受信はできるが送信できない

Anonymous
2012-02-17T05:53:44+00:00

質問の概要

メッセージが送信できない

問題が発生している電子メールアドレスを入力してください:

<Mod remove PII>@water.ocn.ne.jp

ご利用の Windows Live メールのバージョンをお知らせください:

バージョン 2011 (15.4.3538.513)

エラー コードまたはメッセージを受信しましたか

はい

受信したエラーコードまたはメッセージを入力してください。

アサートに失敗しました:Abort=Quit,Retry=Debug,Ignore=Continue

問題の詳細

Liveメール起動時に上記メッセージが表示され、受信はできるが返信(メールの作成)送信はできない、という現象が認められました。

家庭向け Windows | その他 | メールとコミュニケーション

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28 件の回答

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  1. Anonymous
    2012-02-18T05:34:57+00:00

    こんにちは、marphy3110 さん。

    状況をご連絡いただきありがとうございます。

    ご申告の状況から、Windows Live メールが正常にインストールされていない

    可能性があります。

    以下の手順にて Windows Live メールの再インストールを行っていただくことで、

    解決するかどうかお確かめください。

    ※本操作は、プログラムのみの再インストールとなります。

     送受信データやアドレス帳は別の場所に保存されており、削除されませんのでご安心ください。

    ※Windows Live メールのアンインストール方法は、

     次の「解決策」のページに記載されていますので、こちらをご覧ください。

    ******・Windows Live Essentials のアンインストール方法** 

    アンインストール後、以下の ページ から Windows Live メール 2011 をダウンロード、インストールします。

     **・Windows Live Essentials (旧名: おすすめパック)** 

    解決しない場合は、操作を行われた結果や現在の状況を返信してください。

    <回答マークについて>

    今回ご案内した内容を回答の候補としてマークさせていただきました。

    解決しましたら、この回答が同様の問題でお困りの方の参考になるよう、

    [回答として設定] をクリックしてください。

    Windows Live Solution Center にサインインすると、

    下記の水色の帯に [返信 | 編集 | 回答として設定 | 回答の候補の解除] と表示されます。

    この回答は役に立ちましたか?

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  2. Anonymous
    2012-02-18T04:48:05+00:00

    エラーメッセージの表示はLiveメール起動時に前述のエラーメッセージが出ます。

    送信時というよりメール作成フォームが表示されません。

    たとえば受信したメールに対して返信したいがために返信ボタンを押した時、

    新規メール作成ボタンを押した時、

    画面の変化もなくメール作成フォームも出ずエラーメッセージも出ません。

    きっかけの心当たりといえばインターネットエクスプローラーのバージョンアップが関係しているかも?

    はっきりとは判りませんが・・・

    OSはVista

    セキュリティーソフトは課金して購入したりバージョンアップしてはいませんがNortonが自動で起動しているようです。

    マカフィーも以前勝手に動いていましたが今はアンインストールしてあります。

    光のOCNです。

    最初にお伝えしたエラーメッセージですが、

    細かく英語で文字列がたくさん出てきているので書ききれないので一部日本語の部分を記入しておきます

    構成システムを初期化できませんでした。

    認識されない構成セクション:system.serviceModel です

    (C:¥Windows¥Microsoft.NET¥Framework¥2.0.50727¥Config¥machine.Config line137)

    この後にいくつか場所と書いてあり12行ほど場所が記されています

    Windowslive.writer.coreservices.diagnostics

    Windowslive.writer.coreservices.applicationenvoronment.initialize

    Windowslive.writer.postediter.contentoediterfactory.initialize

    ほかいくつか場所が書いてありました。

    参考になれば幸甚です。ぜひお力添えお願い申し上げます。

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  3. Anonymous
    2012-02-18T03:31:16+00:00

    こんにちは、marphy3110 さん。

    Windows Live メールでメールの送信のみできない現象について、

    もう少し情報をご提供いただきたいと思いますので、

    以下の<ご質問>をお知らせください。

     ※ プライベートメッセージで回答するには、質問を投稿されたアカウントで、

       このページ(Windows Live Solution Center)へサインインを行ってください。

       プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

    <ご質問>

    ・ メールを送信時にエラーが発生する場合、メッセージ全文とエラーが発生するタイミングをお知らせください。

      ※ エラーメッセージにアカウント情報が含まれる場合は、プライベートメッセージでお知らせください。

    ・送信トレイに未送信のメールがありましたら、削除していただき、

     改善するかどうかをご確認ください。

    ・ 問題が発生するきっかけにお心当たりはありますか?

      (例: 新しいコンピューターを購入した、プログラムをアップデートした など)

    ・ オペレーティングシステム (OS)

      (例: Windows 7 / Windows Vista / Windows XP )

    ・ セキュリティソフト

      (例: Norton Internet Security 2010 / ウイルスバスター 2010 ) 

    ・ インターネットの接続の種類とプロバイダー

      (例: ダイヤルアップ / ADSL / CATV / 光接続 / 企業内 LAN など)

      (例: @nifty / ぷらら / ZAQ / OCN / KDDI (DION ) など)

    以上、ご回答をよろしくお願いします。

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