Windows Media Player 12 における著作権保護された動画ファイルが再生できない件について。

Anonymous

Windows Media Player 12 において著作権保護された動画ファイルをダウンロードして再生しようとすると「ファイルの再生中に Windows Media Player に問題が発生しました。」と表示されヘルプをクリックすると英語のサポートサイトに移行し、そこでサウンドデバイス関連のチェックを促されます。サウンド関係に問題もなくドライバ等も最新のものを適用済みです。DRM保護されていない映像や音楽は問題なく再生できます。DRM情報の再構築等の方法はありますでしょうか。

C:ProgramData:Microsoft:Windows:DRMのフォルダ内を移動させ、空の状態で再生を試みると「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネントによってエラーが検出されました。Microsoft 製品サポートにお問い合わせください。」とのエラーメッセージが表示されます。

　場合によってはWMP１２のアンインストールをと思っていますが、Windows7上でWMP12をアンインストールすることは可能なのでしょうか。

ロックされた質問。この質問は、Microsoft サポートコミュニティから移行されました。役に立つかどうかに投票することはできますが、コメントの追加、質問への返信やフォローはできません。

0 件のコメント

質問作成者が受け入れた回答

Anonymous

ようやくonkyoより対応ドライバが発表されました。ベータ版ですが。

http://www.jp.onkyo.com/support/pcaudio/index.htm

現象は改善され、当方では問題なく動いています。

ながい道のりでした…ほんと。

0 件のコメント

43 件の追加の回答

Anonymous

2009-12-01T15:50:03+00:00

松下様

　ありがとうございます。鹿島様のレスにあったResetDRMツールも試しました。もちろん右クリックから

「管理者として実行」しましたが、その後も、「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM) コンポーネ

ントによってエラーが検出されました。Microsoft 製品サポートにお問い合わせください。」というエラー

メッセージが表示されて、何も改善しません。

　相変わらずの手詰まり状態です。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2009-12-01T08:41:40+00:00

Yoshirinさん、いつもアドバイスありがとうございます。

Justy2229さん、こんにちは。フォーラムオペレーターの松下です。

少し時間が経ってしまいましたが、状況はいかがでしょうか。

確認なのですが、弊社鹿島のレスに記載されている情報の「ResetDRM ツール」は試されましたか？

もしまだでしたら、お試しいただければと思います。

-- 実行すると、DRM情報がクリアされますので、再取得する必要があります

こちらのスレッドも参考になさってください。

DRMエラー「c00d11e2」で「ResetDRM ツール」を使用してもダメなとき・・・

お試しいただいた結果なども、返信いただけると幸いです。

マイクロソフト株式会社　フォーラムオペレーター　松下恵理子
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2009-11-26T02:31:03+00:00

重ねてのアドバイスありがとうございます。リネームに成功しましたが、「Windows Media デジタル著作権管理 (DRM)

コンポーネントによってエラーが検出されました。Microsoft 製品サポートにお問い合わせください。」というエラー

メッセージが表示され、ヘルプをクリックしても英語のサポートページで現在ヘルプが存在しない旨の文章が出るだけ

です。

再インストールして一から環境を再構築していくしかなさそうな気がしてきました。WMP12だけの再インストールなどが

できれば一番いいのですが。

とにかくもう少し色々とトライしてみようと思います。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません
Anonymous

2009-11-24T23:54:16+00:00

セーフモードで再度トライお願いします。

その「別のプログラム」が邪魔しているようで怪しいのです。
この回答は役に立ちましたか?

0 件のコメントコメントはありません