Windows Media Player 12 における著作権保護された動画ファイルが再生できない件について。

Anonymous
2009-11-23T02:59:04+00:00

Windows Media Player 12 において著作権保護された動画ファイルをダウンロードして再生しようとすると「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。」と表示されヘルプをクリックすると英語のサポートサイトに移行し、そこでサウンドデバイス関連のチェックを促されます。サウンド関係に問題もなくドライバ等も最新のものを適用済みです。DRM保護されていない映像や音楽は問題なく再生できます。DRM情報の再構築等の方法はありますでしょうか。

C:ProgramData:Microsoft:Windows:DRMのフォルダ内を移動させ、空の状態で再生を試みると「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出されました。Microsoft 製品サポートにお問い合わせください。」とのエラーメッセージが表示されます。

 場合によってはWMP12のアンインストールをと思っていますが、Windows7上でWMP12をアンインストールすることは可能なのでしょうか。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | 音楽、写真、ビデオ

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Anonymous
2010-07-03T09:49:19+00:00

ようやくonkyoより対応ドライバが発表されました。ベータ版ですが。

http://www.jp.onkyo.com/support/pcaudio/index.htm

現象は改善され、当方では問題なく動いています。

ながい道のりでした…ほんと。

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  1. Anonymous
    2010-05-29T17:05:00+00:00

    ASUSのマザーボードでのトラブルが多く報告されている事から、

    もしかしてASUS製マザーボード特有の症状か?という気がしてきました。

    時間もなくあまり検証、調査出来ておらず申し訳ないのですが、

    ASUSの回答は現在下記の状況です。

    お客様 <br><br> <br><br>ASUSの製品をご愛用いただき誠にありがとうございます。 <br><br>私はカスタマーサポートの担当者で、xxxと申します。 <br><br> <br><br>お問い合わせの件ですが、 <br><br>もし宜しければ一応osを再インストールしてみてください。 <br><br> <br><br>そして最新版のドライバを更新してみてください <br><br> <br><br>もし改善されないならご購入店まで相談してエンジニアを検証させる方がいいと存じます。 <br><br> <br><br>お手数をお掛けして申し訳ありませんが、どうぞよろしくお願いします。 <br><br>      <br><br>ASUS (中国、上海) <br><br>  <br><br>カスタマーサポート

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  2. Anonymous
    2010-05-22T12:55:08+00:00

    みなさん、こんばんは。

    私もダウンロード購入した楽曲がWMP12で再生できず、ネットで対処方を検索してこのフォーラムにたどり着きました。

    (構成)

    OS Window7 32bit

    MB ASUS P5K-E(Intel P35/ICH9R Chipset)

    SB ONKYO SE-90PCI

    試したこと

    ・ResetDRM+Windows Media Playerの無効化後、再有効

    ・PRODIGY HD2 / ADVANCE Driver V5.50A

    で、改善はしませんでした。

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  3. Anonymous
    2010-05-05T14:42:50+00:00

    hanetaさま

    >yuutanmanさんは解決されたそうでうらやましい限りですが、いったいどういう手順で解決されたのでしょうか?

    そうですか。みなさんがこの方法で解決すると思っていただけに残念です。

    本問題は根が深そうですが、過去ログを見ていると、音声ドライバーと、ある特定メーカのマウスドライバーが

    関連しているように思われていました。

    今回の手順としては、

    1)まず、ResetDRM.exeをしてから、

    2)Windows Media Player 12 を一旦、無効化して再起動後、有効化。

    3)その後、SetPoint 6.0を更新

    4)その後にEnvy24_Family_Driverを更新しました。

    私の記憶ではこの手順をしたことを覚えております。

    皆様の参考または、手掛かりになればうれしいです。

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  4. Anonymous
    2010-05-01T12:26:19+00:00

    みなさん、こんばんわ。yuutanmanさん、情報を有難うございます。

    情報を頂いたリンク先のドライバをダウンロードして、念の為に復元ポイントを作成後にインストールしてみまし

    たが、残念ながら私の環境では、また同じ様な現象が発生して問題解決にはならず、システムの復元で元に戻しま

    した。

    私はP7P55D-E EVOを使用しておりますが、knzznkさんもおそらく私とほぼ同じVIA製のサウンドチップを搭載し

    たマザーボードなので、同じ現象が発生したものと思われます。

    どうもこの問題はドライバだけではなく、Media Player12側の問題もあるようなので、マイクロソフトが対応し

    てくれない限り解決しない様な気がします。

    でも、こうやって情報交換をする事は非常に良い事だと思いますので、これからも宜しくお願い致します。

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