下の手順を参考に、作成した新規ログオンユーザーの削除をお願いします。

1. 以前からご利用のユーザーでログオンします。
2. [スタート] をクリックします。
3. [コントロール パネル] をクリックします。
4. [ユーザーアカウントの追加または削除] をクリックします。

※「大きいアイコン」「小さいアイコン」表示の場合は、

[ユーザーアカウント] － [別のアカウントの管理] をダブルクリックします。

5. 追加したログオンユーザーを選択し、[アカウントを削除する] をクリックします。
6. [ファイルの削除] をクリックします。
7. [アカウントの削除] をクリックします。

新規ログオンユーザーを作成されてもインストールが行えない場合、必ずエラーメッセージ等を

お控えいただくようにお願いいたします。

問題の特定のために、どうぞよろしくお願いいたします。

小島様

とりあえずwindows live ムービーメーカーが元のように起動できるようにするには

そうしたらよいか、なにか教えて下さい。

windows essentialsにより動かなくなってしまったのですから。

飯田

小島様

コントロールパネルのプログラムと機能でアプリを見てもwindows live　ムービーメーカーがありません。

インストールされていないようです。従ってアンインストールもできません。

そこで、windows essentialsで単体インストールを実行し正常に終了したように見えますができていません。

そして、このwindows essentialsを実行するとwindows live mailが起動しなくなります。

結局、システムの復元で元に戻していますが、windows live ムービーメーカーは元に戻りません。

どうすりゃいいんだ？

飯田

小島様

上記の通り、アンインストール＋インストールを実行いたしました。

インストールは、推奨モードで実行いたしました。

windows essentialsが正常に終了しなかったようです。

すると、まずwindows live mailが起動できなくなりました。

windows live ムービーメーカーはインストールされていませんでした。

そこで再度、システムの復元で復旧したところです。

windows live mailは復旧しました。

ところが、windows live ムービーメーカーは復旧されませんでした。

もうなんだか分からなくなっています。

飯田

素史飯田 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

前回ご案内を差し上げた再インストールを実施していただいたのでしょうか。

説明が足らずに申し訳ございませんでした。

データ等は他の場所に保存されておりますので、ご安心ください。

ぜひ、一度実施をお願いいたします。

また、追記していただいた起動時に「ディレクトリ名が無効です」と

表示がされる件ですが一度再インストールを実施していただき

どのような動作になるかお知らせいただきますでしょうか。

ご面倒をおかけしてしまいますが、ご協力お願いいたします。