[XP] wuauclt.exeとsvchost.exeが重い・・・・

Anonymous

数日前から、パソコンを起動するとwuauclt.exeとsvchost.exeがメモリを大幅に使用しており、

常時メモリスワップが発生して、パソコンの動作が極端に遅い状態になるという問題が発生しています。

このパソコンはMicorsoftUpdateの自動更新機能を有効にしており、この機能を無効にするとこの問題は発生しません。

また、MicrosoftUpdateからWindowsUpdateに変更しても、この問題は発生しないことが確認できています。

以上から、MicrosoftUpdateに何かしらの問題が発生していると考えていますが、解決策がありましたらご教示ください。

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Anonymous

Microsoft Answers 広瀬です

今回の問題に関する情報は、US Answers で投稿されていますので、以下の投稿をご参照いただければと思います。

　　Performance Issues on machines during and/or after installing Updates (Windows XP only)

<< 以下、参考訳です >>

マイクロソフトでは、一部のハードウェア構成の（主にメモリが 1 GB 未満） Windows XP で更新プログラムを確認する際にパフォーマンスが低下するという報告をお客様から受けました。 Windows Update チームが調査した結果、原因は Microsoft Update で配信されている少数の更新プログラムの検出ロジックが CPU とメモリ使用量が増加し、システムパフォーマンスの低下につながることが判明いたしました。既にこの検出ロジックは変更しておりますが、次の PC のスキャン（更新プログラムの確認）時に一度だけ、再度パフォーマンスの低下が見られる場合があります。これは PC 内に検出ロジックが保存されるためですが、一度スキャンを実行すれば保存された検出ロジックのキャッシュは消去され、システムのパフォーマンスは通常に戻ります。Microsoft Update を無効にすることでパフォーマンス問題を改善をはかっているお客様もいらっしゃいますが、マイクロソフトでは Microsoft Update を無効にすることは Office, Visual Studio, Silverlight などのマイクロソフト製品への重要なセキュリティ更新プログラムを受け取ることが出来なくなるため、推奨しておりません。また、このパフォーマンスの問題が解決するまで、この回避策を取らざるを得なかったお客様も[http://update.microsoft.com/microsoftupdate] において、Microsoft Update を有効にしてください。本問題が引き起こしました混乱につきまして深くお詫び申し上げます。Windows Update / Microsoft Update チーム

[Moderator note: Deleted links as the information is no longer available.]

広瀬たまき– Microsoft Support

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Anonymous

ばんばんさん、こんにちは。Answers のご利用ありがとうございます。

RAM が 1 GB の PC で、Microsoft Update を行うとパフォーマンスに影響が出るのですね。

このスレッドで提案されている対処法やその他の方法では効果がなかったとのことですので、Windows Update エージェントをインストールし直してみてはいかがでしょう。

こちらのパッケージには、Wuauclt.exe なども含まれますので、効果があるかもしれません。

[Moderator note: Deleted link as the information is no longer available.]

(「詳細」欄から、WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージまたは WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージのいずれかをダウンロードしてください)

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48 件の追加の回答

Anonymous

2010-09-07T06:20:27+00:00

SP2については日本時間7/15以降の更新情報はないはずです。

【重要】Windows XP Service Pack 2 のサポート終了について

http://social.answers.microsoft.com/Forums/ja-JP/vistawuja/thread/1dde83d9-42a6-457b-9d27-dde0534b02cc

お手数ですが、更新履歴を確認して頂けますか？

それが、かなり有力な情報になると期待したいと思います。
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Anonymous

2010-09-06T09:31:02+00:00

複数のパソコンでこの問題を確認しております。

SP3＋Microsoft　Updateだけでなく、SP2+Microsoft　Updateでも同様の現象が確認できました。

当社ではSP2とSP3が混在している状況ですが、数台のPCにおいてこの現象を確認しています。

完全な確認はできていないのですが、WSUSを利用しているPCではこの現象は発生していないと思われます。

WSUSを使用せず、Microsoft Updateを使用している場合になるのでしょうか？
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Anonymous

2010-09-05T13:43:56+00:00

こんばんわ。

僕は8月中旬ごろに知り合いからWindows XPのパソコンをいただきました。その後すぐにSP3とavast!を入れましたが、その直後はWindows7と変わらないほど快適だったと覚えています。

Microsoft Updateサイトにより、普通に更新作業を開始しましたが、何時間たっても終わらず、終了させようとしても、マウスもキーボードも反応が鈍くなり、強制終了しました。

再起動しましたが、使えるようになるのに30分ぐらいかかったようです。HDDアクセスが止まらず、タスクマネージャではPFが823MBとなり、搭載メモリの224MBはおろか、最大搭載容量768MBを超えてしまい、

メモリーの増設では対処できなくなりました。SP3を削除しても変わらず、クリーンブートもそんなに変りないようでした。

しかし、自動更新を無効にしたとき、Microsoft Updateを利用停止した時はPFは124MBで、やはりWindows 7並みに動きます。

Windows Updateで、自動更新を有効にしても問題ないようですので、僕もMicrosoft Updateに何らかの問題があると考えます。

Silverlightを入れているので、できるだけMicrosoft Updateを利用したいです。
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