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よろしくお願い致します。
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最新のビデオドライバー(intel(R)HDGraphicsFamilyドライバー・バージョン8.15.10.2761、2012.5.24公開)インストールしてビデオメーカの起動は出来ましたがファイルを読み込もうとしたら本エラーが出ました。WebでAnswersの回答を見たところWindows Essentialsの再インストールが必要とのことなのでやってみたら2012(今までは2011でした。)がダウンロードされ事象は解決できませんでした。再度のお願いですが宜しくお願いします。
※モデレーター注 : この質問は別のトピックに投稿されましたが、内容から判断しこちらに移動させていただきました。
移動前トピック : Windows | Windows 7 | ファイル、フォルダー、および検索
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プライベートメッセージに情報を送りました。
よろしくお願い致します。
義治梶原 さん、こんにちは。
本件について、担当部署より、更なる調査のため、
追加の情報が必要であるとの連絡がございました。
そのため、お手数ですが、プライベートメッセージに記載の情報について
ご提供をお願いいたします。
※ プライベートメッセージを確認し、返信するには、
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こんにちは。
さらなる情報提供をありがとうございます。
担当部署より回答があり次第、再度ご案内しますので、
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますよう、改めてお願いいたします。
プライベートメッセージで、ログファイルをご提供いただきありがとうございます。
ご質問の件については、担当部署へ調査を依頼させていただきます。
進捗があり次第、本スレッドへ返信しますので、しばらくお待ちください。
よろしくお願いいたします。
こんにちは。
返信ありがとうございます。
ご質問の件について、担当部署への調査依頼を検討させていただきます。
なお、調査依頼にあたり、各ログファイル(Windows Live インストールのログファイル、
Windows Update のログファイル、システム情報のログファイル)が必要となります。
プライベートメッセージで、ログファイルの取得方法についてご案内しますので、
そちらをご参照ください。
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