受信はできるが送信できない

Anonymous
2012-02-17T05:53:44+00:00

質問の概要

メッセージが送信できない

問題が発生している電子メールアドレスを入力してください:

<Mod remove PII>@water.ocn.ne.jp

ご利用の Windows Live メールのバージョンをお知らせください:

バージョン 2011 (15.4.3538.513)

エラー コードまたはメッセージを受信しましたか

はい

受信したエラーコードまたはメッセージを入力してください。

アサートに失敗しました:Abort=Quit,Retry=Debug,Ignore=Continue

問題の詳細

Liveメール起動時に上記メッセージが表示され、受信はできるが返信(メールの作成)送信はできない、という現象が認められました。

家庭向け Windows | その他 | メールとコミュニケーション

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28 件の回答

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  1. Anonymous
    2012-04-12T07:31:20+00:00

    こんにちは、marphy0314 さん、情報ありがとうございます。

    ご提供いただいたログ情報を担当部署へ報告し、調査を継続させていただきます。

    進捗があるまで、今しばらくお待ちください。

    よろしくお願いいたします。

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  2. Anonymous
    2012-04-08T03:51:03+00:00

    marphy0314さん、こんにちは。

    本件について担当より回答がありましたので、ご連絡します。

    更なる調査を行うため Windows Live Essentials の

    インストールログの情報が必要なため、以下のページを参照して

    ログ情報を取得いただき、プライベートメッセージでご提供をお願いします。

    ■ 「Windows Live Essentials のインストールログを取得する方法」  

     ※ プライベートメッセージを確認し、返信するには、

       質問を投稿されたアカウントで Answers にサインインします。

       プライベートメッセージは、投稿者のみが閲覧できます。

    なお、プライベートメッセージは、4月8日に小川にて記載の

    プライベートメッセージ内**【ファイルのアップロード手順】**をお確かめください。

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  3. Anonymous
    2012-04-07T07:39:48+00:00

    marphy0314 さん、こんにちは。

    プライベートメッセージにて情報をご提供いただき、ありがとうございます。

    現在も改善が見られない状況のため、改めて担当部署に調査を依頼させていただきます。

    進捗があり次第、回答しますので、今しばらくお待ちください。

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  4. Anonymous
    2012-04-06T00:59:19+00:00

    プライベートメッセージでの返信届きましたでしょうか?

    通知していただければ幸いです。

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  5. Anonymous
    2012-04-03T05:09:04+00:00

    marphy0314 さん、こんにちは。

    返信ありがとうございます。

    リンクが変わっており、お手数をおかけしました。

    [3. Windows のコマンドプロンプト操作でアンインストールする]操作は、

    以下のページをお確かめください。

    Windows Live Essentials のアンインストール方法

    http://answers.microsoft.com/ja-jp/windowslive/forum/messenger-wlinstall/windows-live-essentials/cb5c5768-8daa-4816-b291-fd4731604c8f

    よろしくお願いします。

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