Windows7 でシステム回復オプションが使用出来ません。

Anonymous
2009-12-31T13:43:00+00:00

自作PCの組み立てを行い、Windows7 64bit版を新規でインストールして使っていました。 しかし、原因は不明ですがシステムが破損したようで起動出来なくなりました。 (詳細は省きますが、ハードではなくあくまで論理的な破損と推測されます) そこで、通常起動ではなく、スタートアップ修復の起動を行いました。

ところが、「このバージョンのシステム回復オプションは、修復しようとするWindowsのバージョンと互換性がありません。このバージョンのWindowsと互換性のある回復ディスクを使用してください」とのエラーメッセージが表示され、そこから先へ進めません。

そのため、インストールディスクからの修復を試みましたが、同じエラーになります。

また、上書きまたは新規インストールしようとしても、当該ドライブのエラーでインストールは行えません。

消したくないデータが大量にあるため、フォーマットは避けたいのですが、どのような対処策があるでしょうか。

どなたかご存じの方、ご教示願います。

<変更前>

Windows7でシステム回復オプションが使用出来ません。「このバージョンのシステム回復オプションは、修復しようとするWindowsのバージョンと互換性がありません。このバージョンのWindowsと互換性のある回復ディスクを使用してください」が表示され、修復ができません。Windows7のインストールディスクで試しても同じ結果になります。__

<変更後>

Windows7 でシステム回復オプションが使用出来ません。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | 回復とバックアップ

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11 件の回答

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  1. JR K Yoshikawa 58,831 評価のポイント
    2009-12-31T14:18:02+00:00

    下記の文書は Windows Vista での同様の現象に対するものですが、

    Windows 7 にも該当するのではないかと思います。

    参照に上、 指示に従って対処を試みてください。

    Windows Vista インストール ディスクの Windows Complete PC 復元プログラムを使用してコンピュータを復元するとエラー メッセージが表示される

    http://support.microsoft.com/kb/925762/ja

    > 上書きまたは新規インストールしようとしても、当該ドライブのエラーでインストールは行えません

    どのようなエラー が発生するのか、 愚弟で器名説明をしてください。

    > 消したくないデータが大量にあるため、フォーマットは避けたいのですが、どのような対処策があるでしょうか。

    Hard Disk Drive を交換して、 新しい hard Disk Drive に Windows 7 を導入して、

    導入後 問題の発生している Hard Disk から Data を 吸い出す、

    という方法も考えられると思います。

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  2. Anonymous
    2010-01-01T03:05:55+00:00

    下記の文書は Windows Vista での同様の現象に対するものですが、

    Windows 7 にも該当するのではないかと思います。

    参照に上、 指示に従って対処を試みてください。

    Windows Vista インストール ディスクの Windows Complete PC 復元プログラムを使用してコンピュータを復元するとエラー メッセージが表示される

    http://support.microsoft.com/kb/925762/ja

    > 上書きまたは新規インストールしようとしても、当該ドライブのエラーでインストールは行えません

    どのようなエラー が発生するのか、 愚弟で器名説明をしてください。

    > 消したくないデータが大量にあるため、フォーマットは避けたいのですが、どのような対処策があるでしょうか。

    Hard Disk Drive を交換して、 新しい hard Disk Drive に Windows 7 を導入して、

    導入後 問題の発生している Hard Disk から Data を 吸い出す、

    という方法も考えられると思います。

    インストールDVDも当然のことながら64bit版なので、このケースには該当しないかと思われます。

    また、インストールのエラーメッセージは、済みません、もうHDDを増設するつもりでPCをばらしてしまってあるため、今は正確なメッセージを確認出来る環境がありません。

    確か、「ファイルが壊れているかD:\ドライブがどうのこうのしているためアクセス出来ません」と言ったメッセージだったと記憶しています。

    なお、当該ディスクは内蔵1TBで、パーティションは切っていますが、別のOSで利用しているためWindowsから見えるのはC:\ドライブだけのはずです、元々。

    HDD交換の上Win7再インストール>ふるいHDDからデータ復旧以外手はないという認識でよいでしょうか。

    出来れば、今の状態で回復オプションが使えると、まずはベストなのですが。と言いつつ、ちょっと今のHDD構成はまずいなと思い、増設HDD導入するつもりでPCばらしちゃったりしているわけですが。

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  3. Anonymous
    2010-01-01T09:29:51+00:00

    メッセージが分かりました。

    「ファイルまたはディレクトリD:\が壊れており、読み取ることが出来ません。CHKDSKユーティリティーを実行してください。」

    です。

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  4. Anonymous
    2010-01-07T00:49:37+00:00

    こんにちは

    フォーラムオペレーターの広瀬です

    JR K Yoshikawa さん、アドバイスありがとうございます

    Windows7fromVistaonVPC さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

    投稿いただいてからだいぶお時間が経過してしまっていますが、その後の様子はいかがですか?

    JR K Yoshikawa さんからのアドバイスにあるように、HDD を交換して OS を入れなおしてからデータを吸い出す方法がよいのかなと思われますネ。。。

    今回は私のほうで、JR K Yoshikawa さんから頂いたアドバイスに「回答としてマーク」させていただきますネ

    「回答としてマーク」したあとでも、取り消すことや、さらに質問をすることもできますョ

    また、お忙しいかとは思いますが、その後の様子をお知らせいただけると嬉しいですっ

    今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

    フォーラムオペレーター 広瀬


    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 広瀬 たまき

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  5. Anonymous
    2010-01-07T05:26:27+00:00

    こんにちは

    フォーラムオペレーターの広瀬です

    JR K Yoshikawa さん、アドバイスありがとうございます

    Windows7fromVistaonVPC さん、Microsoft Answers のご利用、ありがとうございます

    投稿いただいてからだいぶお時間が経過してしまっていますが、その後の様子はいかがですか?

    JR K Yoshikawa さんからのアドバイスにあるように、HDD を交換して OS を入れなおしてからデータを吸い出す方法がよいのかなと思われますネ。。。

    今回は私のほうで、JR K Yoshikawa さんから頂いたアドバイスに「回答としてマーク」させていただきますネ

    「回答としてマーク」したあとでも、取り消すことや、さらに質問をすることもできますョ

    また、お忙しいかとは思いますが、その後の様子をお知らせいただけると嬉しいですっ

    今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい

    フォーラムオペレーター 広瀬


    マイクロソフト株式会社 フォーラムオペレーター 広瀬 たまき

    対処としては、HDDを増設し、そちらに新たにWindows7をインストールし直し、元のドライブに対してCHKDSKをかけることでデータ修復しました。

    ただ、元々の疑問である、シスエム回復オプションが互換性云々で使えないのは何故か、という問題が残っています。

    この点に回答をいただけるどなたかを待っているところです。

    なお、インストールディスクはWindows7 Ultimate 64bit版で、DSPです。

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