３度もメーカー修理に出しましたが原因不明のフリーズが再発しました。原因の究明に御協力をお願いしました。お祓いもしました。環境も変えてみました。おかげ様をもちまして現象の裏付けとなるエラーが判明しました。万策尽きる前にメンテナンスし難い製品の構造に阻まれました。別の要因で突然壊れました。というわけで廃棄処分と相成りました。お世話になりました。

あうあうあー

たらりーさん毎度ありがとうございます。

その後、atapiのエラーは順調に増え続け、現在までの累計は5789件となっています。

ひどい時は、「過去１時間」のところの件数が、1000を超えることもありました。

当初は実害がなさそうだったですが、地デジの画面が１分間くらい静止したままだったりとか、InternetExplorerでときどき待ち状態アイコンのまま操作不能になったりするようになりました。

いずれも時間がたつと回復しているので、今のところはAHCIモードで使っている時よりかはましな感じです。

新たに教えていただいた対策は、できることから検証してみようと思います。

SATAケーブルの交換で直ったら万々歳ですね。そうであってほしいです。

なお、BIOSでDVDドライブを無効にはできませんでした。デバイスマネージャからDVDドライブを一時的に無効にしてみても、atapiのエラーは消失しませんでした。

近いうちに、PCの裏面を開いて、ケーブル関係からさわってみます。

こんばんわ。お久しぶりです。

直ったかのように見えて直ってませんでしたか。

コントローラーエラーとあるんで、ICH9かもしれませんが、SATAケーブルとか電源や電源モジュールから HDDに伸びてるケーブルの不良の可能性もありますね。

何度も交換しているHDDそのものではない感じがします。電源がおかしいのでは?　と書いた根拠は、上の方で家に帰ってきたらブルースクリーンになってて

Powerどうたらというエラーが出てたとあったからです。

しかし、保証切れてるとはいえ、電源が原因なら、hpが必要な部品の修理をしてなかったんだから交換の交渉の余地はあると思いますけどね。

あと、できそうなこととしては、DVDにささってるケーブルを抜くか、BIOSで DVDドライブを無効にしてみるとか、マザーボード上に他の SATAポートが余ってないか確認してみるとかですかね。余ってて、差し替えたら動くかもしれません。(一体型なんてカスタム設計されてるっぽいやつはなさそうな気がしますけど。)

IdePort0って、たぶん HDDのことだと思うのでダメだとは思うんですけど、もし DVDドライブが原因でフリーズしてるなら、これを切り離せば落ちなくなる可能性ありますね。

光学ドライブなら、USB外付けでも使えばいいですし。(atapiのエラーが出なくなったら、光学ドライブが原因かもしれません)

ide0や atapiのエラーは基本的には無視できるようなもんじゃないと思いますよ。すでに体験済みの通り、原因不明のフリーズやブルースクリーンなんかの原因になると思います。

WindowsUpdateはきっかけにすぎないと思います。普通はWindowsUpdateしたぐらいじゃ、そんなエラーは出ません。

私だったら、何らかのハードウェア部品交換が必要、要修理と判断しますね。(ただし、HDD以外)

あとは、Intelのホームページにチップセットのバグ情報(エラッタと書かれてると思います)も公開されてたと思いますが

これこれのRevisionには、こういうエラーが起きることがあるなんて全部英文で書いてあるので、そういうのないか探してみるのも手かもしれません。(ICH9にヒートシンクとか付いてなければ写真とって書かれてる数字やコードみたいのと、バグ情報を照合してみる。まあヒートシンクはがして再度貼ってもいいんですけど、グリス塗ったり労力の割には情報が見つからない可能性もありますので。。。）

こういう根拠があれば、メーカーは保証が切れていようがいまいが交換してくれる可能性があると思いますけどね。(もしくは返金や後継製品に)

私だったら、まともな対応してくれないなら、2度とその会社の製品は買いませんね。こういうところでメーカーの評価は決まりますから。

WindowsUpdateをしなかったら動くならアップデートするなとかいう返答も論外。(たまにあります。工場出荷時の状態でマトモに動くならそれ以上は保証できないとかいう返事。言ってることは正論かもしれないけど、現実的ではないので)

修理も返金も無理で、かつ、このPC使いたいってなら、ブート可能な SATAボード(最低でも内蔵SATAが2系統付いてるもの)でも買ってきて、

そこにHDDとDVDさして、そこから使う&内蔵コントローラーのポートは使わないとか。（リカバリーディスクは使えないと思いますけど...）

壊れてるのが電源だったら、無駄な投資になる可能性がありますが。

こんばんわ。

引っ越し後、問題のPCからネット接続できておりませんでしたが、昨日ようやくネットに繋がったので、WindowsUpdateを行い、システムを最新の状態にしました。

AHCI->IDE互換へのモード変更をして以降、問題なく動いていたかのように思っていたのですが、WindowsUpdateを行ってから、なんだか変な調子です。

・地デジ番組を見ている途中で、画面がもたつくようになった　→　再起動すると、一応もたつきはなくなった模様。

・InternetExplorerでサイトを閲覧中、突然フリーズした。　→　電源スイッチ長押しで強制切断　→　その後は今のところ大丈夫。

・iaStorのエラーはなくなったが、イベントID 11 atapiのエラーが頻発するようになった。

   ・エラー説明（イベントビューアの「全般」タブ）には、「ドライバは \Device\Ide\IdePort0 でコントローラ エラーを検出しました。」とありました。

