まゆまゆ1942さん、こんにちは。
クリーンブートでの現象確認にご協力いただき、ありがとうございます。
クリーンブートでも改善がない場合、ご利用のコンピューターで利用されている
ログオンユーザーでのみ発生する問題なのかをご確認いただきたいと思います。
Windows 7 での新しいログオンユーザーの作成方法については、
以下をご参照ください。
■ Windows 7 での新しいログオンユーザー作成する
実行する手順は、コンピューターがドメインに参加しているかワークグループに
参加しているかによって異なります。
どちらに属しているかを確認するには下記を参照してください。
>>> コンピューターがドメインに参加している場合
- [Microsoft 管理コンソール] を開くには、[スタート] ボタン をクリックし、検索ボックスに
「mmc」と入力して Enter キーを押します。管理者のパスワードまたは確認を求められた場合は、
パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
- Microsoft 管理コンソールの左側のウィンドウ領域で、[ローカル ユーザーとグループ] を
クリックします。
※ [ローカル ユーザーとグループ] が表示されない場合は、そのスナップインが
Microsoft 管理コンソールに追加されていない可能性があります。
次の手順に従ってインストールしてください。
a. Microsoft 管理コンソールで、[ファイル] メニューの [スナップインの追加と削除] を
クリックします。
b. [ローカル ユーザーとグループ] をクリックし、[追加] をクリックします。
c. [ローカル コンピューター]、[完了]、[OK] の順にクリックします。
- [ユーザー] フォルダーをクリックします。
- [操作] メニューの [新しいユーザー] をクリックします。
- ダイアログ ボックスに適切な情報を入力し、[作成] をクリックします。
- ユーザー アカウントの作成が完了したら、[閉じる] をクリックします。
>>> コンピューターがワークグループにある場合
- [スタート] ボタン、[コントロール パネル]、[ユーザー アカウントと家族のための安全設定]、
[ユーザー アカウント] の順にクリックして、ユーザー アカウントを開きます。
- [別のアカウントの管理] をクリックします。 管理者のパスワードまたは確認を
求められた場合は、パスワードを入力するか、確認情報を提供します。
- [新しいアカウントの作成] をクリックします。
- ユーザー アカウントの名前を入力し、アカウントの種類をクリックして、
[アカウントの作成] をクリックします。
以上、ご確認ください。