Windows Media Player 12 における著作権保護された動画ファイルが再生できない件について。

Anonymous
2009-11-23T02:59:04+00:00

Windows Media Player 12 において著作権保護された動画ファイルをダウンロードして再生しようとすると「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。」と表示されヘルプをクリックすると英語のサポートサイトに移行し、そこでサウンドデバイス関連のチェックを促されます。サウンド関係に問題もなくドライバ等も最新のものを適用済みです。DRM保護されていない映像や音楽は問題なく再生できます。DRM情報の再構築等の方法はありますでしょうか。

C:ProgramData:Microsoft:Windows:DRMのフォルダ内を移動させ、空の状態で再生を試みると「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出されました。Microsoft 製品サポートにお問い合わせください。」とのエラーメッセージが表示されます。

 場合によってはWMP12のアンインストールをと思っていますが、Windows7上でWMP12をアンインストールすることは可能なのでしょうか。

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Anonymous
2010-07-03T09:49:19+00:00

ようやくonkyoより対応ドライバが発表されました。ベータ版ですが。

http://www.jp.onkyo.com/support/pcaudio/index.htm

現象は改善され、当方では問題なく動いています。

ながい道のりでした…ほんと。

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43 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2010-05-22T12:55:08+00:00

    みなさん、こんばんは。

    私もダウンロード購入した楽曲がWMP12で再生できず、ネットで対処方を検索してこのフォーラムにたどり着きました。

    (構成)

    OS Window7 32bit

    MB ASUS P5K-E(Intel P35/ICH9R Chipset)

    SB ONKYO SE-90PCI

    試したこと

    ・ResetDRM+Windows Media Playerの無効化後、再有効

    ・PRODIGY HD2 / ADVANCE Driver V5.50A

    で、改善はしませんでした。

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  2. Anonymous
    2010-05-05T14:42:50+00:00

    hanetaさま

    >yuutanmanさんは解決されたそうでうらやましい限りですが、いったいどういう手順で解決されたのでしょうか?

    そうですか。みなさんがこの方法で解決すると思っていただけに残念です。

    本問題は根が深そうですが、過去ログを見ていると、音声ドライバーと、ある特定メーカのマウスドライバーが

    関連しているように思われていました。

    今回の手順としては、

    1)まず、ResetDRM.exeをしてから、

    2)Windows Media Player 12 を一旦、無効化して再起動後、有効化。

    3)その後、SetPoint 6.0を更新

    4)その後にEnvy24_Family_Driverを更新しました。

    私の記憶ではこの手順をしたことを覚えております。

    皆様の参考または、手掛かりになればうれしいです。

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  3. Anonymous
    2010-05-01T12:26:19+00:00

    みなさん、こんばんわ。yuutanmanさん、情報を有難うございます。

    情報を頂いたリンク先のドライバをダウンロードして、念の為に復元ポイントを作成後にインストールしてみまし

    たが、残念ながら私の環境では、また同じ様な現象が発生して問題解決にはならず、システムの復元で元に戻しま

    した。

    私はP7P55D-E EVOを使用しておりますが、knzznkさんもおそらく私とほぼ同じVIA製のサウンドチップを搭載し

    たマザーボードなので、同じ現象が発生したものと思われます。

    どうもこの問題はドライバだけではなく、Media Player12側の問題もあるようなので、マイクロソフトが対応し

    てくれない限り解決しない様な気がします。

    でも、こうやって情報交換をする事は非常に良い事だと思いますので、これからも宜しくお願い致します。

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  4. Anonymous
    2010-05-01T11:11:10+00:00

    yuutanmanさま

    hanetaではありますが、サインインのパスワードがどうしても思い出せずブロックされてしまいましたので、新ID「元HANETA」で書きます。

    Envy24_Family_DriverのVer.5.50Aで問題が解決したとのご報告をいただきましたが、当方では解決していません。

    マイクロソフトが提供しているテストファイル(STC1_128_44_16_2_CBR.wma)を使い、次の実験をしました。

    1.一度もVIAまたはonkyo提供のドライバを導入していない状態(つまりWindows Updateで導入されるEnvy24 Family Audio Controller WDMのみ)に、V5.50Aをインストールすると、これまでの問題と変わらない「ファイルの再生中にWindows Media Playerに問題が発生しました」というメッセージが出て再生できない。

    2.1の不具合の後、ResetDRMツールを使用してみたが、同じ問題が発生する。

    3.一度もVIAまたはonkyo提供のドライバを導入していない状態でV5.40Aをインストールし、不具合を確認した後、アンインストールし、改めてV5.50Aをインストールしたが、やはり同じ問題が発生する。

    すなわち、何も解決していません。

    yuutanmanさんは解決されたそうでうらやましい限りですが、いったいどういう手順で解決されたのでしょうか?

    少なくとも、一度もVIAまたはonkyo提供のドライバを導入していない状態に、V5.50Aを導入するのは危険なので(OS再インストールしか解決する方法がなくなる可能性がある)、必ずバックアップツールでシステムドライブのイメージをとってから実行しましょう。

    いやな予感がしたので、事前にバックアップをとり、問題発生後イメージを書き戻したので、私は難を免れました。

    なお、この問題とロジクールのSetPointとは関係がありません。

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