Windows XP Home Edition Service Pack 3 と Windows XP SP3について

Anonymous

現在、Windows XP Home Edition Service Pack 3 を使用しています。PCは　DELL　INSPIRON 2200です。

今回Windowsを立ち上げる際に、ものすごく時間がかかって（2,3時間・・・）、システムを復元し（これが良かったのかどうかは疑問ですが）、何とかネットにつながり使用していたのですが、突然エラー表示（Windowsファイル保護）が出てきて、

「Windowsを正しく作動させるために必要なファイルが、認識できないバージョンのファイルに置き換えられています。

システムの安定を維持する為に、これらのファイルの元のバージョンに復元する必要があります。

Windows XP Home Edition Service Pack 3 CD を挿入してください」

と言われています。。。

今すぐにでもそうしたいのですが、今海外にいて手元にCDがありません。

ダウンロードできると思い、マイクロソフトのウェブへ行ったのですが、検索しても同じものが出てきませんでした。

Windows XP Service Pack 3 と、 Windows XP Home Edition Service Pack 3 は違うものですよね？？

やはり、CDじゃないと復元は出来ないでしょうか？

それとも、Windows XP SP3をダウンロードすればいいのでしょうか？

解決するまでは、パソコンをシャットダウンするのが恐ろしいです・・・・。

どなたか教えてください、よろしくお願いしますｍ（＿＿）ｍ

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

安藤＠大分です。

念のため、イベントビューアのシステムログを確認してみてください。

赤いマークのエラーがディスク関係で発生している場合、まずHDDの故障と考えて

間違いありません。

ANDO Koji (https://mvp.support.microsoft.com/profile/Ando)

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Hebikuzure aka Murachi Akira 335.8K MVP ボランティアモデレーター

Windows がプリインストールされているPCの場合、通常はCDの要求が発生しないようCDの内容と同等のファイルがハードディスク内に格納されています。

またサービスパックをインストールすると、サービスパックで更新されるファイルは (当然 CD には含まれていないので) 後から再度必要になった場合に備えてハードディスク内に格納されます。

そのため通常CDが要求される事はないはずです。

そのため、安藤＠大分さんが書かれているように、現在のトラブルはハードディスクの障害(本来読み出せるはずのファイルが読み取れないためにCDの参照要求が発生している) の可能性がまず考えられるのです。

hebikuzure

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

安藤＠大分です。

現象的に推測されるのはHDDの物理的な故障です。

コンピュータの管理のイベントビューアのシステムログを確認してみてください。

もしHDDの故障なら、修復などを行うと余計に故障の度合いを悪くする場合があります。

できれば早めにデータをバックアップすることをおすすめします。

ANDO Koji (https://mvp.support.microsoft.com/profile/Ando)

0 件のコメント

5 件の追加の回答

Anonymous

2010-08-03T14:35:16+00:00

ＳＯＮＹのＦＴ９０Ｓノートを使っています。今日突然「Windows XP Home Edition Service Pack 3 CD を挿入してください」のメッセージが出てきました。メーカ出荷の時、すべてインストール済みですので、当然、ＣＤなど持っておりません。

一応、ＨＤＤの故障だと思って、データをバックアップします。

お答えは大変参考になりました。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2009-10-30T04:43:00+00:00

こんにちは、フォーラムオペレーターの鈴木裕子です。

Yoshirin さん、安藤＠大分さん、にふてぃさん、Hebikuzure さん、アドバイスありがとうございました。

cham09 さん、その後いかがでしょうか。

状況が大変気になるところなのですが、同様のエラーに遭遇した方にこちらのスレッドの情報を参考にしていただければと、私の方で\[回答としてマーク\] をさせていただきました。

（現象的に、イベントビューアのログを見ていただいた方がいい感じがしましたので、Yoshirin さん、にふてぃさんの投稿は[回答の候補に設定]といたしました）

もちろん質問者は cham09 さんですので、納得できない部分については、遠慮なくマークを変更なり解除してくださいね。

一度イベントビューアは見ていただいた方が良い感じがします。エラーが発生していた場合は、またぜひご投稿ください。

これからも Answers をよろしくお願いします。

マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　鈴木裕子
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません