system32の復元ボタンが機能できない状態で復元ができません。システムファイルの復元可能にする方法を教えてください

salt9さん、こんにちは。佐伯です。

System32フォルダで復元ボタンが使用できない現象について、疑問が解消できたようでよかったです。マシンの異常もないということで、とりあえず安心ですね。。

今回のスレッドは同じような疑問を持たれている方の確認点として参考になると思いましたので、

\[回答としてマーク\] を付けさせていただきますね。

Salt9さんが、今後システム復元をなさったときには、ぜひまたどうなったかをおしえてくださいね。

MS Answersのご利用ありがとうございました。

佐伯 星奈– Microsoft Support

鈴木裕子様.

   早速のご回答ありがとうございました。

• system32が復元できないのが、ワンクリック詐欺のためではないことがわかり安心しました。
• コントロールパネルのシステム復元が「システムの復元は完了しませんでした。。。。。。システム復元中に不明なエラーが発生しました」というメッセージが出た件については、他のスレッドに回答されていた中に、Nortonソフトが影響しているかもしれないというコメントを拝見し、私もNorton Internet Securityを使用しているので、そのせいかもしれません。
• 幸いなことに、ワンクリック詐欺被害の後、今のところVistaマシンにはなんら異常な症状はでていませんので、もうしばらくこのまま様子を見ることにして、システムの復元は保留としたいと思っています。
• 今後、マシンに異常が出るようでしたら、再度システム復元をトライしたいと思いますが、その場合は結果をご報告させていただきます。
• 今まで、Vistaには復元機能があるから大丈夫だと思い、バックアップはしていませんでしたが、これを機会にAcronisソフトで別にバックアップすることにしました。
• 今回は、どうもありがとうございました。