Outlook Express で送信エラー。でもメールは相手に届いている。

Question

Anonymous

Outlook Express ６でメールを送信しようとすると、送信エラーとなり、送信トレイにメールが移動します。

しかし、メールは相手に届いており、エラーメッセージの枠の中は何も書いてない真っ白です。

送信できていないと思い、何度も「送受信」を押すと、相手に「送受信」を押した回数だけ何通も同じメールが届いてしまいます。

このエラーの解消方法をお教え下さい。

ＯＳはＷｉｎＸＰです。

３日前までは問題なくメールの送受信できていました。

よろしくお願い致します。

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質問作成者が受け入れた回答

JR K Yoshikawa 58,831

問題とされている環境をできるだけ具体的に詳しく説明してください。

導入されているセキュリティソフトウェアの正確な名称とそのバージョンを明らかにしてください。

セキュリティソフトウェアの Email 関連の機能を無効にしても同様の現象が再現されるか検証してみてください。

Outlook express の送受信ログを有効にしてから、送受信を実行して、

その結果生成される Log の調査を実行してみてください。

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Answer 1

使用しているセキュリティーソフトは「ウイルスセキュリティーＺＥＲＯ」、プログラムバージョンは

「11.0.0058」となっています。

アドバイス頂いたとおり、ｌｏｇを記録し、ｐｏｐ３のものを見てみましたが、「+ＯＫ」というものが並んで

いて、私の見た感じでは特にダメなメッセージが分かりませんでした。

どのような表示があると、障害の発生原因が特定できるのでしょうか。

宜しくお願い致します。