   ・HDD交換後、計159回、そのうちWindowsUpdateを行ってからが133回、上記エラーが記録されていました。

   ・iaStorのエラーの時のように、一時的に操作不能になるような現象は、（上記フリーズを除いては）今のところない模様です。

さて、当初の疑問その１．「この現象のそもそもの原因はどういったことが考えられるでしょうか。」 に戻りまして、

これまでの経過から、けっきょくのところHDDの故障ではなかったような感じがします が、ICH9のチップセットがH/W的に不良である ことによるものと判断してよいでしょうか。

また、イベントID 11 atapi のエラーに実害がなければそのまま使い続けようと思いますが、また何らかのトラブルが続発してきそうで幾分心配です。

WindowsUpdateなんて行わない方がましだったかなと、すこし後悔しています。

でもまあ、また何らかの不具合が起こることが予想されるにせよ、２つ前の投稿における自らのアイデア、すなわち、

＜＜壊れて動かなくなる度に、２つのHDDを取り換えて交互に利用できるかも＞＞

が使えそうな按配なので、悲観するばかりでなくすこしは希望が持てるかなと考えている京子の語呂です。

あうあうあー

久々の朗報です。

＜地獄転落編＞

新規購入し、手動で交換したHDDによる運用の続報です。

前回投稿から数時間後、同居人が地デジ番組を見ていたら、地デジ用アプリケーションが突然終了したそうです。

その数分後、STOP: 0x000000F4 の青画面が表示され、操作できなくなったとのことでした。

いったん電源を切断し、再度電源を入れたところ、（見てなかったので通常起動したかどうか定かではないとのことですが）３０分くらいたってから画面を見ると、中身が真っ白なWindowが表示されていたそうです。操作は普通にできたようで、そのままスタートボタンからシャットダウンしたとのこと。

再度電源を入れ、様子も見ずに放置していたところ、次に画面を見ると真っ黒な画面だったとのことで、Ctrl+Alt+Deleteも効かなかったそうです。次に画面を見たときは、真っ黒な画面の中央にマウスポインタが出ていたとのこと。

ここで私（＝ぽっくらりー）が帰宅しました。

マウス移動以外は操作不能だったため、電源スイッチから電源切断し、再度電源を入れたら、Err1Err3 が表示されました。

Ctrl+Alt+Del を押しても、Err1Err3 が繰り返し表示されるか、AMIBIOS のメッセージ（ハードディスクのアクセスエラーが発生しています云々）が表示されるか、Windows Boot Manager の英語画面（Info: An unexpercted I/O error has occurred.云々）が表示されるかのいずれかでした。

HDD交換の甲斐なく、２日目にしてあえなく挫折しました。

＜復活黎明編＞

ここで、元のHDDに交換しました。

すると、Err1Err3 の無限ループから抜け出せなかったはずのHDDなのに、交換後１回目の電源ONでリカバリマネージャが起動しました。

そのままリカバリを実行したところ、運よくリカバリが正常に行われました。

ここですかさず、たらりーさんに教えていただいた手順で、IDE互換モードに変更してみました。

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\iaStor

    regeditで、上記レジストリキーの Start 項目を 4 に変更

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\atapi

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\pciide

    上記レジストリキーの Start 項目を 0 に変更

    再起動時、BIOSで AHCIから IDEにして起動

すると、必要なドライバが読み込まれ、AHCI->IDE互換へのモード変更がうまくいきました。

その後、３晩経過し４日目に突入しましたが、いまのところまったく不具合は発生していません。

予断は許せませんが、まともに動くPCに変貌を遂げた可能性が極めて大きいと感じています。

引き続き、様子を見てみます。

( ◞≼☸≽◟ ◞౪◟ ◞≼☸≽◟ ) とぅるるとぅる～

今朝起きてみたら、しらない間に STOP: 0x000000F4 の青画面が表示されていました。

勝手に電源が入って勝手にエラーが出るとは。。

ぐぐってみると、

http://nucleus.mochy.com/item/396

ということでまたまたHDDがあやしいらしいです。

さらにぐぐってみると、

http://shin.s-ence.org/archives/2009/11/04401.html

勝手に直ることもあるらしいです。

まるで全自動エラー修復PCのようです。睡眠中だったからまだよいものの、使用中に勝手にされたら困りますけど。。

また、iaStor エラーは、勝手に動いていた間に計７回連続で記録されていました。

それと、故障で取り外した方のHDDを、SATA-USB変換ケーブルで接続し、ハードウェア診断ツールでショートハードディスクテスト（約4～6分かかります。）を実施してみましたが、異常ありませんでした。

もしかして、物理的には壊れてなくて、ブート領域の初期化とかを行ったりすることで、再び使用できるようになるのでしょうかどうでしょうか。だとすれば、壊れて動かなくなる度に、２つのHDDを取り換えて交互に利用できるかもしれません。これはグッドアイデアかなり便利で期待がもてますがどうでしょうか。

SATA-USB変換ケーブルで接続したHDDを、修復ツールとかコマンドとかを使って、ブート領域の初期化とかを行う方法はありますでしょうかどうでしょうか。加えて、この考えは無謀あるいは無意味なことでしょうかどうでしょうか。