[XP] wuauclt.exeとsvchost.exeが重い・・・・

Anonymous
2010-08-17T00:37:41+00:00

数日前から、パソコンを起動するとwuauclt.exeとsvchost.exeがメモリを大幅に使用しており、

常時メモリスワップが発生して、パソコンの動作が極端に遅い状態になるという問題が発生しています。

このパソコンはMicorsoftUpdateの自動更新機能を有効にしており、この機能を無効にするとこの問題は発生しません。

また、MicrosoftUpdateからWindowsUpdateに変更しても、この問題は発生しないことが確認できています。

以上から、MicrosoftUpdateに何かしらの問題が発生していると考えていますが、解決策がありましたらご教示ください。

家庭向け Windows | 以前の Windows バージョン | パフォーマンスとシステムの失敗

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Anonymous
2010-09-16T00:45:35+00:00

Microsoft Answers 広瀬です

今回の問題に関する情報は、US Answers で投稿されていますので、以下の投稿をご参照いただければと思います。

  Performance Issues on machines during and/or after installing Updates (Windows XP only)

<< 以下、参考訳です >>

マイクロソフトでは、一部のハードウェア構成の(主にメモリが 1 GB 未満) Windows XP で更新プログラムを確認する際にパフォーマンスが低下するという報告をお客様から受けました。 Windows Update チームが調査した結果、原因は Microsoft Update で配信されている少数の更新プログラムの検出ロジックが  CPU とメモリ使用量が増加し、システムパフォーマンスの低下につながることが判明いたしました。既にこの検出ロジックは変更しておりますが、次の PC のスキャン (更新プログラムの確認) 時に一度だけ、再度パフォーマンスの低下が見られる場合があります。これは PC 内に検出ロジックが保存されるためですが、一度スキャンを実行すれば保存された検出ロジックのキャッシュは消去され、システムのパフォーマンスは通常に戻ります。Microsoft Update を無効にすることでパフォーマンス問題を改善をはかっているお客様もいらっしゃいますが、マイクロソフトでは Microsoft Update を無効にすることは Office, Visual Studio, Silverlight などのマイクロソフト製品への重要なセキュリティ更新プログラムを受け取ることが出来なくなるため、推奨しておりません。また、このパフォーマンスの問題が解決するまで、この回避策を取らざるを得なかったお客様も[http://update.microsoft.com/microsoftupdate] において、Microsoft Update を有効にしてください。本問題が引き起こしました混乱につきまして深くお詫び申し上げます。Windows Update / Microsoft Update チーム

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広瀬 たまき– Microsoft Support

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質問作成者が受け入れた回答
Anonymous
2012-09-18T06:05:17+00:00

ばんばん さん、こんにちは。Answers のご利用ありがとうございます。

RAM が 1 GB の PC で、Microsoft Update を行うとパフォーマンスに影響が出るのですね。

このスレッドで提案されている対処法やその他の方法では効果がなかったとのことですので、Windows Update エージェントをインストールし直してみてはいかがでしょう。

こちらのパッケージには、Wuauclt.exe なども含まれますので、効果があるかもしれません。

[Moderator note: Deleted link as the information is no longer available.]

(「詳細」欄から、WindowsUpdateAgent30-x86.exe パッケージまたは WindowsUpdateAgent30-x64.exe パッケージのいずれかをダウンロードしてください)

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48 件の追加の回答

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  1. Anonymous
    2010-09-14T01:28:49+00:00

    この問題は、手動で更新をしないと解決しないのでしょうか?

    自動更新が有効になっていれば、勝手に解決されるものなのでしょうか?

    大きな問題だと思うんですが、遅いという情報だけしかみつからない…><

    出向けば対処は出来るのですが、全国相当数の方がこのトラブルに・・自分だけでも6件は対処しました。

    自動で解決するのか強い関心を抱いております。

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  2. Anonymous
    2010-09-14T01:27:10+00:00

    17bob.marley08様

    ありがとうございました。

    今朝、対象機は全て解消されました。

    WindowsUpdateに切り替えるのって画面の下に隠れてたんですね(^^;

    これもついでに変更しておきました。

    皆様の書込みのお陰です。

    ありがとうございました。

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  3. Anonymous
    2010-09-13T10:27:52+00:00

    Microsoft Answers 広瀬です

    「マイクロソフト サポート オンライン」ページ内 [お知らせ] (2010/09/13 時点) にて、問題が解消された旨についての更新がありましたことをお知らせします。

    以前のキャッシュが残っている場合も考えられますので、hidayan さんからの投稿にもありますが、一度手動で更新の検出を行うと、以前のキャッシュが更新されるようです。

    今後とも Microsoft Answers をごひいき下さい


    広瀬 たまき– Microsoft Support

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