「現在サービスが実行されていないためWindows Updateで更新プログラムを確認できません」と表示され、Windows Update が起動しません

Anonymous

Windows7 Home PにVistaからアップグレードしました。

Windows Updateの設定が自動更新プログラムを有効にできません。

すべてのプログラムから"Windows Update"を実行しても画面切り替わりに１分以上かかり、その後"更新プログラムの確認"を選択すると"現在サービスが実行されていないためWindows Updateで更新プログラムを確認できません。

コンピューターの再起動が必要な可能性があります"と表示されます。

再起動しても変わりません。

使用機器はVaio TipeCです。

あまり知識がありませんのでやさしいご回答をいただけたら助かります。

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Anonymous

私も質問の文章のように表示されてサポートに質問したところNotepadで下記のテキスト入力し「Repair.bat」を作成、管理者で実行するように指示されたので実行し再起動すると解決しました。

net stop wuauserv

cd %systemroot%

ren SoftwareDistribution SoftwareDistributionold

net start wuauserv

net stop bits

net start bits

net stop cryptsvc

cd %systemroot%\system32

ren catroot2 catroot2old

net start cryptsvc

サポートに相談してすぐ解決。気分すっきりでありがたかったです。

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質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

いろいろお世話になりました。

システムの復元を使用し、最後にアップデートできた時点まで復元してみたら起動するようになりました。

結局原因がよくわかりませんが、なんとなくセキュリティーソフトが影響していたのかもしれないなと思います。ノートンインターネットセキュリティーを使用していますが。また分からなくなりましたら何卒よろしくお願いします。ご回答いただいた方々ありがとうこざいました。

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14 件の追加の回答

Anonymous

2010-11-30T07:35:00+00:00

こんにちは

ガッツでGO さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

以下の投稿と類似のように思われますので 24H 経過後、スレッドの結合をさせて頂きます

　　■Windows Updateが起動しません

　　http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/6d3a24ea-283a-47b6-bfff-a1e55d8e8151

<Keyword>

現在サービスが実行されていないため、Windows Update で更新プログラムを確認できません。このコンピューターの再起動が必要な可能性があります。

Windows Update cannot currently check for updates, because the service is not running. You may need to restart your computer.

今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

広瀬たまき– Microsoft Support
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Anonymous

2011-02-05T06:25:52+00:00

kin0さん、素晴らしいバッチコマンドを公開していただいてありがとうございます！

私は、今日インストールしたばかりのWindows Server 2008 R2 Standardに対して、2回目のWindows Updateを施そうとしたら

「現在サービスが実行されていないため、Windows Updateで更新プログラムを確認できません。

このコンピューターの再起動が必要な可能性があります。」

エラーが発生してしまいました。

もう、Microsoftに相談したら購入したばかりなのに3万以上もする追加サポート料金が請求されそうになるは、Windows Server 2008 R2 Standardを推奨した手前泣きそうになりました。

しかし、kin0さんのバッチコマンドのおかげで、再びWindows Updateが利用できるようになりました。

ありがとうございました。
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Anonymous

2012-04-14T21:00:01+00:00

皆様のご教授頂きました対処方法を参考にさせて頂いて、修復を試みましたが修復出来ませんでした。

再起動しても以下の同じ画面が出てしまい何も変わりません。

”　コンピュ－タ－の更新プログラムを確認します

コンピュ－タ－のセキュリテイとパフォ－マンスを向上させるために、常に

最新の更新プログラムをインスト－ルしてください。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　更新プログラムの確認(C)　”

更新プログラムの確認(C)をクリックすると

”　現在サ－ビスが実行されていないため、Windows Update で更新プロ

グラムを確認できません。このコンピュ－タ－の再起動が必要な可能

性があります。　”

と画面出て終了してしまいます。

OSの再インスト－ルしか手立てが無いのでしょうか？
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