Microsoft Visual C++ Runtime Library

Anonymous
2011-11-17T23:47:50+00:00

Runtime Error!   Program:...l DataSafe Local  Backup¥Components¥DsUpdate¥DSUpdate.exe  abnormal program termination.

 OS Windows 7 64ビット このようなエラーが出ます。解決方法を教えてください。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | アプリ

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2011-11-18T08:33:23+00:00

Lemoncandy さん、こんにちは。

Answers への投稿ありがとうございます。

「Microsoft Visual C++ Runtime Library の Runtime Error」が起こるためにお困りなのですね。

「Microsoft Visual C++ Runtime Library の Runtime Error」についてのスレッドが Answers にありました。

\[Windows7・IE8\] Microsoft Visual C++ Runtime Library Runtime Error

Internet Explorer を使用中に起こるようであれば、鈴木の回答にあるこちらのページを参考に、それ以外の状況で起こる場合は山川の返信にある Visual C++ Runtime の再インストールをしてみてはいかがでしょうか。

また、エラーメッセージ内にある「DSUpdate.exe」は Dell のアップデートに用いるプログラムと同じ名前のファイルのようですね。

上記の方法でもメッセージが消えない場合は、次のようなことを確認して、投稿していただくとほかの方からもアドバイスがもらいやすくなるかなと思います。

・ Windows をセーフ モードで起動するとメッセージはでますか。

コンピューターをセーフ モードで起動する

Windows の基本的なプログラム、ドライバーのみが起動します。 Windows の基本部分に問題がないか確認できます。

・ Windows をクリーン ブートで起動するとメッセージはでますか。

Windows Vista または Windows 7 でクリーン ブートを実行して問題のトラブルシューティングを行う方法

Windows 起動時に立ち上がる常駐プログラムに問題がないか確認できます。

・どのようなときにメッセージが表示されますか。

(Windows を起動したとき、Windows を終了したとき、など)

試した結果の返信、お待ちしています

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48 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2012-01-05T10:32:20+00:00

    sakana526さま

    お返事ありがとうございます。こんなにお世話になって、本当に感謝です。

    最後にはたくさん「役に立った票」をクリックさせていただきます!(勉強になったと思うもの、すべてクリックするつもりです!)

    タスクスケジューラの中ですが、

    時計のマーク:タスクスケジューラ(ローカル)

    黄色いフォルダー:タスクスケジューラライブラリ

    が、同じようにありますが、その下には何もフォルダーがないです。

    いっそWindows 7の標準のバックアップツール

    (すべてのプログラムの一番下の方のメンテナンスの中のバックアップと復元)を使い、DataSafe.....をアンインストールするのも検討したいと思います。

    外付けHDDというのが必要なのですね。なるほど・・・

    とりあえず、明日の午前中にエラーが出る予定なのですが、今夜はそのまま放っておきます。

    明日以降、最終的にアンインストールする・しないにかかわらず、このDataSafe Local Backupというのを起動させてみます。もう一度リカバリディスクを作成したって別に問題は無いはずですし(?よくわかりませんが)、アンインストールしてみて再度インストールにチャレンジしてみるかもしれません(再インストールできない場合はWindows 7の標準のバックアップツールに頼ればよいということですし・・・)。

    本日は(今までもずっと)、sakana526様のご貴重なお時間を奪ってしまって申し訳ございませんでした。きっと明日もここに投稿すると思いますが、今日はこれ以上ご迷惑かけれない(かけたくない)ので、一区切りつけさせてください。

    ありがとうございます!

    ピオ

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  2. Anonymous
    2012-01-05T09:36:31+00:00

    (この画面はWindows 7 Professionalの物です。エディションが違えばちょっと違うのかも)

    この画面のタスク スケジューラ ライブラリ の所にDELLというフォルダーがないですか?

    後ですね。教えてもらったDELL社のDell DataSafe....のページですがVistaと書いてあるのですが

    Windows 7をお使いですよね。だとしたらサポートしてもらえないのはやむを得ないかもですね。

    ハードウェアの要求から見てもかなり古いソフトのような気がします。

    いっそWindows 7の標準のバックアップツール

    (すべてのプログラムの一番下の方のメンテナンスの中のバックアップと復元)を使い

    DataSafe.....をアンインストールするのも検討してみて下さい。外付けHDDは必要ですが。

    (必須では無いがあった方が良いというかMicrosoft社は外付けドライブを推奨しています。)

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  3. Anonymous
    2012-01-05T09:04:14+00:00

    sakana526様

    お返事ありがとうございます。

    今DELLに電話して、Dell DataSafe Local Backupをアンインストールしたら、再インストールを無償でできるのかを問い合わせたのですが、「ソフトウェアに関する質問は有償で、5250円かかります」ということで、それ以上の回答はいただけませんでした・・・実は、このMicrosoft Answersに投稿する前に、DELLにネットを介してこのエラーについて問い合わせており、同じように言われていたのを思い出しました・・・

    おそらく、これがDataSafeLocalBackupの説明リンクなのですが・・・

    http://dslbchecker.datasafelocalbackup.com/dslchecker-ja.html

    アンインストールしてインストールする、という作業なら簡単だと思っていたのですが、思うようにはいかないです。

    タスクスケジューラの方ですが、「アクティブなタスク」のところを見ればよろしかったのでしょうか?そこには無いです。

    ショートカット作成のために、「スタートメニューを開いた時(Windowsキーを押した直後)に「すべてのプログラム」の右あたりで右クリックしてみて下さい。すると「開く」とか「開く-all user」とかでますのでどちらか(多分all userの方)でエクスプローラー画面になって普通のファイル操作が出来るはず」で、その通りしましたが、

    その続きで「「スタートアップ」フォルダーにあったので無いのなら操作は不要です」の件ですが、はい、今意味がわかりました。スタートボタン>すべてのプログラムの下の方に黄色のフォルダーで「スタートアップ」とありました。その中にはDell DockとOutlookしかありませんでした。ということは、ショートカットを作成する必要が無かったのですね。

    結論として、残された選択肢は、

    ・クリーンブートをする

    木曜日夜

    ・「全般」タブ→リンクの記載通り行う

    オプション [スタートアップのオプションを選択] をクリックして選択し、オプション [スタートアップの項目を読み込む] チェック ボックスをオフにします ([元の BOOT.INI を使う] チェック ボックスは使用できません)。

    ・「サービス」「スタートアップ」タブ

    一気に両方でMicrosoft社以外のものを全部無効にする(=「DELL社のサービスらしき物がなければMicrosoft社の物を隠すにチェックを入れてそれ以外を無効にして下さい。」)

    ・・・つまりクリーンブートのリンク記載通り

    金曜日朝

    これでRuntimeエラーが出るかどうかを確認する

    ・Dell DataSafe Local Backupを起動させて、一時的に無効にできるかどうか探してみる

    ・DELLにお金を払って問い合わせる

    ということになるのでしょうか・・・もう脳みそが擦り切れそうです・・・

    ピオ

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  4. Anonymous
    2012-01-05T07:03:22+00:00

    もちろんそれでもよいです。(アンインストールでも。ただリカバリ用との事で若干の不安はありますが)

    多分タスク スケージューラの方にあると思うのでそちらをご確認下さい。

    前の返信にあったスタートアップというのはmsconfigでなくすべてのプログラムの下の方に(スクロールさせて)あるものの事です。

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