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プロファイルを添付しました。

まゆまゆ1942 さん、こんにちは。

返信ありがとうございます。

前回ご案内した操作でも改善しない状況から、

担当部署で調査を行いたいと思います。

調査にあたり、ログファイルのご提供が必要となりますので、

プライベートメッセージで情報をお知らせください。

　※ プライベートメッセージを確認し、返信するには、

　　 質問を投稿されたアカウントで Answers にサインインします。

　　 プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

まゆまゆ1942 さんからの返信、お待ちしています。

問題は解決しませんでした。

まゆまゆ1942 さん、こんにちは。

何度も返信いただき、お手数をおかけしております。

別のログオンユーザーで確認した場合も同様の現象が発生する場合、

ご利用のコンピューターが最新の状態になっていない可能性があります。

以下を参照いただき、ご利用のコンピューターを最新の状態に更新することで

改善されるかどうか、お確かめください。

■ Windows Update を行う

最新の Windows 更新プログラムをインストールします。

注意：会社や学校などで Windows Update を実施する場合は、

　　　必ずシステム管理者様へ許可を取ってください。

1. Internet Explorer を起動します。
2. [ツール] メニューの [Windows Update] をクリックします。
3. 画面の指示に従って操作します。

Windows Update に関するご不明点がある場合は、下記サイトをご参照ください。

　 電子メール サポート、オンライン受付 問い合わせ手順（Windows Update 版）

問題が解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考となるよう、

Answers へサインインし、回答としてマークをお願いします。

問題が解決しない場合は、以下の点をご確認いただき、結果をお知らせください。

・ 他の Hotmail アカウントをWIndows Live メールに設定した場合も同様の現象が発生しますか？

　 ※ 他の Hotmail アカウントをお持ちではない場合は、以下のページより新規取得してください。

　　　https://www.hotmail.com

以上、よろしくお願いします。

ワークグループにありました。

問題は解決していません。