Microsoft Visual C++ Runtime Library

Anonymous
2011-11-17T23:47:50+00:00

Runtime Error!   Program:...l DataSafe Local  Backup¥Components¥DsUpdate¥DSUpdate.exe  abnormal program termination.

 OS Windows 7 64ビット このようなエラーが出ます。解決方法を教えてください。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | アプリ

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Anonymous
2011-11-18T08:33:23+00:00

Lemoncandy さん、こんにちは。

Answers への投稿ありがとうございます。

「Microsoft Visual C++ Runtime Library の Runtime Error」が起こるためにお困りなのですね。

「Microsoft Visual C++ Runtime Library の Runtime Error」についてのスレッドが Answers にありました。

\[Windows7・IE8\] Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error

Internet Explorer を使用中に起こるようであれば、鈴木の回答にあるこちらのページを参考に、それ以外の状況で起こる場合は山川の返信にある Visual C++ Runtime の再インストールをしてみてはいかがでしょうか。

また、エラーメッセージ内にある「DSUpdate.exe」は Dell のアップデートに用いるプログラムと同じ名前のファイルのようですね。

上記の方法でもメッセージが消えない場合は、次のようなことを確認して、投稿していただくとほかの方からもアドバイスがもらいやすくなるかなと思います。

・ Windows をセーフ モードで起動するとメッセージはでますか。

コンピューターをセーフ モードで起動する

Windows の基本的なプログラム、ドライバーのみが起動します。 Windows の基本部分に問題がないか確認できます。

・ Windows をクリーン ブートで起動するとメッセージはでますか。

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

Windows 起動時に立ち上がる常駐プログラムに問題がないか確認できます。

・どのようなときにメッセージが表示されますか。

(Windows を起動したとき、Windows を終了したとき、など)

試した結果の返信、お待ちしています

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48 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2012-01-05T06:25:38+00:00

    sakana526さま

    親切に教えてくださって、ありがとうございます。

    このやり方(↓)で、ショートカットをデスクトップ上に作成することができました。

    スタートメニューを開いた時(Windowsキーを押した直後)に「すべてのプログラム」の右あたりで右クリックしてみて下さい。すると「開く」とか「開く-all user」とかでますのでどちらか(多分all userの方)でエクスプローラー画面になって普通のファイル操作が出来るはずですが、「スタートアップ」フォルダーにあったので無いのなら操作は不要です。

    この状態で、クリーンブート(msconfig)の「サービス」「スタートアップ」を見てみたのですが、Dell DataSafe Local Backupは見当たらないです。ちなみにDell Data Safe Onlineは「スタートアップ」の方に最初からあります。

    やはりDataSafe Local Backupを起動させて、そのうえで「無効にする」ことが可能ならば無効にしてみて(クリーンブートは少し横に置いて)、様子を2週間~1か月見てみるのがよろしいのでしょうか?

    今ふと思ったのですが、例えば、これをアンインストールしてみて、様子をみて、後で再インストールする(これが無償で可能なのかは確認しなくてはなりませんが)という方法はどうなのでしょうか?

    つまずいてばかりで、なかなか前へ進めず、お手数ばかりお掛けして申し訳ございません。

    親切にしてくださり、本当に感謝です。ありがとうございます。

    よろしくお願い申し上げます。

    ピオ

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  2. Anonymous
    2012-01-05T04:36:56+00:00

    すべてのプログラムからは直接ショートカットは作成できないようですね。

    スタートメニューを開いた時(Windowsキーを押した直後)に「すべてのプログラム」の右あたりで右クリックしてみて下さい。すると「開く」とか「開く-all user」とかでますのでどちらか(多分all userの方)でエクスプローラー画面になって普通のファイル操作が出来るはずですが、「スタートアップ」フォルダーにあったので無いのなら操作は不要です。

    他にコントロールパネル>管理ツール>タスク スケジューラで起動しているのかもしれません。ここを開いて該当(DELL社のそのエラーの出るソフト)の項目を右クリックしてプロパティから自動で起動しないように出来るかもしれません。(完全に無効にせず1ヶ月間隔程度にしてみて2週間程度様子を見るというのが良いかもしれません。)

    ユーザーアカウント制御ですがDELL社(それ以外でも確かな会社のなら)のソフトである事が確かなら承認(orOK?)を押して起動しても問題はないと思います。

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  3. Anonymous
    2012-01-05T01:40:48+00:00

    sakana526さま

    お返事をありがとうございます。

    スタートボタンを押すと10個ほどアイコンがあり(例えばInternet Explorer,Dell Data Safe Onlineなど使用頻度の高いもの?だと思います)、そのうちの一つがDell DataSafe Local Back upです。

    その下に「すべてのプログラム」があり、クリックすると上のほうにはたくさんのアイコン、途中から黄色いフォルダー表示になり、「Dell Data Safe」というフォルダーの中に、Dell Data Safe Online(これもパソコンに付属していたもので、データをオンライン上で保管してくれるサービスです)とDell DataSafe Local Backupの2つがあります。

    右クリックしても「ショートカットの作成」の選択が無いのです。どうすればよろしいでしょうか?

    それから「起動したかどうか」ですが、はっきりDell Data Safe Local Back upを使用した記憶はないです。でも、約1年数か月前にパソコンを購入したとき、「システムリカバリディスクの作成」を一番最初にするようにDellから指示があり、DVD2枚を用意しました。そして、今その「システムリカバリディスクの作成」手順の紙を見ていると、この作業には「Dell DataSafe Local Backup」を必ず使用することになっているので、「使用した(起動した)」と思っています。

    ちなみに今Dell DataSafe Local Backupを普通にクリックしてみたのですが、「ユーザーアカウント制御」として「次のプログラムにこのコンピュータへの変更を許可しますか」というメッセージが出てきます。

    私、ひょっとして何か大きな馬鹿げた勘違いをしているのでしょうか?

    一つ一つに引っかかってしまい、なかなか作業が進まず、お手数ばかりかけてしまって申し訳ございません。どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ピオ

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  4. Anonymous
    2012-01-04T11:24:58+00:00

    すべてのプログラムの中のスタートアップ(フォルダー)の中にあるのでしょうか? それなら自動で起動しているはずです。そのショートカットを切り取ってどこか別の場所に貼り付けて下さい。

    すべてのプログラムでスタートアップの外にあるのでしょうか? それなら自動起動はしないですよね。

    起動した事はあるのですよね。起動後にオプションなどでスケジュールとか無効化とか設定出来ないでしょうか。

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